每一次的技術(shù)革新都在強(qiáng)迫人們重新學(xué)習(xí)如何將新技術(shù)應(yīng)用于工作和生活。拒絕改變是不可能的。生活在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代如逆水行舟,不進(jìn)則退。企業(yè)也不能再幻想著采取一勞永逸的管理方法。
本書為企業(yè)和組織提供了一個(gè)詳細(xì)可操作的思維導(dǎo)圖,5個(gè)細(xì)分戰(zhàn)術(shù)告訴企業(yè)如何創(chuàng)建全新的變革管理職能(CMF)。作者從事咨詢工作多年,從經(jīng)手的海量案例中選取經(jīng)典的25個(gè)案例,來解釋作為技術(shù)接受者的企業(yè)和組織需要如何改變自己的行為,去適應(yīng)和使用更高效且始終在變化中的科技,進(jìn)而掌控變化、創(chuàng)造價(jià)值、挖掘數(shù)字化時(shí)代隱藏的商業(yè)機(jī)會(huì)。
本書的價(jià)值:
1.在使用云計(jì)算、區(qū)塊鏈、 iPhone、Facebook等新技術(shù)的環(huán)境下,為希望采用新技術(shù)的企業(yè)和組織提供可操作方案。
2.為企業(yè)和組織提供簡便易行的戰(zhàn)略(5個(gè)戰(zhàn)術(shù),1個(gè)思維導(dǎo)圖),使公司利益Z大化,同時(shí)幫助公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
3.為那些想要投資技術(shù)的資本提供參考,規(guī)避投資失敗的命運(yùn)。
※25個(gè)經(jīng)典案例,5個(gè)專屬戰(zhàn)術(shù),1張企業(yè)變革管理思維導(dǎo)圖,教你掌握星巴克、麥當(dāng)勞、亞馬遜、樂購在數(shù)字時(shí)代成功的秘密!
※在黑天鵝遍地的數(shù)字時(shí)代,要么做技術(shù)制定者,要么做技術(shù)接受者,就是別做技術(shù)定制者!
※3位作者為各自領(lǐng)域里的權(quán)威——專攻數(shù)字化時(shí)代管理變革實(shí)用技能的Flanding博士,風(fēng)險(xiǎn)管控方面的專家、提倡從人權(quán)和多樣性的角度去實(shí)現(xiàn)有效的管理和制度變革的 Grabman,在技術(shù)和人類行為的交叉領(lǐng)域引領(lǐng)轉(zhuǎn)型變革、三十多年來幫助多個(gè)管理團(tuán)隊(duì)在各自的行業(yè)里成功適應(yīng)時(shí)代快速變化的Cox女士,這樣一個(gè)組合帶給我們的,將是極具專業(yè)性和實(shí)用性的戰(zhàn)術(shù)和思維導(dǎo)圖,讓我們拭目以待!
※作者從經(jīng)手的海量咨詢案例中,精心篩選出25個(gè)涵蓋各個(gè)行業(yè)的經(jīng)典案例,如Facebook、麥當(dāng)勞、亞馬遜等,分析5大戰(zhàn)術(shù)在這些組織中的實(shí)際操作和應(yīng)用,以及為這些企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值和機(jī)會(huì),總結(jié)他們?cè)诩夹g(shù)變革中,都做對(duì)了什么,得以在數(shù)字時(shí)代或一騎絕塵,或基業(yè)長青。
※數(shù)字時(shí)代是一個(gè)錯(cuò)位和去中介的時(shí)代。你能想象,賣比薩的公司給自己的定位是快遞公司嗎?然而,這樣的行業(yè)錯(cuò)位在數(shù)字時(shí)代將比比皆是!支持這一錯(cuò)位的是什么?還有哪些超出你想象的案例?
※資深譯者風(fēng)君,十年以上商業(yè)翻譯經(jīng)驗(yàn),醉心于經(jīng)濟(jì)管理類優(yōu)秀圖書的翻譯,“得到”聽書專欄品牌解讀人,豆瓣知名書評(píng)人。
前言
第1章 黑天鵝遍地的數(shù)字時(shí)代
只要使用智能手機(jī),你就是技術(shù)接受者!
接受一部iPhone,就接受了它的游戲規(guī)則?
Google的零價(jià)位決策
被顛覆的行為改變?nèi)恰?/p>
使用Facebook的代價(jià)
42.6億美元的年利潤,數(shù)據(jù)流是怎么做到的?
數(shù)字時(shí)代,組織變革走好這五步
技術(shù)接受——管理者們必須接受的現(xiàn)實(shí)
第2章 做技術(shù)接受者:數(shù)字時(shí)代的唯一選擇
薇婭、李佳琦成功的背后,是商業(yè)模式錯(cuò)位
組織要防止被市場(chǎng)“去中介”
“三板斧”彌補(bǔ)組織策略的缺陷
拒絕新技術(shù),意味著走向死亡
“一加一大于二”將無處不在
領(lǐng)導(dǎo)者的必備素質(zhì)——接受新技術(shù)
第3章 數(shù)據(jù)分析+行為改變=創(chuàng)造價(jià)值
50億用戶與4100億美元
貓咪視頻的大商機(jī)
來福車和優(yōu)步:動(dòng)動(dòng)手指,就會(huì)有車來接你
第4章 那些誰都能做到的改變
不要讓顛覆性技術(shù)顛覆你的組織
變革中的至高存在:改變企業(yè)文化
冒險(xiǎn)指南戰(zhàn)術(shù):不做受難者
一張誰都想要的變革思維導(dǎo)圖
變革實(shí)操工具:五大戰(zhàn)術(shù)
第5章 戰(zhàn)術(shù)一:設(shè)想變革管理可持續(xù)的藍(lán)圖
領(lǐng)導(dǎo)者要建立清晰的變革愿景
建立CMF,幫組織接受技術(shù)變革
聯(lián)合國項(xiàng)目事務(wù)廳:CMF帶來更高效的援助
CMF擁有多少權(quán)限才能真正創(chuàng)造效益?
CMF必須參與變革的環(huán)節(jié)
第6章 戰(zhàn)術(shù)二:治理技術(shù)與變革
治理關(guān)系到組織變革的成敗
Google 4000名員工抗議公司與美國軍方合作
管理者必須承擔(dān)治理責(zé)任
治理管控失敗案例:富國銀行5300名員工違規(guī)
強(qiáng)有力的治理戰(zhàn)術(shù)要具備怎樣的特質(zhì)?
第7章 戰(zhàn)術(shù)三:投身于倡導(dǎo)并擁護(hù)變革
技術(shù)變革要成功,必須三力合一
誰來做倡導(dǎo)者?
誰來做擁護(hù)者?
星巴克的新語言:語言差異影響思考方式
豐田的“根回”:關(guān)注并尊重變革中的每個(gè)人
第8章 戰(zhàn)術(shù)四:培訓(xùn)員工
賣比薩的達(dá)美樂:我首先是一家快遞公司
未來的工廠只有兩名員工:一個(gè)人和一條狗
數(shù)字時(shí)代職場(chǎng)必備素養(yǎng):學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)!
花10億美元培訓(xùn)員工是最劃算的買賣
第9章 戰(zhàn)術(shù)五:衡量管理者對(duì)技術(shù)變革的接受度
不能衡量的,就是不能掌控的
管理層不接受技術(shù)變革,無異于裸奔
數(shù)字悟性:IBM流程成功再造的絕殺技
無法接納技術(shù)變革,管理者只能離開
率先擁抱技術(shù)變革的旅游業(yè)已搶占先機(jī)
戰(zhàn)術(shù)完結(jié): 邁向下一站
第10章 錯(cuò)位生存
在數(shù)字時(shí)代的錯(cuò)位之中生存
技術(shù)接受策略的三個(gè)內(nèi)涵
五大戰(zhàn)術(shù)構(gòu)建變革良性循環(huán)
戰(zhàn)術(shù)要點(diǎn):不能腳踏“兩條船”
別被設(shè)備控制
每個(gè)人都能擁有屬于自己的獨(dú)一無二的漢堡
參考文獻(xiàn)
案例索引
致謝
[英]延斯·P.弗蘭。↗ens P. Flanding): 戰(zhàn)略發(fā)起和創(chuàng)新顧問,聯(lián)合國組織變化認(rèn)知實(shí)驗(yàn)室變化管理組成員。他是聯(lián)合國系統(tǒng)職員學(xué)院教員,負(fù)責(zé)計(jì)劃和管理組織變化,專攻數(shù)字化時(shí)代變化管理的實(shí)用技能。在皇家霍洛威學(xué)院和麥吉爾大學(xué)專攻經(jīng)濟(jì)學(xué)后,他作為一名管理咨詢師將德勤的戰(zhàn)略和經(jīng)營方法應(yīng)用于工作。
[英]吉納維芙·M.格拉蒙(Genevieve M. Grabman): 律師,戰(zhàn)略制定、管理、風(fēng)險(xiǎn)管控方面的專家。她在華盛頓哥倫比亞特區(qū)工作,為公共機(jī)構(gòu)、私人組織、非盈利組織和聯(lián)合國提供指導(dǎo)意見,還起草并通過了組織政策和流程、國家法律法規(guī)以及國際條約。Grabman女士提倡主動(dòng)使用數(shù)字化時(shí)代的新方法,從人權(quán)和多樣性的角度來實(shí)現(xiàn)有效的管理和制度上的改變。
[英]塞拉·Q.考克斯(Sheila Q. Cox):在技術(shù)和人類行為的交叉領(lǐng)域引領(lǐng)轉(zhuǎn)型變革。從哈佛大學(xué)畢業(yè)后,Cox女士擔(dān)任IBM的系統(tǒng)工程師,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和完成應(yīng)用軟件。在芝加哥大學(xué)攻讀MBA后,她在畢博咨詢公司做管理咨詢師工作。結(jié)合應(yīng)用信息系統(tǒng)的親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)體行為的深刻理解,Cox女士創(chuàng)立了數(shù)字營銷創(chuàng)業(yè)公司Performance Horizons,一家位于北卡羅來納州夏洛特的管理變化的公司。三十多年來,Cox女士幫助了多個(gè)管理團(tuán)隊(duì)在各自的行業(yè)里成功適應(yīng)快速的變化。