創(chuàng)建欣賞式探詢團隊:48個正向提問打造高效能團隊
定 價:68 元
- 作者:[美] 黛安娜·惠特尼(Diana Whitney) 著,徐佩賢,郝紅蔚 譯
- 出版時間:2020/6/1
- ISBN:9787508098913
- 出 版 社:華夏出版社
- 中圖法分類:C936
- 頁碼:175
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
企業(yè)組織面對快速變化的環(huán)境,常陷入疲于解決無休止的危機與問題的泥潭中。忙于糾錯、挖掘原因及追究責任,導致士氣低落、效率低下,想要創(chuàng)新或轉型卻又常感覺到對于變革與未知的無力及無奈。如何把焦點從“找問題”和“解決問題”,轉換成“找機會”和“創(chuàng)造可能”?通過《創(chuàng)建欣賞式探詢團隊:48個正向提問打造高效能團隊》所提供的48個欣賞式正向提問以及團隊引導的步驟方法,將可植入企業(yè)欣賞式文化的DNA,為企業(yè)組織注入更多活力!
企業(yè)組織面對快速變化的環(huán)境,常陷入疲于解決無休止的危機與問題的泥潭中。忙于糾錯、挖掘原因及追究責任,導致士氣低落、效率低下,想要創(chuàng)新或轉型卻又常感覺到對于變革與未知的無力及無奈。如何把焦點從“找問題”和“解決問題”,轉換成“找機會”和“創(chuàng)造可能”?通過這本書所提供的48個欣賞式正向提問以及團隊引導的步驟方法,將可植入企業(yè)欣賞式文化的DNA,為企業(yè)組織注入更多活力!
當我在學習成為教練時,最初接觸的就是“欣賞式探詢”教練模型,當時讓我印象最深刻的就是,它有別于過去將企業(yè)與個人視為一個“診斷對象”的(Problem Solving Principle)的探詢方法。AI將企業(yè)與個人對象視為一個奇跡與值得欣賞肯定的標的,鼓勵企業(yè)與個人多做“已經做得最好的”“能做到的”與“專注學習往更好的未來邁進”的事物。
這種建構正向肯定態(tài)度的探詢提問,引導個人或團隊發(fā)現(Discover)過去到現在最好的歷程與經驗,夢想(Dream)最好的可能性,設計(Design)可達成目標最佳的發(fā)展計劃,用行動來實現理想中的命運(Destiny)。
企業(yè)要如何創(chuàng)建欣賞式探詢型的高效能團隊呢?這本結構化的工具書幫助企業(yè)領導人在組織中帶領團隊時,循序漸進地引領團隊成員通過AI凝聚團隊共識,讓團隊中的每個成員參與共創(chuàng),從目標制定、計劃、角色及責任的厘清、協(xié)作行動及追蹤的共事原則,讓每個成員成為自己的導航器,并一同為團隊的成功慶賀及嘉許;而不是由上而下、依靠威權指導團隊完成任務。引領我們看到的不是沉溺在過去已經發(fā)生的問題、令人沮喪的原因、行不通的方法、匱乏的資源、身處的劣勢,而是去發(fā)現從現在到未來的機會與可能、尋找鼓舞士氣的動機、創(chuàng)造行得通的方法、挖掘擁有的資源、具備的優(yōu)勢。
所有的工具和方法提供的是一個系統(tǒng)化的架構,但使用工具和方法的是“人”,所以,關鍵不在于“形式”,而是在于“本質”,在于使用的人是基于什么動機與態(tài)度。通過持續(xù)不斷地肯定團隊做出的貢獻、不斷地練習彼此欣賞的能力,并將其內化成為組織的“欣賞”文化;團隊成員從容易進入批判對立狀態(tài)轉變?yōu)槟軌颉靶蕾p”及“同理”彼此。最終使大家成為高績效團隊或學習性的組織,這就是正向的力量。從現在開始,欣賞什么,就會看見什么!
黛安娜·惠特尼博士(Diana Whitney,Ph.D.)欣賞式探詢、大型組織發(fā)展與靈性領域的領導者,30年來一直主導正向變革的理論和實踐。創(chuàng)立國際咨詢公司f正向創(chuàng)變企業(yè)(Corporation for Positive Change,CPC)J及共同創(chuàng)立社會建構主義智庫“陶斯研究院(The Taos Institute)”。她專為財富100強公司、全球跨信仰團體和專業(yè)協(xié)會等組織的客戶工作,為他們的領導者提供意見、設計和引導社會創(chuàng)新、做戰(zhàn)略文化變革、收購合并、從事領導力發(fā)展等領域的服務。
阿曼達·賽思頓-布倫(Amanda Trosten-Bloom),正向創(chuàng)變企業(yè)自句首席顧問,洛基山正向創(chuàng)變中心(Rocky Mountain Center forPositive Change)的共同創(chuàng)辦人,陶斯研究院院士,國際知名的資深顧問,善于運用欣賞式探詢進行大型和長期的協(xié)作變革及社區(qū)參與項目。黛安娜-惠特尼博士于20世紀90年代創(chuàng)立。它是一個匯聚全球欣賞式探詢顧問的合作網絡,致力推動跨地域、社區(qū)、組織、團隊和個人層面的正向創(chuàng)變。其精通設計和引導高參與度的創(chuàng)變流程,協(xié)助客戶發(fā)揮強項,達成目標和創(chuàng)建理想未來。透過全球的合作網絡,提供項目咨詢、引導、演講、項目研究、教練輔導、工作坊和培訓服務等。在美國、加拿大、歐洲、南美、中東、韓國、中國等國家和地區(qū)均設有中心。
杰伊·切尼(Jay Cherney)哈尼曼大學臨床心理學碩士,坦普爾大學心理咨詢學博士。擁有30多年臨床心理學、引導、演講和調解經驗。2007年共同創(chuàng)立“智富360”。為各類企業(yè)客戶舉辦為期一天的“導航困難對話”(Navigating Difficult Conversations)工作坊,也提供有關沖突管理、協(xié)作、創(chuàng)建團隊和復原力的主題演講。
羅恩·弗萊(Ron Fry),現為凱斯西儲大學組織行為學教授。撰寫和編輯10本著作,發(fā)表超過40篇文章,主題圍繞組織發(fā)展、團隊發(fā)展、CEO的角色和職能、團體動力、可持續(xù)的商業(yè)操作、以及欣賞式探詢等的大規(guī)模變革方法。
徐佩賢,國際行動學習協(xié)會(WIAL)董事會成員、發(fā)證總監(jiān)、高級行動學習認證教練、香港分會創(chuàng)辦人;在人才發(fā)展協(xié)會(ATD)學習并獲績效專業(yè)認證資格;陶斯研究院院士。創(chuàng)立正向創(chuàng)變企業(yè)香港中心,現為正向創(chuàng)變企業(yè)的首席顧問及亞洲區(qū)總代表,擔任全球欣賞式探詢和正向創(chuàng)變英文、中文認證課程的資深導師。
作者序
譯者序
推薦序一
推薦序二
第一章 簡介
欣賞式探詢的威力,在于能解放力量——讓個人和組織釋放他
們的內在力量,帶出人最優(yōu)秀的一面同時鼓勵別人看到這些優(yōu)
點并支持他人,發(fā)揮自己和他人最有優(yōu)勢的一面,并衍生出前
所未有的合作和創(chuàng)新動力。
第二章 以正向提問為核心建立高效團隊的十種方法
本書的提問能助你識別團隊成員的強項、愿望和夢想。你發(fā)掘并
列出了團隊的強項概覽,便可依照各團隊成員的長處,分配給他
們各自的角色和責任。
第三章 激發(fā)團隊的最優(yōu)秀面:四十八個關鍵正向提問
欣賞式探詢的基本假設,是組織會朝著他們成員所發(fā)出的提問方
向邁進;當提問越是肯定,組織便越有可能擁有美好愿景和正向
回饋。
第四章 將正向提問融入團隊發(fā)展:自我管理的欣賞式探詢
在每個團隊的生命中,都有一段有意義的反思時間。那時團隊需
要停止行動,成員應該回顧他們一直在做的事情,并決定他們作
為一個團隊應該如何前進。這是一個團隊發(fā)展的機會,讓隊員共
同考慮團隊該如何運作、團隊存在的意義以及如何更好地達到其
目標。
第五章 如何建立訪談指引:創(chuàng)建私人定制的欣賞式訪談
本頁的空白訪談指引是一個模板,用于為團隊創(chuàng)建一個私人定制
的、自我規(guī)劃的欣賞式訪談。這些問題針對與團隊需求最相關的
特定領域。
第六章 愿景
這本書是對行動的號召。這是一個邀請,邀請你通過正向提問的
力量來改變你的團隊。用正向提問培養(yǎng)你的團隊可以對團隊生活
的各個方面產生積極的影響。
附錄