第 一部分 簡介與概述 第 1章　精益供應(yīng)鏈與技術(shù)完美搭配 世界畢竟很�。航�(jīng)濟(jì)全球化要求企業(yè)交流與協(xié)作/005 應(yīng)用精益理念與技術(shù)：機(jī)會有多大/006 （1）全球供應(yīng)鏈及相關(guān)技術(shù)應(yīng)用規(guī)模不斷擴(kuò)大，頻率 （2）持續(xù)增加/007 （3）信息系統(tǒng)與信息技術(shù)是精益管理的重要工具/008 （4）運(yùn)用精益理念與技術(shù)的風(fēng)險與收益/009 關(guān)聯(lián)競爭策略與價值鏈理論/010 競爭策略、業(yè)務(wù)流程與IT　結(jié)構(gòu)/013 運(yùn)用SCOR　模型挖掘精益管理與技術(shù)結(jié)合帶來的機(jī)遇/016 第 2章　商業(yè)和社會中日益重要的供應(yīng)鏈與技術(shù) 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的定義/020 精益和技術(shù)(改頁碼)（9.18）.indd　1 2020\9\18 星期五 12:16:28 供應(yīng)鏈管理與物流管理的起源/022 信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中的作用/024 （1）什么是供應(yīng)鏈信息/024 （2）信息交互模式/025 （3）信息整合共享的重要意義/026 （4）系統(tǒng)層面分析供應(yīng)鏈信息/027 （5）宏觀層面分析供應(yīng)鏈管理/028 （6）供應(yīng)鏈信息技術(shù)/029 供應(yīng)鏈技術(shù)的發(fā)展趨勢/030 第3章　精益理念及其在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用 精益理念的背景/034 增值活動與非增值活動/035 精益理念中的浪費現(xiàn)象/036 精益文化與團(tuán)隊協(xié)作/043 精益供應(yīng)鏈管理策略的組成部分/044 （1）精益管理基本工具/045 （2）精益管理高級工具/051 （3）識別問題與解決問題的工具/058 精益思想、供應(yīng)鏈與技術(shù)/059 第4章　軟硬件采購流程及供應(yīng)鏈與物料管理技術(shù)的應(yīng)用 采購流程/064 （1）識別和評估需求/064 （2）明確規(guī)范/066 （3）識別和選擇供應(yīng)商/066 （4）準(zhǔn)確定價/068 （5）下發(fā)訂單/070 （6）跟蹤物流交付，確保信息無誤/072 （7）收貨與簽單/072 （8）開具支付發(fā)票/073 軟硬件設(shè)備選擇/073 （1）階段1——準(zhǔn)備規(guī)劃和預(yù)算/073 （2）階段2——需求分析/074 （3）階段3——供應(yīng)商調(diào)研/074 （4）階段4——技術(shù)演示/075 （5）階段5——最終決策/075 （6）階段6——合同磋商/075 （7）選擇實施方與增值型經(jīng)銷商/075 自行開發(fā)或購買第三方服務(wù)/076 （1）供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的成本管控和選擇/077 （2）“完美無缺”與單一集成解決方案/078 （3）咨詢顧問/078 項目管理/079 供應(yīng)鏈軟件市場/080 （1）供應(yīng)鏈規(guī)劃系統(tǒng)/081 （2）供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)/082 （3）其他供應(yīng)鏈技術(shù)/083 供應(yīng)鏈技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀與未來趨勢/084 （1）供應(yīng)鏈技術(shù)的短期發(fā)展趨勢/084 （2）新興供應(yīng)鏈技術(shù)發(fā)展趨勢/084 第二部分　計劃 第5章　供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系優(yōu)化 供應(yīng)鏈策略規(guī)劃/094 供應(yīng)鏈管理決策規(guī)劃/094 供應(yīng)鏈執(zhí)行性規(guī)劃/095 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系設(shè)計的重要意義/096 選址決策及其對價值的影響/097 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系優(yōu)化技術(shù)推動精益管理的方式及作用/099 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系優(yōu)化技術(shù)/100 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系優(yōu)化技術(shù)的案例研究/102 （1）案例1：某工業(yè)制造企業(yè)的分銷網(wǎng)絡(luò)體系優(yōu)化/102 （2）案例2：半導(dǎo)體制造企業(yè)的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)體系再設(shè)計104 第6章　需求預(yù)測系統(tǒng) 精益預(yù)測方案/109 （1）常用的需求預(yù)測流程/109 （2）精益需求預(yù)測流程/111 預(yù)測技術(shù)的種類與要求/114 運(yùn)用精益需求預(yù)測技術(shù)的案例研究/116 （1）案例1：馴鹿咖啡利用需求預(yù)測系統(tǒng)實現(xiàn)市場需求預(yù)測流程自動化/117 （2）案例2：Butterball　公司利用JDA 軟件優(yōu)化需求預(yù)測過程/118 （3）案例3：金佰利公司整合銷售點信息以優(yōu)化零售商再供應(yīng)流程/119 第7章　主生產(chǎn)計劃 主生產(chǎn)計劃的定義/124 精益生產(chǎn)計劃/125 主生產(chǎn)計劃技術(shù)的種類與要求/127 精益管理與資源管理間微妙的平衡/127 精益生產(chǎn)計劃與技術(shù)的案例研究/128 （1）案例1：能量棒公司升級生產(chǎn)規(guī)劃技術(shù)/129 （2）案例2：國際制造企業(yè)整合主生產(chǎn)計劃流程以減少浪費/130 （3）案例3：雀巢巴基斯坦分公司創(chuàng)新性地改變奶制品的生產(chǎn)計劃方式/130 （4）案例4：普士普林門窗設(shè)備公司實現(xiàn)主生產(chǎn)計劃中精益與資源管理的有效平衡/133 第8章　銷售與運(yùn)營計劃 銷售與運(yùn)營計劃的定義/138 銷售與運(yùn)營與精益管理/140 銷售與運(yùn)營/　整體規(guī)劃技術(shù)/142 精益銷售與運(yùn)營計劃與技術(shù)的案例研究/144 （1）案例1：英飛凌科技股份有限公司利用銷售與運(yùn)營協(xié)議提升規(guī)劃能力/144 （2）案例2：蘭斯公司推動企業(yè)銷售與運(yùn)營的協(xié)作/146 （3）案例3：大陸磨坊公司應(yīng)用銷售與運(yùn)營程序提高生產(chǎn)效率/147 （4）案例4：瑞德士在外包策略造成企業(yè)危機(jī)后著力改善銷售與運(yùn)營程序/149 第三部分　采購 第9章　物料需求計劃 采購與訂購的定義/156 （1）訂購流程/157 （2）業(yè)務(wù)采購類型/158 物料需求計劃的定義/159 精益理念與物料需求計劃/162 物料需求計劃技術(shù)/165 精益物料需求計劃與技術(shù)的案例研究/167 （1）案例1：加布勒機(jī)械公司上線“真正的”物料管理系統(tǒng)/167 （2）案例2：雷神公司精簡物料需求規(guī)劃程序，實現(xiàn)操作自動化/169 第 10章　采購與電子采購系統(tǒng) 采購流程/174 精益管理與采購/175 采購技術(shù)/178 精益采購與技術(shù)的案例研究/181 （1）案例1：東芝半導(dǎo)體公司啟用在線供應(yīng)商協(xié)作系統(tǒng)/181 （2）案例2：科萊恩公司——提高跨公司生產(chǎn)效率，增加SAP軟件投資效益/183 （3）案例3：亞德公司利用新型消費支付系統(tǒng)實現(xiàn)流程智能化/184 第四部分　生產(chǎn) 第 11章　企業(yè)資源計劃系統(tǒng) 精益供應(yīng)鏈與企業(yè)資源計劃系統(tǒng)/191 企業(yè)資源計劃技術(shù)/193 精益供應(yīng)鏈與企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的案例研究/196 （1）案例1：雷德福來爾公司選取ERP系統(tǒng)，改善業(yè)務(wù)流程并推進(jìn)系統(tǒng)實施管理/197 （2）案例2：福萊希皮普有限公司運(yùn)用IFS　應(yīng)用軟件提高流程靈活度/198 （3）案例3：尼森·卡密泰克汽車零部件供應(yīng)商運(yùn)用ERP　系統(tǒng)推進(jìn)精益管理/199 第 12章　生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng) 生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)在競爭激烈的市場中所起的作用/205 精益管理與生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)/206 精益供應(yīng)鏈與生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)的案例研究/209 （1）案例1：滿帆酒廠通過推進(jìn)制造流程智能化來改良釀酒工藝/209 （2）案例2：默克公司推行生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)/210 （3）案例3：高功率激光器制造公司運(yùn)用EZ-MES　系統(tǒng)推進(jìn)生產(chǎn)流程追蹤自動化/211 第 13章　短期生產(chǎn)排程 短期生產(chǎn)排程的流程/217 連續(xù)型生產(chǎn)與離散型生產(chǎn)的短期生產(chǎn)排程/218 服務(wù)行業(yè)短期生產(chǎn)排程/220 精益短期生產(chǎn)排程/221 高級生產(chǎn)計劃與排程系統(tǒng)/221 有限產(chǎn)能排程系統(tǒng)/222 高級生產(chǎn)計劃與排程系統(tǒng)技術(shù)/223 高級生產(chǎn)計劃與排程系統(tǒng)的案例研究/224 （1）案例1：汽車零部件制造商選用Asprova　系統(tǒng)有效降低規(guī)劃變動占用的人力資源/224 （2）案例2：穆勒爐灶制造商運(yùn)用先行者系統(tǒng)減少生產(chǎn)線停工次數(shù)/226 第五部分　交付 第 14章　分銷需求計劃 精益與分銷需求計劃/236 分銷需求計劃系統(tǒng)/237 分銷需求計劃應(yīng)用案例研究/239 （1）案例1：飛速提升福特公司配件物流響應(yīng)速度/239 （2）案例2：艾華朗用新產(chǎn)線打造王牌公司/241 （3）案例3：加拿大輪胎公司運(yùn)行門店補(bǔ)給計劃/242 第 15章　運(yùn)輸管理系統(tǒng) 精益與運(yùn)輸管理系統(tǒng)/247 應(yīng)用運(yùn)輸管理系統(tǒng)可節(jié)約的成本與可優(yōu)化的環(huán)節(jié)/248 運(yùn)輸管理系統(tǒng)技術(shù)/249 運(yùn)輸管理系統(tǒng)應(yīng)用案例研究/250 （1）案例1：棒約翰比薩應(yīng)用曼哈頓的供應(yīng)鏈流程平臺，秉承其“至優(yōu)尊享”服務(wù)理念/250 （2）案例2：某大型奶制品企業(yè)利用軟件優(yōu)化運(yùn)送流程，將成本降低18%/251 （3）案例3：英國米勒公司運(yùn)用Transwide　TMS 軟件，管理日益增長的貨物運(yùn)輸需求 /253 第 16章　訂單履行系統(tǒng) 倉庫管理系統(tǒng)/256 訂單管理系統(tǒng)/257 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)/258 精益與訂單履行/259 （1）訂單提交/260 （2）訂單處理/260 （3）貨物準(zhǔn)備與裝載/261 （4）訂單交付/261 （5）提升訂單履行效率/262 訂單履行系統(tǒng)應(yīng)用案例研究/263 （1）案例1：區(qū)域藥品經(jīng)銷商要求次日達(dá)服務(wù)/263 （2）案例2：惠而浦公司在曼哈頓公司的幫助下實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化/264 （3）案例3：塔格物流整合系統(tǒng)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈實時管理/266 第六部分　訂單退貨 第 17章　逆向物流系統(tǒng) 精益退貨物流/275 實現(xiàn)精益退貨物流流程的關(guān)鍵步驟/275 精益逆向物流技術(shù)案例研究/280 （1）案例1：飛利浦新西蘭分公司應(yīng)用RTLTM　系統(tǒng)提升消費者退貨滿意度/281 （2）案例2：諾基亞部署全球服務(wù)戰(zhàn)略/282 （3）案例3：某家裝服務(wù)零售商重組退貨中心體系，極大提高了生產(chǎn)效率和響應(yīng)速度/283 第七部分　賦能 第 18章　度量、指標(biāo)與分析方法 度量與分析過程/290 度量指標(biāo)與環(huán)節(jié)：SCOR　模型質(zhì)量與管控/291 供應(yīng)鏈分析方法/293 供應(yīng)鏈決策支持與分析技術(shù)/295 精益與供應(yīng)鏈分析技術(shù)的案例研究/297 （1）案例1：安娜紡織公司通過數(shù)據(jù)分析提升制定決策的效率/297 （2）案例2：鋼鐵制造商提高生產(chǎn)效率與營業(yè)利潤率/298 （3）案例3：藥品批發(fā)商H.D.Smith　運(yùn)用新型技術(shù)助力企業(yè)構(gòu)建頂級供應(yīng)鏈架構(gòu)/299 第八部分　未來發(fā)展方向 第 19章　供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng) 80/20　法則/307 精益供應(yīng)鏈協(xié)同式管理/308 （1）客戶協(xié)同/308 （2）供應(yīng)商協(xié)同/310 精益供應(yīng)鏈集成與協(xié)同技術(shù)/311 精益與協(xié)同技術(shù)的案例研究/312 （1）案例1：安捷倫技術(shù)公司實現(xiàn)跨企業(yè)供應(yīng)鏈流程全面可視化/313 （2）案例2：阿羅電子自動化公司運(yùn)用實時價值網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實現(xiàn)原料補(bǔ)給自動化/315 第 20章　新興技術(shù)及其對精益供應(yīng)鏈發(fā)展的潛在影響 供應(yīng)鏈整體發(fā)展趨勢/320 供應(yīng)鏈軟件與連接技術(shù)的發(fā)展趨勢/322 供應(yīng)鏈硬件技術(shù)的發(fā)展趨勢/326 未來供應(yīng)鏈技術(shù)的投入方向/330 未來展望/331