營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)自誕生至今已有50余年的歷史,這一領(lǐng)域運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等原理進(jìn)行建模也由來(lái)已久。本書(shū)全面回顧了營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家在相關(guān)領(lǐng)域的研究成果,如定價(jià)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、擴(kuò)散模型和廣告等。本書(shū)每章涉及一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)領(lǐng)域的主題,由該領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者撰寫(xiě),不僅包含可讀性強(qiáng)且易于理解的歷史分析,還提供了營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵歷史時(shí)間軸。經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和運(yùn)籌學(xué)及其他學(xué)科背景的讀者,通過(guò)本書(shū)能夠更好地理解和認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的發(fā)展及學(xué)科先行者。
適讀人群 :高等院校和科研院所從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、工商管理各專(zhuān)業(yè)的教師、學(xué)生和研究人員。 國(guó)內(nèi)第一部營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)手冊(cè),全方位解析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)科發(fā)展歷程,營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者和從業(yè)者的必備案頭工具書(shū)。
營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)領(lǐng)域具有運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)和其他相關(guān)學(xué)科建模的豐富歷程。營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)已有接近50年的歷史,我們認(rèn)為應(yīng)該及時(shí)述評(píng)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)家在多個(gè)領(lǐng)域的研究進(jìn)展。
之前,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的研究歷程并非無(wú)人關(guān)注。在《營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)》(Marketing Science)2001年秋季特刊中,關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)起源研究的先行者們完成了幾篇優(yōu)秀的回顧性文章。Steckel和Brody(2001)的文章強(qiáng)調(diào)了理解歷史研究對(duì)任何領(lǐng)域的重要性,他們提到了三個(gè)原因:(1)理解自己的歷史很有趣,因?yàn)榭梢哉业窖芯康膫鞒;?)歷史幫助我們更好地理解所研究領(lǐng)域是如何演進(jìn)的,以及為什么發(fā)展為如今的狀態(tài);(3)歷史能夠幫助我們預(yù)測(cè)研究領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。
研究者可用數(shù)據(jù)集的驚人發(fā)展,是解讀上述第一種原因的貼切例證。如果在20世紀(jì)60-70年代構(gòu)建消費(fèi)者選擇行為模型,你的選擇局限于少數(shù)幾個(gè)每日記錄的面板數(shù)據(jù)。到了80-90年代,可用的數(shù)據(jù)進(jìn)化為著名的IRI 掃描面板數(shù)據(jù)。21世紀(jì),我們可以獲得來(lái)自comScore公司無(wú)限的電子商務(wù)選擇行為數(shù)據(jù)。類(lèi)似地,廣告效果研究可用的數(shù)據(jù)也已經(jīng)從很少的幾個(gè)關(guān)于香煙和Lydia Pinkham公司“混合蔬菜汁”的公開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)展到多渠道的廣告數(shù)據(jù),包括在線和移動(dòng)端的廣告曝光(advertising exposure.)
在本書(shū)的概述章節(jié)中,我們簡(jiǎn)要介紹了營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)領(lǐng)域的歷史。在《營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)》2001秋季特刊中可以讀到David Montgomery關(guān)于該領(lǐng)域的精彩歷史性回顧,本文更新并拓寬了他的述評(píng)。同時(shí),作為全書(shū)前言,本章闡釋了我們的目標(biāo)和貢獻(xiàn)。
拉塞爾·S.溫納(Russell S. Winer)
紐約大學(xué)斯特恩商學(xué)院William Joyce榮譽(yù)教授、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系主任。研究領(lǐng)域包括消費(fèi)者選擇、市場(chǎng)研究方法、市場(chǎng)規(guī)劃、廣告和定價(jià)。擔(dān)任《市場(chǎng)研究》編輯,《互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》《國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)研究》副主編,《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《營(yíng)銷(xiāo)研究》和《營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)》編委。
斯科特·A.內(nèi)斯林 (Scott A. Neslin)
達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院Albert Wesley Frey營(yíng)銷(xiāo)學(xué)榮譽(yù)教授,研究領(lǐng)域包括市場(chǎng)生產(chǎn)力的測(cè)量和分析、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和廣告。擔(dān)任《營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)》副主編,《營(yíng)銷(xiāo)研究》《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》《互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》《營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)學(xué)會(huì)》《營(yíng)銷(xiāo)快報(bào)》編委。
侯旻
吉林大學(xué)商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士,清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士后,現(xiàn)任浙江工商大學(xué)工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系副主任、副教授,加拿大多倫多大學(xué)OISE實(shí)驗(yàn)室訪問(wèn)學(xué)者。研究領(lǐng)域包括品牌認(rèn)知、風(fēng)險(xiǎn)決策、視頻廣告等。
郭曉宇,管理學(xué)博士。研究領(lǐng)域包括品牌管理、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)等。參與多個(gè)縱向和橫向課題的研究,有比較豐富的田野調(diào)查和實(shí)證研究經(jīng)驗(yàn)。
中文版推薦序 譯者序 主編簡(jiǎn)介 作者簡(jiǎn)介
1 營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)歷史:緣起
斯科特?A.內(nèi)斯林和拉塞爾?S.溫納
2 品牌選擇模型
加里?J.拉塞爾
3 聯(lián)合分析
約瑟拉?R.拉奧
4 創(chuàng)新擴(kuò)散
埃坦?穆勒
5 計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型
多米尼克?M.漢森斯
6 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)研究
史蒂文?M.舒干
7 購(gòu)買(mǎi)者行為隨機(jī)模型
彼得?S.費(fèi)德、布魯斯G.S.哈迪和蘇布拉提?森
8 廣告效果
杰勒德?J.特勒斯
9 品牌和品牌資產(chǎn)模型
圖林?艾達(dá)姆和約菲?斯沃特
10 營(yíng)銷(xiāo)渠道
理查德?斯特林和李殷圭
11 客戶關(guān)系管理
斯科特?A.內(nèi)斯林
12 數(shù)字和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)
溫迪?W.莫和戴維?A.施韋德?tīng)?/p>
13 新產(chǎn)品研究
唐納德?R.萊曼和彼得?N.戈?duì)柕?/p>
14 組織購(gòu)買(mǎi)行為
加里?L.利莉恩
15 定價(jià)
拉塞爾?S.溫納
16 銷(xiāo)售人員生產(chǎn)力模型
穆雷里?K.曼特拉
17 銷(xiāo)售與促銷(xiāo)
庫(kù)蘇姆?L.阿里瓦蒂和蘇尼爾?笈多