前 言

改革開放四十多年來，中國對外貿(mào)易取得的巨大成就，與國際貿(mào)易服務業(yè)態(tài)的發(fā)展變化和強力支撐息息相關、緊密相連。

未來的國際貿(mào)易環(huán)境將進一步呈現(xiàn)多元化、個性化特征,互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術將持續(xù)賦能國際貿(mào)易領域，促進傳統(tǒng)貿(mào)易向數(shù)字貿(mào)易轉(zhuǎn)型，引領全球商業(yè)革命。國際貿(mào)易在業(yè)態(tài)模式、實現(xiàn)方式和交易體驗等方面均發(fā)生著根本性的變化。

價值觀的多元化、技術應用的場景化與普及化、層出不窮的創(chuàng)造與創(chuàng)新，必將對國際貿(mào)易服務提出更高、更新的要求，同時也將不斷催生國際貿(mào)易服務新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，促進多種業(yè)態(tài)的組合應用和融合發(fā)展。

自2013年外貿(mào)六項舉措提出促進外貿(mào)綜合服務行業(yè)的快速發(fā)展以來，外貿(mào)綜合服務企業(yè)在全國各地紛紛涌現(xiàn)，外貿(mào)綜合服務的平臺化、電商化趨勢愈演愈烈。外貿(mào)綜合服務平臺借助多樣化服務手段為中小企業(yè)提供高效率、低成本的一站式進出口服務。不少外貿(mào)綜合服務企業(yè)取得了輝煌的業(yè)績，并促進了外貿(mào)發(fā)展方式的巨大變化。外貿(mào)綜合服務企業(yè)如何運營？外貿(mào)綜合服務企業(yè)如何控制風險？外貿(mào)綜合服務平臺如何構(gòu)建？這一系列問題影響著很多地方政府和企業(yè)的相關決策。

本書主要從外貿(mào)綜合服務的相關政策和認定標準、外貿(mào)綜合服務企業(yè)的通關服務模式、退稅融資服務模式、金融服務模式、風險控制流程以及平臺信息化系統(tǒng)等方面，揭秘外貿(mào)綜合服務企業(yè)運營的基本態(tài)勢，展現(xiàn)外貿(mào)綜合服務的產(chǎn)品模式和運營模式。外貿(mào)綜合服務作為國際貿(mào)易服務新業(yè)態(tài)，服務產(chǎn)品繁多，流程紛繁復雜，對企業(yè)的運營管理提出了諸多挑戰(zhàn)。本書通過深圳市天地縱橫企業(yè)管理顧問有限公司對各地外貿(mào)綜合服務企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)分析，以及外貿(mào)綜合服務企業(yè)的實際籌劃、運營案例設計，為讀者剖析外貿(mào)綜合服務的方方面面。

在本書的編寫過程中，得到眾多相關政府機構(gòu)人員、行業(yè)專家的支持和深圳市天地縱橫企業(yè)管理顧問有限公司團隊的鼎力協(xié)助，在此深表謝意。

由于不同區(qū)域的政策傾斜力度不同、外貿(mào)綜合服務企業(yè)定位不同、企業(yè)風險偏好不同，所以外貿(mào)綜合服務具體流程或產(chǎn)品設計時所需要關注的細節(jié)頗有不同，因篇幅所限，本書內(nèi)容難以全面兼顧。同時，尚有不少的內(nèi)容略顯粗陋，望讀者不吝指正。歡迎讀者就本書內(nèi)容進一步交流探討，筆者郵箱：daneilxiong@mbase.org.cn。

筆者

2019年5月