在一個完整的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,制造商和零售商都會通過向消費(fèi)者提供產(chǎn)品來實現(xiàn)自身利益的最大化。消費(fèi)者的購買決策會直接影響制造商和零售商的決策,進(jìn)而對其利潤產(chǎn)生很大影響。由此可見,考慮消費(fèi)者行為是制造商和零售商能夠長期發(fā)展并且提高自身利潤的一種新的方式,也是必須考慮的因素。因此,近年來,基于消費(fèi)者行為的制造商和零售商各種決策問題一直是管理運(yùn)營領(lǐng)域中學(xué)者研究的熱點。
本書基于上述研究熱點,主要研究不同消費(fèi)者行為對企業(yè)生產(chǎn)與訂貨決策的影響問題,具體內(nèi)容分為五章。第1章為緒論,主要提出本書的研究背景及意義、本書的結(jié)構(gòu)和研究方法等。第2章主要研究基于消費(fèi)者環(huán)保意識和行為的綠色生產(chǎn)問題,聚焦于制造商的生產(chǎn)決策,即如何確定生產(chǎn)哪些綠色等級的產(chǎn)品以及每個等級的生產(chǎn)數(shù)量。第3章研究基于消費(fèi)者好感度的最小承諾訂貨策略,主要探討零售商的訂貨決策問題,即如何在計劃初期確定一個最小承諾量以及在每一期初確定實際的訂貨量。第4章為基于消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買行為的最優(yōu)訂貨研究,分別從外生和內(nèi)生兩個角度來考慮消費(fèi)者對產(chǎn)品供應(yīng)水平的感知,研究零售商的最優(yōu)訂貨決策。第5章對本書內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)。
本書的主要工作完成于2012—2017年在中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)攻讀碩士和博士學(xué)位期間。在上海理工大學(xué)任教期間,本人也對內(nèi)容進(jìn)行了一些細(xì)小的修改。感謝博士生導(dǎo)師余玉剛教授的悉心指導(dǎo)和其他所有對本書有過幫助的同門和朋友。由于時間倉促,本書難免存在疏漏和不足之處,懇請讀者批評指正。
韓小雅
2019年11月8日