隨著虛擬環(huán)境改變了買家的習(xí)慣，要利用傳統(tǒng)的銷售方法在買家做決定的過程中足夠早地接觸到他們變得越發(fā)的困難。
如何才能不斷獲得與客戶見面的機(jī)會？
如何利用社交媒體來獲得更多訂單？
如何利用已有的客戶群獲得新的客戶？
如何有目的地使用網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造社交信任感和高質(zhì)量的社群？
如何在你的領(lǐng)域建立自己真正的影響力和權(quán)威性？
如何在一個組織中決定社交銷售策略，提高訂單轉(zhuǎn)化率？
如果對于這些問題你還沒有一個完備的答案，那么不妨再問問自己，
到目前為止你有沒有實施過任何社交銷售項目？
你制作目標(biāo)市場用戶角色模型了嗎？
你的銷售團(tuán)隊現(xiàn)在是如何使用內(nèi)容的？
你們有沒有一種在線上與客戶建立信任的文化？
如今，通過社交網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展與決策者們的關(guān)系已經(jīng)成為一項越發(fā)關(guān)鍵的技巧了。如何能夠過早介入并黑進(jìn)購買產(chǎn)品的過程，有效地利用社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘潛在客戶，拿下訂單，實現(xiàn)自我突破，是每個銷售人員迫切關(guān)注的焦點。本書不是教你如何利用各種工具來改變潛在客戶的意愿，而是告訴你在一個操縱型銷售方式輕易就能被人識破的世界里，如何與人建立真正的信任，樹立權(quán)威并擴(kuò)大影響力，如何能夠更快、更加巧妙地銷售，如何用社交的方式去做銷售。
★《福布斯》評選全球社交銷售員前沿力作。作者提姆·休斯（Tim Hughes）是一位社交銷售改革者和先驅(qū)，被《福布斯》列為全球100位社交銷售員。提姆參與推出了社交銷售計劃之一，涉及了西歐的幾千名銷售人員。馬特·雷諾茲（Matt Reynolds）是一位技術(shù)社會學(xué)家、博主以及社交銷售技術(shù)企業(yè)家，與提姆休斯共同創(chuàng)辦社交銷售休息室提供關(guān)于社交銷售的培訓(xùn)。
★傳統(tǒng)的銷售常常為了銷售而銷售，因目的性太強(qiáng)而令人生厭。而社交銷售開辟了一種新的銷售方式，采取柔性的方式與客戶建立信任，不會引入任何偏見，更容易促成訂單。
★如果你在線上，通過線上社群，你就能轉(zhuǎn)移市場，還能從競爭對手手里奪取市場。如果你是一家小企業(yè)，你可以以非常低的成本扳倒大企業(yè)。如果你是一家大企業(yè)，但如果你沒有積極主動地創(chuàng)造社群，其它企業(yè)就會搶走你的市場份額。社群成了新的競爭性優(yōu)勢。當(dāng)你擁有強(qiáng)大的社群和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時，沒有人能阻止你成功銷售。在這本書中你將學(xué)會：
1.如何打造你的社群
2.如何建立你的社交媒體檔案，打造個人影響力
3.如何在社交網(wǎng)絡(luò)上與陌生人交談，挖掘潛在客戶
4.如何輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引客戶
5.如何在數(shù)字時代打造成功的營銷團(tuán)隊
6.如何實施社交銷售變革項目
7.如何用社交思維贏得客戶信任，獲得訂單
★本書適用對象：臉書、推特、領(lǐng)英、品趣志、圖片墻、博客和YouTube等社交媒體用戶；活躍在各類社交媒體上的銷售人士。
提姆·休斯（Tim Hughes）是一位社交銷售改革者和先驅(qū)，被《福布斯》列為全球100位社交銷售員。提姆參與推出了社交銷售計劃之一，涉及了西歐的幾千名銷售人員。他目前通過社交銷售休息室提供關(guān)于社交銷售的培訓(xùn)。
馬特·雷諾茲（Matt Reynolds）是一位技術(shù)社會學(xué)家、博主以及社交銷售技術(shù)企業(yè)家，與提姆休斯共同創(chuàng)辦社交銷售休息室提供關(guān)于社交銷售的培訓(xùn)。他已經(jīng)寫了十幾本書，《個人電腦的消亡》，講述了在普通社會中智能手機(jī)和平板電腦的增長所引起的社會變化。
第一章 社群與部落制度
擁有社群的重要性
打造你的社群
社群的認(rèn)識誤區(qū)
小結(jié)
補(bǔ)充材料
第二章 你在社交網(wǎng)絡(luò)中的身份
如何在領(lǐng)英上打造優(yōu)質(zhì)檔案，樹立你的品牌
如何使用推特構(gòu)建社群，發(fā)掘潛在客戶
小結(jié)
第三章 與陌生人交談的技巧
當(dāng)買家都在線上時，獲取信任的方法
有一種談話技巧叫積極聆聽
利用社交圖譜，找到你想找的任何人
私人定制，提升關(guān)注度
沒有人喜歡無趣的話題
小結(jié)
第四章 讓你的影響力為你辦事
什么是影響力
在B2B營銷中借助明星效應(yīng)
傳遞有價值的洞察和信息，而不是短視
正確地開發(fā)和使用影響力
如何利用狂熱型影響者
在風(fēng)險與發(fā)展之間取得平衡
學(xué)會建模，構(gòu)建個性化營銷策略
小結(jié)
第五章 設(shè)計你的銷售機(jī)器
簡談技術(shù)采用曲線
社交銷售與傳統(tǒng)銷售的區(qū)別
社交網(wǎng)絡(luò)的機(jī)理
小結(jié)
第六章 從傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)向社交思維
那么你應(yīng)該聆聽什么
信號哪些信號
什么是你在線上的品牌 DNA
怎么找內(nèi)容
4-1-1 法則
線上和線下社群
社交銷售最佳實踐
小結(jié)
補(bǔ)充材料
第七章 推銷社交銷售的理念與衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)
抓住機(jī)遇，率先突圍
常見異議及應(yīng)對辦法
如何與你的執(zhí)行團(tuán)隊定位社交銷售
投資回報率（ROI）和成功標(biāo)準(zhǔn)
不同種類的度量
最后，你應(yīng)該問自己的幾個問題
小結(jié)
補(bǔ)充材料
第八章 如何利用技術(shù)來做網(wǎng)絡(luò)推廣
你研究過如何用社交網(wǎng)絡(luò)尋找信息嗎
自動化和日程安排工具
發(fā)布那些人們都想看的文章
銷售員也是內(nèi)容創(chuàng)造者
度量影響力與放大效果
小結(jié)
第九章 文化可以把戰(zhàn)略當(dāng)早餐一樣吃掉
信任是社交媒體的全部
社交銷售成熟度
如何實施社交銷售變革項目
持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化
有針對性的社交方案
小結(jié)
第十章 社交銷售五步走
變革制造者方法
小結(jié)
總結(jié)
個人品牌塑造的未來
與陌生人交談
發(fā)展你的網(wǎng)絡(luò)
變革制造者
影響力營銷
營銷組合怎么在變化
社交成熟度加速成熟
技術(shù)的未來
缺乏對 BANT 的重視
成交計劃取消
作為成套軟件的社交銷售
后記
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