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項(xiàng)目設(shè)計(jì)與范圍管理（第3版） 
定 價(jià)：59 元
9 7 3 8 9 7 9 1 8 2 0 1 0 讀者對(duì)象:高等學(xué)校項(xiàng)目管理專業(yè)和工程管理專業(yè)本科生；高自考項(xiàng)目管理專業(yè)本科生 
作為國(guó)內(nèi)專門闡述項(xiàng)目前期管理的專業(yè)書籍之一，本書自2006年第1版出版以來，得到了國(guó)內(nèi)廣大讀者的好評(píng)。書中闡述的理念、方法和流程包含了目前國(guó)際上較新的研究成果和實(shí)踐，對(duì)于從事項(xiàng)目前期管理的研究者、學(xué)習(xí)者和實(shí)踐者具有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)和借鑒意義。本書詳細(xì)論述了組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目的關(guān)系，主要包括項(xiàng)目前期工作中的項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目環(huán)境分析、項(xiàng)目利益相關(guān)者分析、客戶需求分析、項(xiàng)目?jī)r(jià)值管理、項(xiàng)目啟動(dòng)的內(nèi)容介紹、確定項(xiàng)目范圍及建立項(xiàng)目全過程評(píng)估體系等內(nèi)容。目前，市場(chǎng)上出版的項(xiàng)目管理類書籍基本上都是以項(xiàng)目實(shí)施過程中的管理和控制為主要內(nèi)容的，本書介紹的理念和工作方法對(duì)希望完善項(xiàng)目管理知識(shí)體系和改善項(xiàng)目前期管理工作的讀者來說是一個(gè)有益補(bǔ)充。
楊侃 2003年在美國(guó)獲得項(xiàng)目管理學(xué)碩士學(xué)位（MSPM），回國(guó)后一直從事項(xiàng)目管理的教學(xué)和實(shí)踐工作，為PMI《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》第1版全文中文翻譯、第2版全文中文審校。
第 1 章 組織戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理 .................................................................................... 1
1.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì) ........................................................................................................... 1 1.2 組織戰(zhàn)略管理 ................................................................................................... 3 1.2.1 戰(zhàn)略的起源 .......................................................................................... 3 1.2.2 組織戰(zhàn)略的定義 .................................................................................. 4 1.2.3 戰(zhàn)略管理的內(nèi)容和層次 ...................................................................... 6 1.2.4 項(xiàng)目管理 .............................................................................................. 8 1.3 項(xiàng)目設(shè)計(jì) ......................................................................................................... 10 1.3.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)的內(nèi)容 ................................................................................. 11 1.3.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)的重要性 ............................................................................ 12 1.4 商業(yè)模式創(chuàng)新 ................................................................................................. 13 1.4.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略 ................................................................................ 13 1.4.2 商業(yè)模式創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì) .................................................................... 15 本章小結(jié) ................................................................................................................. 18 第 2 章 組織級(jí)項(xiàng)目管理和項(xiàng)目選擇 ...................................................................... 19 2.1 項(xiàng)目組合管理 ................................................................................................. 19 2.1.1 項(xiàng)目組合管理的定義 ........................................................................ 20 2.1.2 項(xiàng)目組合管理的目的 ........................................................................ 20 2.1.3 項(xiàng)目組合分類 .................................................................................... 22 2.1.4 項(xiàng)目組合管理的流程 ........................................................................ 23 2.1.5 決策關(guān)口管理 .................................................................................... 30 2.1.6 運(yùn)用項(xiàng)目組合管理的必要性 ............................................................ 33 2.2 項(xiàng)目選擇 ......................................................................................................... 33 2.2.1 項(xiàng)目選擇模型 .................................................................................... 34 2.2.2 項(xiàng)目選擇流程 .................................................................................... 35 2.3 項(xiàng)目管理辦公室 ............................................................................................. 40 2.3.1 PMO 的定義 ...................................................................................... 41 2.3.2 PMO 的影響 ...................................................................................... 42 2.3.3 PMO 的功能 ...................................................................................... 43 2.3.4 組建 PMO 面臨的挑戰(zhàn) ...................................................................... 47 本章小結(jié) ................................................................................................................. 48 第 3 章 理解項(xiàng)目環(huán)境 .............................................................................................. 49 3.1 確定項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)及其影響因素 ............................................................. 49 3.1.1 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn) ................................................................................ 51 3.1.2 影響項(xiàng)目成功的因素 ........................................................................ 52 3.2 項(xiàng)目利益相關(guān)者分析 ..................................................................................... 58 3.2.1 利益相關(guān)者和項(xiàng)目利益相關(guān)者的定義 ............................................ 59 3.2.2 項(xiàng)目利益相關(guān)者的分類 .................................................................... 60 3.2.3 項(xiàng)目利益相關(guān)者分析的實(shí)施步驟 .................................................... 60 3.2.4 項(xiàng)目利益相關(guān)者分析在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的作用 ................................ 66 本章小結(jié) ................................................................................................................. 68 第 4 章 客戶需求與價(jià)值管理 .................................................................................. 69 4.1 客戶需求分析 ................................................................................................. 69 4.1.1 需求的層次 ........................................................................................ 70 4.1.2 客戶需求的分析步驟 ........................................................................ 73 4.1.3 客戶需求分析經(jīng)驗(yàn)總結(jié) .................................................................... 76 4.2 質(zhì)量功能展開在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段中的應(yīng)用 ..................................................... 77 4.3 價(jià)值管理 ......................................................................................................... 84 4.3.1 價(jià)值 .................................................................................................... 84 4.3.2 項(xiàng)目的價(jià)值 ........................................................................................ 84 4.3.3 項(xiàng)目?jī)r(jià)值管理的過程 ........................................................................ 87 4.3.4 在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段應(yīng)用價(jià)值管理的意義 ............................................ 88 4.4 項(xiàng)目邏輯框架分析 ......................................................................................... 89 4.4.1 項(xiàng)目邏輯框架分析的定義 ................................................................ 89 4.4.2 項(xiàng)目邏輯框架分析在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段中的應(yīng)用 ................................ 90 4.4.3 項(xiàng)目邏輯框架分析矩陣中的邏輯關(guān)系 ............................................ 92 4.4.4 在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段應(yīng)用項(xiàng)目邏輯框架分析的意義 ............................ 94 本章小結(jié) ................................................................................................................. 97 第 5 章 項(xiàng)目啟動(dòng) ...................................................................................................... 99 5.1 項(xiàng)目啟動(dòng)的主要內(nèi)容 ..................................................................................... 99 5.2 制定項(xiàng)目目標(biāo) ............................................................................................... 100 5.2.1 目標(biāo)管理的定義和內(nèi)容 .................................................................. 100 5.2.2 項(xiàng)目目標(biāo)體系 .................................................................................. 101 5.2.3 制定項(xiàng)目目標(biāo)的 SMART 原則 ....................................................... 102 5.2.4 項(xiàng)目目標(biāo)的特征 .............................................................................. 104 5.2.5 確定項(xiàng)目目標(biāo)的重要性 .................................................................. 105 5.3 編寫項(xiàng)目建議書 ........................................................................................... 105 5.3.1 項(xiàng)目建議書 ...................................................................................... 105 5.3.2 項(xiàng)目建議書的內(nèi)容 .......................................................................... 106 5.3.3 編寫項(xiàng)目建議書的原則 .................................................................. 108 5.3.4 項(xiàng)目建議書的意義 .......................................................................... 108 5.4 編寫項(xiàng)目章程 ............................................................................................... 109 5.4.1 項(xiàng)目章程 .......................................................................................... 109 5.4.2 項(xiàng)目章程的編寫步驟 ....................................................................... 110 5.4.3 項(xiàng)目章程的意義 ............................................................................... 112 5.5 組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ........................................................................................ 112 5.5.1 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ................................................................................... 112 5.5.2 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的籌備和召開 ........................................................... 113 5.5.3 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的意義 ....................................................................... 114 本章小結(jié) ................................................................................................................ 116 第 6 章 項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理 ........................................................................ 117 6.1 項(xiàng)目范圍 ........................................................................................................ 117 6.2 項(xiàng)目范圍管理 ................................................................................................ 118 6.2.1 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃編制 ................................................................... 118 6.2.2 項(xiàng)目范圍定義 ................................................................................... 119 6.2.3 工作分解 .......................................................................................... 125 6.2.4 項(xiàng)目范圍核實(shí) .................................................................................. 137 6.2.5 項(xiàng)目范圍變更控制 .......................................................................... 138 6.3 項(xiàng)目范圍管理的意義 ................................................................................... 144 6.4 滾動(dòng)波浪式計(jì)劃 ........................................................................................... 144 本章小結(jié) ............................................................................................................... 151 第 7 章 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì) ............................................................ 153 7.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與管理 ........................................................................................... 153 7.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的風(fēng)險(xiǎn)管理 ........................................................................... 156 7.2.1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的風(fēng)險(xiǎn)源分類與主要內(nèi)容 ...................................... 157 7.2.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法 ...................................................... 159 7.2.3 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 .............................................................. 162 7.2.4 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) .............................................................. 166 本章小結(jié) ............................................................................................................... 174 第 8 章 項(xiàng)目組織構(gòu)建 ............................................................................................ 175 8.1 項(xiàng)目組織框架 ............................................................................................... 175 8.1.1 項(xiàng)目外在組織結(jié)構(gòu) .......................................................................... 176 8.1.2 項(xiàng)目?jī)?nèi)部組織結(jié)構(gòu) .......................................................................... 181 8.1.3 構(gòu)建項(xiàng)目組織框架 .......................................................................... 186 8.1.4 項(xiàng)目經(jīng)理 .......................................................................................... 188 8.1.5 團(tuán)隊(duì)成員的選擇 .............................................................................. 195 8.1.6 績(jī)效考核指標(biāo) .................................................................................. 196 8.2 項(xiàng)目決策 ....................................................................................................... 197 8.2.1 項(xiàng)目決策的基本步驟 ...................................................................... 197 8.2.2 項(xiàng)目決策的關(guān)鍵要素 ...................................................................... 198 本章小結(jié) ............................................................................................................... 204 第 9 章 項(xiàng)目評(píng)估 .................................................................................................... 205 9.1 項(xiàng)目評(píng)估概述 ............................................................................................... 205 9.1.1 項(xiàng)目評(píng)估的定義 .............................................................................. 205 9.1.2 項(xiàng)目評(píng)估的原則 .............................................................................. 207 9.1.3 項(xiàng)目評(píng)估的分類 .............................................................................. 208 9.1.4 項(xiàng)目評(píng)估的主要步驟 ....................................................................... 211 9.2 項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目評(píng)估 ........................................................................... 214 9.2.1 項(xiàng)目前評(píng)估的主要內(nèi)容 .................................................................. 215 9.2.2 項(xiàng)目中評(píng)估的主要內(nèi)容 .................................................................. 218 9.2.3 項(xiàng)目后評(píng)估的主要內(nèi)容 .................................................................. 219 9.3 項(xiàng)目評(píng)估的方法 ........................................................................................... 222 9.3.1 項(xiàng)目前評(píng)估的一般方法 .................................................................. 222 9.3.2 項(xiàng)目中評(píng)估的一般方法 .................................................................. 225 9.3.3 項(xiàng)目后評(píng)估的一般方法 .................................................................. 226 本章小結(jié) ............................................................................................................... 228 第 10 章 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段常用的管理工具和方法 .................................................. 230 10.1 SWOT 分析法 ............................................................................................ 230 10.1.1 SWOT 分析法的概念 .................................................................... 230 10.1.2 SWOT 分析法的應(yīng)用步驟 ............................................................ 231 10.1.3 SWOT 分析法的運(yùn)用原則 ............................................................ 235 10.1.4 SWOT 分析法小結(jié) ........................................................................ 236 10.2 頭腦風(fēng)暴法 ................................................................................................. 236 10.2.1 頭腦風(fēng)暴法的概念 ........................................................................ 236 10.2.2 頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟 ................................................................ 237 10.2.3 頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用原則 ................................................................ 239 10.2.4 頭腦風(fēng)暴法小結(jié) ............................................................................ 240 10.3 魚骨圖 ......................................................................................................... 240 10.3.1 魚骨圖的概念 ................................................................................ 240 10.3.2 魚骨圖的應(yīng)用步驟 ........................................................................ 241 10.3.3 魚骨圖的運(yùn)用原則 ........................................................................ 242 10.3.4 魚骨圖小結(jié) .................................................................................... 244 10.4 焦點(diǎn)小組訪談法 ......................................................................................... 245 10.4.1 焦點(diǎn)小組訪談法的應(yīng)用步驟 ........................................................ 245 10.4.2 焦點(diǎn)小組訪談法的注意事項(xiàng) ........................................................ 246 10.5 層次分析法 ................................................................................................. 247 10.5.1 層次分析法的概念 ........................................................................ 247 10.5.2 層次分析法的應(yīng)用步驟 ................................................................ 248 10.5.3 層次分析法的運(yùn)用原則 ................................................................ 250 10.5.4 層次分析法小結(jié) ............................................................................ 251 參考文獻(xiàn) .................................................................................................................... 252
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