企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為當(dāng)今商業(yè)社會(huì)的主流趨勢(shì)和話題，政策及商業(yè)環(huán)境的變化速度不斷加快，也對(duì)人力資源從業(yè)者提出了新的挑戰(zhàn)，HR展開數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。但HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不僅僅是對(duì)HR系統(tǒng)升級(jí)那么簡單，更重要的是對(duì)HR的思維和工作方式的轉(zhuǎn)型。本書以全新的視角分析了人力資源行業(yè)目前所遇到的挑戰(zhàn)及HR如何通過新思維、新技能、新管理、新視野四個(gè)方向來讓自己具備應(yīng)對(duì)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力，從技術(shù)、數(shù)據(jù)、咨詢、項(xiàng)目、運(yùn)營、敏捷、團(tuán)隊(duì)等方向論述了當(dāng)前HR在應(yīng)變過程中如何破局，深入淺出地介紹了HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型中涉及的理論方法及實(shí)踐操作，對(duì)于HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著實(shí)際指導(dǎo)意義。HR可以將這些理論和實(shí)踐與自己的實(shí)際工作相結(jié)合，助力企業(yè)HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

前 言 變化時(shí)代的HR挑戰(zhàn)
第1章 破局：創(chuàng)新思維能力突破 /
1.1 HR應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的破局點(diǎn) /
1.1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋突破 /
1.1.2 貼近業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值 /
1.1.3 全員重視量化成效 /
1.2 HR應(yīng)變之道助力破局 /
1.2.1 新思維 /
1.2.2 新技能 /
1.2.3 新管理 /
1.2.4 新視野 /

第2章 技術(shù)：數(shù)字轉(zhuǎn)型全新體驗(yàn) /
2.1 HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考方向 /
2.1.1 什么是HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型 /
2.1.2 業(yè)務(wù)數(shù)字化體驗(yàn) /
2.1.3 員工數(shù)字化體驗(yàn) /
2.2 HR在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的阻礙 /
2.2.1 知識(shí)儲(chǔ)備不足 /
2.2.2 技術(shù)合作困難 /
2.2.3 系統(tǒng)割裂分散 /
2.2.4 響應(yīng)速度緩慢 /
2.3 HR在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的任務(wù) /
2.3.1 連接技術(shù)與人性需求 /
2.3.2 了解架構(gòu)掌握基礎(chǔ) /
2.3.3 咨詢項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型 /
2.3.4 積極推動(dòng)數(shù)字應(yīng)用 /

第3章 數(shù)據(jù)：量化管理驅(qū)動(dòng)變革/
3.1 HR如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)變化 /
3.1.1 為什么HR需要數(shù)據(jù)分析 /
3.1.2 如何利用數(shù)據(jù)度量 /
3.1.3 如何利用數(shù)據(jù)講故事 /
3.1.4 數(shù)據(jù)分析的邏輯方向 /
3.1.5 從分析結(jié)果到行動(dòng)計(jì)劃 /
3.2 在企業(yè)中如何推動(dòng)人力資源數(shù)據(jù)分析 /
3.2.1 推動(dòng)數(shù)據(jù)分析的路徑 /
3.2.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量控制 /
3.2.3 數(shù)據(jù)報(bào)表基礎(chǔ) /
3.3 HR數(shù)據(jù)分析常用方法和思維 /
3.3.1 HR數(shù)據(jù)分析常用方法 /
3.3.2 HR數(shù)據(jù)分析常用思維 /

第4章 咨詢：贏得信任出謀劃策 /
4.1 HR咨詢能力為業(yè)務(wù)增值 /
4.1.1 什么是咨詢顧問 /
4.1.2 HR咨詢?nèi)绾沃�力業(yè)務(wù) /
4.2 HR咨詢能力等級(jí) /
4.2.1 解決問題 /
4.2.2 增加價(jià)值 /
4.2.3 深度洞見 /
4.2.4 信賴伙伴 /
4.3 HR咨詢流程及工具應(yīng)用 /
4.3.1 信息收集 /
4.3.2 方向明確 /
4.3.3 問題診斷 /
4.3.4 市場調(diào)研 /
4.3.5 方案共創(chuàng) /
4.3.6 設(shè)計(jì)文檔 /
4.3.7 落地執(zhí)行 /
4.4 如何呈現(xiàn)方案 /
4.4.1 道：影響、印象、引向 /
4.4.2 法：故事、邏輯、重點(diǎn) /
4.4.3 術(shù)：圖片、數(shù)據(jù)、模板 /

第5章 項(xiàng)目：充分計(jì)劃平衡制勝 /
5.1 HR項(xiàng)目管理概述 /
5.1.1 為什么HR需要管理項(xiàng)目 /
5.1.2 項(xiàng)目管理方法論簡介 /
5.1.3 HR在項(xiàng)目管理中的常見問題 /
5.1.4 項(xiàng)目管理的終極目的 /
5.2 HR項(xiàng)目的范圍和成本管理 /
5.2.1 如何定義需求 /
5.2.2 如何申請(qǐng)和管理預(yù)算 /
5.3 HR項(xiàng)目的時(shí)間和質(zhì)量管理 /
5.3.1 項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃是如何產(chǎn)生的 /
5.3.2 如何制定項(xiàng)目宏觀計(jì)劃與里程碑 /
5.3.3 項(xiàng)目關(guān)鍵路徑與計(jì)劃修正 /
5.3.4 如何通過計(jì)劃確保質(zhì)量 /
5.4 HR項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 /
5.4.1 風(fēng)險(xiǎn)和問題的區(qū)別 /
5.4.2 風(fēng)險(xiǎn)辨別 /
5.4.3 風(fēng)險(xiǎn)分析 /
5.4.4 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) /
5.4.5 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤 /
5.5 HR項(xiàng)目的跟蹤執(zhí)行管理 /
5.5.1 掙值管理基本概念 /
5.5.2 掙值管理實(shí)例解讀 /
5.5.3 項(xiàng)目匯報(bào)健康評(píng)估 /

第6章 運(yùn)營：持續(xù)改進(jìn)流程管理 /
6.1 HR運(yùn)營的流程設(shè)計(jì) /
6.1.1 流程是運(yùn)營的基礎(chǔ) /
6.1.2 HR流程規(guī)劃和設(shè)計(jì) /
6.1.3 流程圖的繪制 /
6.1.4 流程效果衡量 /
6.1.5 流程的陷阱 /
6.2 閉環(huán)管理推動(dòng)HR運(yùn)營持續(xù)改進(jìn) /
6.2.1 運(yùn)營跟蹤數(shù)據(jù)說話 /
6.2.2 找到原因落實(shí)責(zé)任 /
6.2.3 積極行動(dòng)從KPI到OKR /
6.3 運(yùn)營管理的進(jìn)化方向 /
6.3.1 HR運(yùn)營流程標(biāo)準(zhǔn)化 /
6.3.2 基于標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)自動(dòng)化 /
6.4 共享運(yùn)營服務(wù)中心無邊界 /
6.4.1 挑戰(zhàn)和質(zhì)疑 /
6.4.2 機(jī)遇與發(fā)展 /
6.4.3 運(yùn)營無邊界 /

第7章 敏捷：及時(shí)應(yīng)變快速迭代 /
7.1 什么是敏捷HR /
7.1.1 HR為什么要敏捷 /
7.1.2 HR的敏捷宣言 /
7.1.3 HR的敏捷原則 /
7.2 敏捷HR的常用工具方法 /
7.2.1 用戶故事定義需求 /
7.2.2 難度價(jià)值認(rèn)可貢獻(xiàn) /
7.2.3 可視看板跟蹤進(jìn)程 /
7.2.4 站立會(huì)議及時(shí)溝通 /
7.3 敏捷HR項(xiàng)目的運(yùn)作流程 /
7.3.1 動(dòng)態(tài)收集理解需求 /
7.3.2 頭腦風(fēng)暴聚攏創(chuàng)意 /
7.3.3 分解任務(wù)迅速行動(dòng) /
7.3.4 反思總結(jié)快速迭代 /
7.3.5 敏捷合作持續(xù)激勵(lì) /

第8章 團(tuán)隊(duì)：跨越障礙成就績效 /
8.1 組建高績效團(tuán)隊(duì) /
8.1.1 組建期 /
8.1.2 激蕩期 /
8.1.3 規(guī)范期 /
8.1.4 執(zhí)行期 /
8.2 領(lǐng)導(dǎo)力與影響力 /
8.2.1 領(lǐng)導(dǎo)力要接地氣 /
8.2.2 影響力的理智與情感 /

第9章 未來：看清趨勢(shì)順勢(shì)而為 /
9.1 電子合同加速助力HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型 /
9.1.1 電子合同的加速對(duì)于HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義 /
9.1.2 電子合同原理與數(shù)字化系統(tǒng)整合的方向 /
9.2 從個(gè)稅改革看數(shù)據(jù)中心化與區(qū)塊鏈去中心化的趨勢(shì) /
9.2.1 數(shù)據(jù)中心化減少冗余信息 /
9.2.2 去中心化的區(qū)塊鏈 /
9.3 順勢(shì)而為迎接未來 /
9.3.1 規(guī)模效應(yīng) /
9.3.2 順勢(shì)而為 /
9.3.3 團(tuán)隊(duì)之勢(shì) /