《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》以淘寶網(wǎng)、招商銀行網(wǎng)上銀行等知名電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)為載體，以個(gè)人網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)、經(jīng)營(yíng)為主線，按照網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的準(zhǔn)備、網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)、電子商務(wù)交易、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的順序安排章節(jié)內(nèi)容。各章結(jié)合所述內(nèi)容在開(kāi)篇引入案例，并在章后配有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，將各階段的理論知識(shí)與實(shí)踐操作融為一體，旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力。
《電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)》既可以作為高職高專電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課程教材，也可作為相關(guān)專業(yè)的公共選修課程教材，還可作為企業(yè)管理人員的自學(xué)參考書(shū)及培訓(xùn)教材。
1 內(nèi)容新穎，突出實(shí)用性、引導(dǎo)性和前沿性，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。 2 適應(yīng)高職高專教師精講、學(xué)生多練、“能力本位”的新型教學(xué)方式的需要。 3 合理選材和編排，傳統(tǒng)內(nèi)容與現(xiàn)代內(nèi)容合理融合，補(bǔ)充了大量的新知識(shí)，遵循了最新準(zhǔn)則與規(guī)范。 4 側(cè)重案例教學(xué)，激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)課程的興趣，并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。
第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)
一、電子商務(wù)的含義
二、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
三、電子商務(wù)的功能
四、電子商務(wù)的特征
第二節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀
一、電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
二、電子商務(wù)發(fā)展的歷程
三、世界電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
第三節(jié) 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響
一、電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
二、電子商務(wù)對(duì)政府的影響
三、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的影響
四、電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響
第四節(jié) 電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域
一、網(wǎng)上旅游業(yè)——攜程旅行網(wǎng)
二、網(wǎng)上房地產(chǎn)——搜房網(wǎng)
三、網(wǎng)上教育——新東方在線
第五節(jié) 實(shí)例演示：淘寶網(wǎng)購(gòu)物流程
一、注冊(cè)淘寶會(huì)員
二、選擇商品并購(gòu)買(mǎi)
三、阿里旺旺的使用
第二章 電子商務(wù)的分類(lèi)及模式
第一節(jié) 電子商務(wù)的分類(lèi)
一、按照電子化程度進(jìn)行分類(lèi)
二、按照開(kāi)展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類(lèi)
三、根據(jù)購(gòu)物終端及網(wǎng)絡(luò)接入方式進(jìn)行分類(lèi)
四、按照交易對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)
第二節(jié) 電子商務(wù)的模式
一、B2B電子商務(wù)模式
二、B2C電子商務(wù)模式
三、C2C電子商務(wù)模式
第三節(jié) 電子商務(wù)法律法規(guī)
一、電子商務(wù)法律問(wèn)題
二、電子商務(wù)立法狀況
第四節(jié) 實(shí)例演示：淘寶網(wǎng)開(kāi)店流程
一、注冊(cè)店鋪
二、獲取免費(fèi)店鋪
三、店鋪裝修
四、推廣是成功的關(guān)鍵
五、寶貝出售后的發(fā)貨及評(píng)價(jià)管理
……
第三章 電子商務(wù)支付
第四章 電子商務(wù)物流
第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
第六章 電子商務(wù)安全
參考文獻(xiàn)
第一節(jié) 電子商務(wù)
一、電子商務(wù)的含義
電子商務(wù)正快速地滲透到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)以及人們的生活中，但是其至今并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義。電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司于1996年提出了EleCtroniC CommerCe（E-Commerce）的概念，到1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。我國(guó)在引進(jìn)這些概念的時(shí)候都翻譯成電子商務(wù)，通常將E-CommerCe稱為狹義的電子商務(wù)，將E-Business稱為廣義的電子商務(wù)。E-Commerce集中于電子交易，主要是指利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易活動(dòng)，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)買(mǎi)賣(mài)產(chǎn)品和提供服務(wù)，包括實(shí)體化的產(chǎn)品和數(shù)字化的無(wú)形產(chǎn)品；E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多，除電子交易以外，還包括企業(yè)內(nèi)部商務(wù)活動(dòng)（如生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)等）與企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。
電子商務(wù)是一個(gè)發(fā)展的概念，隨著人們對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的不斷深化以及在更高層次、更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用，其內(nèi)涵也不斷發(fā)生著變化。
二、電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程相似，都分為交易前的準(zhǔn)備、貿(mào)易磋商、合同簽訂、支付結(jié)算、商品配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。但是由于所采取的技術(shù)手段有所區(qū)別，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)在各貿(mào)易環(huán)節(jié)的具體操作方法完全不同。兩者的區(qū)別詳見(jiàn)表1-1。
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