第1章高職院校質(zhì)量文化管理引論：高職院校學(xué)院文化與文化管理基本概念；高職院校質(zhì)量文化及特征；高職院校質(zhì)量管理現(xiàn)狀基本認(rèn)識(shí)。第2章高職院校質(zhì)量文化管理的理論：文化管理視閾下的質(zhì)量文化內(nèi)核；質(zhì)量文化管理的基本認(rèn)識(shí)；質(zhì)量文化管理的基本關(guān)系與基本原則。第3章高職院校質(zhì)量文化管理的實(shí)踐途徑與策略：基于文化力提升的質(zhì)量文化建設(shè)；基于卓越追求的反思性實(shí)踐；基于效能的文化管理與科學(xué)管理融合第4章基于價(jià)值觀的質(zhì)量目標(biāo)與評(píng)價(jià)：包括教學(xué)學(xué)術(shù)質(zhì)量、教師發(fā)展質(zhì)量、組織發(fā)展質(zhì)量、環(huán)境發(fā)展質(zhì)量的目標(biāo)與評(píng)價(jià)。第5章課程反思性實(shí)踐：課程反思性實(shí)踐的定義與架構(gòu)；課程反思性實(shí)踐的角色與責(zé)任；課程反思性實(shí)踐的實(shí)施機(jī)制。第6章質(zhì)量管理的沖突與管理：高校文化視角下質(zhì)量管理中的沖突及成因；質(zhì)量文化管理中的沖突管理。第7章附錄（課程反思性實(shí)踐手冊(cè)）