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在 VUCA 時代下，更加強(qiáng)調(diào)個體自由，對于領(lǐng)導(dǎo)力提出了更多的挑戰(zhàn)，重視員工、尊重員工，激發(fā)員工成為增加企業(yè)活力的必然趨勢。本書著重從領(lǐng)導(dǎo)力及員工健康可持續(xù)發(fā)展方面探討創(chuàng)新變革，給出了一個完整的路徑。

前言

查爾斯·狄更斯在《雙城記》中寫道：“這是一個最好的時代，也是一個最壞的時代”。在 VUCA 時代下，變化與不確定成為一種常態(tài)，可以毫不夸張地說，未來 10 年將是企業(yè)和個人轉(zhuǎn)型的加速期。技術(shù)的變遷也加快了這一進(jìn)程，這是管理學(xué)大師彼得·德魯克和哲學(xué)家齊格蒙特·鮑曼等人預(yù)測的結(jié)果。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷滲透，企業(yè)的組織形態(tài)、商業(yè)模式、人才管理模式、生態(tài)鏈都將面臨著巨大的變革。一方面，商業(yè)環(huán)境變化越來越快，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，組織的變革創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展顯得非常重要。另一方面，由于外界環(huán)境的巨變，帶來整個社會群體的普遍焦慮感，這種焦慮感在企業(yè)中表現(xiàn)為員工的跳槽率高、忠誠度低，工作時浮躁激進(jìn)。與此同時，在職場中，大家都抱著賺快錢的思維，潛下心來主動學(xué)習(xí)的員工少之又少，導(dǎo)致企業(yè)中部分員工的技能與思維可能跟不上時代的發(fā)展，從而造成企業(yè)經(jīng)營的一系列困惑：人才短缺、市場競爭激烈、管理無力、創(chuàng)新乏力、人效低下。

基于以上種種經(jīng)營困惑，我認(rèn)為應(yīng)從三個方面來入手：一是根據(jù)外界環(huán)境進(jìn)行有效的變革與創(chuàng)新；二是提升組織中領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平，提升戰(zhàn)略管控與執(zhí)行水平；三是聚焦人效，關(guān)注人才的健康可持續(xù)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展與員工成長的雙贏局面。

彼得·德魯克說：“營銷與創(chuàng)新才是企業(yè)的根本” 企業(yè)要想立于不敗之地，領(lǐng)導(dǎo)者必須積極推行變革與創(chuàng)新。變革的主旨在于，必須時刻保持敢于冒險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)精神，大膽嘗試新型商業(yè)模式、組織形態(tài)，進(jìn)行有效的盈利系統(tǒng)設(shè)計(jì)。圍繞企業(yè)新的戰(zhàn)略及時進(jìn)行內(nèi)部組織變革、人才變革、文化變革，以適應(yīng)商業(yè)環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)。

關(guān)于創(chuàng)新變革方面的書籍市面上已有很多，本書著重從領(lǐng)導(dǎo)力及員工健康可持續(xù)發(fā)展方面進(jìn)行探討。以前很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理念、技巧和工具等都是基于工業(yè)時代的研究成

果，現(xiàn)在時代變了，領(lǐng)導(dǎo)力也需要變。如今，企業(yè)的核心產(chǎn)品和發(fā)展方向都是基于互聯(lián)網(wǎng)的，無論是作為用戶、客戶還是員工，新時代的人正在以新的特點(diǎn)、更大的能量深刻地改變著企業(yè)。在 VUCA 時代下，更加強(qiáng)調(diào)個體自由，對于領(lǐng)導(dǎo)力提出了更多的挑戰(zhàn)，重視員工、尊重員工，激發(fā)員工成為增加企業(yè)活力的必然趨勢。

對于 VUCA 時代下的企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)力及員工的健康可持續(xù)成長，本書給出了一個完整的路徑：

第一，在領(lǐng)導(dǎo)者要求上，我們要研究 VUCA 時代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的變革，明確領(lǐng)導(dǎo)者的新任務(wù)，重塑領(lǐng)導(dǎo)者的心智模式，由管控式領(lǐng)導(dǎo)向共情式領(lǐng)導(dǎo)、賦能式領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變。并在此基礎(chǔ)上提出了適應(yīng)新時代發(fā)展的“共情領(lǐng)導(dǎo)力”概念，打造“四位一體”的新時代領(lǐng)導(dǎo)者。

第二，領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉維度，做好管理角色的重新定位，有效提升工作、人際、情緒管理技巧，提升自己的情商。

第三，系統(tǒng)闡述了共情領(lǐng)導(dǎo)力的 7 個核心能力，涵蓋豐富的領(lǐng)導(dǎo)力、教練、情商管理工具、模型以及方法論。

第四，做好團(tuán)隊(duì)愿景塑造與團(tuán)隊(duì)協(xié)同管理，共啟愿景、達(dá)成共識、深度融合，使眾人行。

第五，精準(zhǔn)識人用人，找準(zhǔn)員工的差異化優(yōu)勢，提升人崗匹配率，打造完美團(tuán)隊(duì)。

第六，如何讓員工敞開心扉，如何激發(fā)人性善意，書中提出了可供參考的意見。彼得 ? 德魯克始終認(rèn)為，管理應(yīng)該激發(fā)人性的善意，這也是本書的立意所在。的確，個人和組織的“潛能”都需要一種合理的管理模式來“激發(fā)”。與員工共情，然后才能與員工共舞，進(jìn)而與員工共創(chuàng)。

第七，做員工成長的教練與問題解決的支持者，持續(xù)為員工賦能，挖掘員工的智慧，做問題的終結(jié)者。

第八，要見賢思齊，在工作中修行。全面提高領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)力水平，鍛煉在危機(jī)中快速解決問題的能力。

本書的特色主要有三點(diǎn)：

一是將情商領(lǐng)導(dǎo)力、教練領(lǐng)導(dǎo)力與中國式管理相結(jié)合，力求給大家提供一套科學(xué)有效、方便操作的領(lǐng)導(dǎo)力心法與技能。也可以說它是一套綜合管理技法，它不拘泥于傳統(tǒng)的管理手法。投資大師查理·芒格說過，如果一個手里只有錘子作為武器的人，那么他解決問題的方式就是只會使用錘子。當(dāng)我們管理者習(xí)慣于運(yùn)用一個心智模式來思考并以此指導(dǎo)實(shí)踐的時候，容易導(dǎo)致思維定式或者錯誤決定，本書可以幫助大家打開思路，從人的維度入手解決企業(yè)的種種困惑。

二是本書兼顧可讀性與實(shí)操性，每一章節(jié)幾乎都是按照“問題—原理—案例—工具”的思路來展開敘述，力求對大家有所幫助。

三是本書更加關(guān)注對員工潛能的激活與人性的探討。同頻才能共振，不同頻的管理等于零。用心管理才能成功，共情是最好的陪伴，支持員工成長是最好的善意。再過幾年，職場中 3/4 的員工是 90 后、00 后，他們將成為職場的主力軍，讓我們做一個更懂他們的新型領(lǐng)導(dǎo)者。

感謝在寫作過程中給過我們幫助的企業(yè)家、咨詢培訓(xùn)界的老師及朋友。他們是海軒商學(xué)院的吳群學(xué)院長、DISC 雙證班社群創(chuàng)始人李海峰老師、邁士頓教練大學(xué)的陳序老師、秋葉商學(xué)院創(chuàng)始人秋葉大叔、格諾威（中國）咨詢公司創(chuàng)始人段燁老師、培訓(xùn)雜志主編白靜恩老師、資深生涯咨詢師趙昂老師，三川智慧股份科技有限公司董事長李建林、眾幫物流董事長張智平。感謝多年來支持我們成長的摯友，他們是：張鵬彪、羅振華、溫建華、張國芬、萬勇華、扶祥榮、饒美霞、史賢德、曹遠(yuǎn)金、周潔、朱清。更衷心感謝出版社的各位編輯，尤其是王佩編輯的大力支持與多次幫助。

由于能力與水平有限，書中可能會有不足之處，還請各位讀者朋友指正，以便再版時修正�。娮余]箱：18360282@qq.com ）

管奇吳默冬

2020 年 5 月

管奇

實(shí)戰(zhàn)派管理專家，國際PTT職業(yè)培訓(xùn)師，國際ACI沙盤高級講師，ABNLP執(zhí)行師，國家高級人力資源師，員工職業(yè)發(fā)展教練，中國163誠信職業(yè)講師品牌認(rèn)證講師，中國百強(qiáng)職業(yè)講師，海軒商學(xué)院特聘高級講師。

DISC雙證班社群聯(lián)合創(chuàng)始人，五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師，英國東尼?博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師，NASA-4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師，高級情境沙盤認(rèn)證講師。

10多年的企業(yè)高管及多年的職業(yè)培訓(xùn)、咨詢工作經(jīng)歷。主講課程：中高層管理者技能訓(xùn)練、人力資源、情境沙盤類。服務(wù)客戶：中國移動、國家電網(wǎng)、中電投、大唐電力、三峽集團(tuán)、中國銀行、交通銀行、寶馬汽車、江鈴汽車、保利地產(chǎn)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、聚達(dá)地產(chǎn)、58同城、智聯(lián)招聘、江銅集團(tuán)、亞洲水泥、三川智慧等。

吳默冬

實(shí)戰(zhàn)派管理專家，中國百強(qiáng)講師，大成國啟教育公司首席培訓(xùn)師。專注于企事業(yè)單位中高層管理干部、職業(yè)素養(yǎng)、銷售技巧、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與研究，曾為500余家單位提供過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力和方面的培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，培訓(xùn)超千場，學(xué)員20多萬人。

服務(wù)客戶：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、國家電網(wǎng)、工商銀行、綠地集團(tuán)、正邦集團(tuán)、燕京啤酒、南昌亞啤、博雅生物、贛粵高速、萬達(dá)廣場、天沐溫泉、南昌大學(xué)、修正藥業(yè)等。

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