《人力資源管理綜合實訓教程》作為人力資源管理知識技能競賽指定用書，構建了基于人力資源管理知識技能競賽(智能仿真與競賽對抗)的人力資源管理綜合實訓課程教學體系。以該教學體系為指導，以人力資源管理智能仿真與競賽對抗平臺為依托，通過模擬企業(yè)的運營過程，讓學生通過團隊合作的形式，對公司進行人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與甄選、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理等一系列人力資源管理活動，使學生在模擬的運營競爭過程中對制定人力資源規(guī)劃以滿足公司的整體戰(zhàn)略、進行工作分析、實施招聘策略、選擇培訓方案、制定適當?shù)男匠陿藴屎涂冃Э己�、�?guī)范勞動關系管理等問題展開探討和實踐，從而體會人力資源管理工作與企業(yè)整體經營戰(zhàn)略之間的關系，探究企業(yè)人力資源管理各項具體實務的規(guī)律。
基于人力資源管理知識技能競賽(智能仿真與競賽對抗)的人力資源管理綜合實訓將人力資源管理專業(yè)的核心課程內容與仿真模擬、競賽對抗形式有機結合，集情景模擬、案例分析、角色扮演和專家診斷于一體，通過新穎的參與式教學、強烈的競爭場景設計，克服了以往枯燥、繁雜的人力資源灌輸式教學的弱點，能夠最大限度地激發(fā)學生的學習興趣，并且能夠改變目前各門實踐課程與教學內容脫節(jié)的情況
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，人力資本的地位已經逐漸超越實物資本成為企業(yè)最主要的核心競爭力。然而，在過去幾年的人力資源管理實踐教學中，我們深切地感到，單純地講解人力資源管理知識，學生難以理解；傳統(tǒng)的人力資源實踐教學難以提高學生的學習興趣。在現(xiàn)今多元化的社會中，如何讓學生真正體會人力資源管理的真諦、提高操作技能，已成為當前高校人力資源管理實踐教學的難題。
“人力資源管理實訓”作為高等院校管理類課程的重要組成部分，在相關專業(yè)的教學中占有重要的地位。本實訓教程依托人力資源管理智能仿真與競賽對抗平臺，讓學生在模擬運營過程中體驗企業(yè)一系列的人力資源管理活動，從而不斷優(yōu)化人力資源管理專業(yè)的教學模式，大力推進以技能培養(yǎng)為核心的實訓課程建設，最終促進大學生充分就業(yè)。
《人力資源管理綜合實訓教程》共分為7章，各章內容介紹如下。
第1章主要對人力資源管理綜合實訓教程進行概述，提出構建基于人力資源管理知識技能競賽的人力資源管理綜合實訓教學體系。
第2章主要對人力資源管理綜合實訓運營規(guī)則進行詳細闡述。
第3章主要從管理員、教師、學生三方面對人力資源管理綜合實訓操作進行詳細介紹。
第4章主要從運營對抗的角度來闡述對抗平臺的授課過程。
第5章主要對人力資源管理綜合實訓進行實戰(zhàn)演練，根據(jù)提供的數(shù)據(jù)可復盤8組6年的運營過程。
第6章從盈利能力指標、運作能力指標、計劃制訂能力指標對人力資源管理綜合實訓成果進行分析與點評。
第7章是人力資源管理綜合實訓技巧總結、經驗分享和心得體會。
《人力資源管理綜合實訓教程》由蔣定福負責全書框架設計、編著、審核及統(tǒng)稿工作，趙歡君負責文稿的編著、修改和排版工作。第1章、第2章、第6章、第7章由嘉興學院趙歡君編寫，第3章由河南科技學院張永生編寫，第4章由山西大學商務學院郝麗編寫，第5章由嘉興學院蔣定福編寫。
在《人力資源管理綜合實訓教程》的編寫過程中，楊燕、金雯婷等人幫助查詢資料、校對稿件，分擔了大量的基礎工作。同時，也得到了清華大學出版社編校人員的大力支持，在此深表感謝！在編寫過程中，《人力資源管理綜合實訓教程》編者參考和借鑒了國內外專家、學者、企業(yè)家和研究機構的著作、期刊及相關網站資料，在此對他們表示誠摯的謝意！
為便于教學，《人力資源管理綜合實訓教程》提供學習軟件、PPT課件、案例、解析等教學資源，讀者可通過掃描下方二維碼獲取。
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基于人力資源管理知識技能競賽(智能仿真與競賽對抗)的人力資源管理綜合實訓教學是一種創(chuàng)新性的實訓教學，其實際教學效果還需要不斷探索。由于時間倉促，加之編者水平有限，書中不足之處在所難免，敬請各位專家、同行、讀者提出寶貴意見，以便不斷修正和完善。
服務郵箱：476371891@qq.com。
編 者
2020年8月
第1章 人力資源管理綜合實訓教學概述 1
1.1 人力資源管理實踐教學面臨的困惑 1
1.2 基于知識技能競賽的綜合實訓教學體系 2
1.2.1 基于知識技能競賽的實訓教學體系的目標 2
1.2.2 基于知識技能競賽的綜合實訓教學體系的優(yōu)勢 3
1.2.3 基于知識技能競賽的綜合實訓教學體系的實施 5
1.3 人力資源管理知識技能競賽概述 6
1.3.1 競賽理事會建立 6
1.3.2 人力資源管理知識技能競賽 7
1.3.3 人力資源管理智能仿真與競賽對抗平臺 9
第2章 人力資源管理綜合實訓運營規(guī)則 11
2.1 公司初始狀態(tài) 11
2.2 運營規(guī)則 12
2.2.1 人力資源規(guī)劃中心 12
2.2.2 工作分析中心 13
2.2.3 招聘與甄選中心 13
2.2.4 培訓與開發(fā)中心 15
2.2.5 績效管理中心 17
2.2.6 薪酬管理中心 25
2.2.7 員工關系管理中心 29
2.2.8 產品中心 31
2.2.9 其他規(guī)則 33
第3章 人力資源管理綜合實訓平臺操作 37
3.1 管理員端操作 37
3.1.1 管理員登錄與退出 37
3.1.2 教師管理 39
3.1.3 案例管理 40
3.1.4 數(shù)據(jù)備份 46
3.1.5 日志管理 47
3.2 教師端操作 48
3.2.1 教師端登錄 48
3.2.2 案例管理 49
3.2.3 市場方案 49
3.2.4 教學任務 51
3.3 學生端操作 56
3.3.1 學生登錄 56
3.3.2 會議室 57
3.3.3 人力資源經理辦公室 59
3.3.4 招聘甄選主管辦公室 62
3.3.5 培訓開發(fā)主管辦公室 65
3.3.6 績效考評主管辦公室 67
3.3.7 薪酬福利主管辦公室 69
3.3.8 總經理辦公室 71
3.3.9 右側操作欄 75
第4章 人力資源管理綜合實訓運營對抗 81
4.1 運營前準備 81
4.1.1 平臺學習 81
4.1.2 組建團隊 83
4.2 運營對抗 84
4.2.1 引導年運營 84
4.2.2 六年運營對抗 96
4.2.3 運營總結 98
第5章 人力資源管理綜合實訓實戰(zhàn)演練 101
5.1 實戰(zhàn)背景 101
5.2 實戰(zhàn)演練 110
5.2.1 C1組 110
5.2.2 C2組 122
5.2.3 C3組 136
5.2.4 C4組 148
5.2.5 C5組 162
5.2.6 C6組 178
5.2.7 C7組 192
5.2.8 C8組 196
5.3 運營情況對比 211
5.3.1 人力資源經費 211
5.3.2 總經費 217
5.3.3 利潤表 220
5.3.4 排名 223
第6章 人力資源管理綜合實訓成果分析與點評 225
6.1 盈利能力指標 225
6.1.1 銷售利潤率 225
6.1.2 成本收益率 226
6.1.3 凈利潤增長率 226
6.1.4 銷售收入增長率 226
6.1.5 人均銷售收入 226
6.1.6 人均凈利潤 227
6.1.7 K工資銷售收入 227
6.1.8 K工資凈利潤 227
6.1.9 員工增長率 228
6.1.10 人力資源流動率 228
6.1.11 關鍵崗位員工離職率 228
6.1.12 員工晉升率 229
6.1.13 總資產報酬率 229
6.1.14 產品利潤增長率 229
6.2 運作能力指標 229
6.2.1 人均招聘費用 229
6.2.2 人均培訓費用 230
6.2.3 人均人力資源成本 230
6.2.4 培訓費用占薪資比 230
6.2.5 績效工資占薪資比 231
6.2.6 人才引進津貼占薪資比 231
6.2.7 薪酬總額占人力資源成本比 231
6.2.8 年人均工資增長率 231
6.2.9 人均工資 232
6.2.10 年薪酬總額增長率 232
6.3 計劃制訂能力指標 232
6.3.1 銷售計劃預測準確率 232
6.3.2 生產計劃預測準確率 233
6.3.3 人力資源成本預算準確率 233
6.3.4 招聘費用準確率 234
6.3.5 招聘計劃準確率 234
6.3.6 技能提升培訓計劃準確率 234
6.3.7 培訓費用準確率 234
第7章 人力資源管理綜合實訓技巧 235
7.1 人力資源管理綜合實訓技巧總結 235
7.1.1 人力資源規(guī)劃中心 235
7.1.2 工作分析中心 237
7.1.3 招聘與甄選中心 237
7.1.4 培訓與開發(fā)中心 239
7.1.5 績效管理中心 241
7.1.6 薪酬管理中心 243
7.1.7 產品中心 244
7.2 人力資源管理綜合實訓(六年運營)經驗分享 244
7.2.1 C1組 245
7.2.2 C2組 245
7.2.3 C3組 247
7.2.4 C4組 247
7.2.5 C5組 249
7.3 人力資源管理綜合實訓(四年運營)心得體會 250
7.3.1 總經理心得體會 250
7.3.2 人力資源經理心得體會 251
7.3.3 薪酬福利主管心得體會 251
7.3.4 招聘主管心得體會 252
7.3.5 培訓開發(fā)主管心得體會 254
7.3.6 績效考評主管心得體會 255
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