隨著旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展，如何提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提高旅游企業(yè)管理者的管理水平以及如何針對(duì)旅游者的心理和行為做科學(xué)的預(yù)測(cè)，將是旅游心理學(xué)研究的主要課題。
　　錢鐘書說過，旅游是讓人原形畢露的過程；宗白華也曾說過，旅游是不斷發(fā)現(xiàn)自我的過程。
　　編者曾教授旅游心理學(xué)課程多年，在教學(xué)實(shí)踐中，大膽地進(jìn)行課程教學(xué)改革，并得到了師生們的認(rèn)可。初次學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)的學(xué)生，往往向老師提出這樣一些問題：心理的實(shí)質(zhì)是什么？心理學(xué)與旅游心理學(xué)有什么關(guān)系？什么是心理？什么是意識(shí)？它們之間有什么關(guān)系？什么是心理特征？什么是個(gè)性心理特征？旅游者行為有何獨(dú)特之處？人們?yōu)槭裁匆�外出旅行？旅游者從慣常環(huán)境來到異地，其行為是否會(huì)發(fā)生變化？動(dòng)機(jī)感知、學(xué)習(xí)、態(tài)度以及個(gè)性等個(gè)體心理因素對(duì)旅游者行為有何影響？學(xué)生們對(duì)心理學(xué)知識(shí)的渴望以及希望通過學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)知識(shí)，既能了解自己又能運(yùn)用于實(shí)踐指導(dǎo)工作的心情非常迫切，這讓編者下定決心在這一次的編寫過程中適當(dāng)擴(kuò)展內(nèi)容，增加一些心理學(xué)的基本知識(shí)，這些知識(shí)也是旅游業(yè)從業(yè)者們所需要的知識(shí)，以此滿足學(xué)習(xí)者的需要。
　　因此，編者在總結(jié)前輩研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)科研與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，打破傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系，力求從旅游業(yè)的實(shí)踐出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)踐，融合國內(nèi)外旅游心理學(xué)方面現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料以及作者的研究成果，以案例引出理論，講解分析理論，再由理論來指導(dǎo)實(shí)踐（課后討論案例）的方法構(gòu)建體系，突出科學(xué)性、指導(dǎo)性與應(yīng)用性。
　　本教材由青海民族大學(xué)旅游管理學(xué)院張小紅老師擔(dān)任主編。本書在編寫過程中，參考了大量有關(guān)心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游心理學(xué)等方面的論文和著作，并引用了其中有關(guān)的資料。謹(jǐn)向這些文獻(xiàn)的作者致以誠摯的謝意。同時(shí)，本書的出版得到了青海民族大學(xué)旅游學(xué)院馬延孝院長、張俊英博士和中國旅游出版社段向民老師的大力支持，在此表示深深的感謝與敬意。
　　由于筆者研究水平和經(jīng)驗(yàn)等有限，本書難免有一些不足和疏漏之處，敬請(qǐng)各位同人和讀者批評(píng)指正。