電子商務(wù)的發(fā)展深刻地改變著人們的生活和生產(chǎn)方式，也極大地促進(jìn)了現(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。同時(shí)，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為信息技術(shù)的創(chuàng)新提供了巨大的空間和場(chǎng)景，電子商務(wù)企業(yè)取得的一個(gè)又一個(gè)科技創(chuàng)新，推動(dòng)了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速迭代和發(fā)展升級(jí)。
　　早期電子商務(wù)的影響力只限于網(wǎng)絡(luò)空間，而現(xiàn)代電子商務(wù)的影響面很大，其用戶群體和規(guī)模也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)電子商務(wù)，由此產(chǎn)生了一些新的問(wèn)題。例如，電子商務(wù)系統(tǒng)必須能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷變化的需求，并為其提供靈活而有效的訪問(wèn)形式。這些都對(duì)包括電子商務(wù)網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用在內(nèi)的各種現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)提出了更高的要求。
　　現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)并不是一種單純的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題，而是要結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn)來(lái)考慮。例如，對(duì)于商品管理而言，商品存儲(chǔ)、商品展示、商品搜索等問(wèn)題使得現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)管理者既要了解信息存儲(chǔ)、界面設(shè)計(jì)和信息檢索等基本知識(shí)，也要了解電子商務(wù)領(lǐng)域中商品管理的特殊性，因此適合電子商務(wù)領(lǐng)域的商品管理方法和技術(shù)不斷被推出。
　　事實(shí)上，國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)迄今為止已經(jīng)在實(shí)踐中積累了很多有益的現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與管理經(jīng)驗(yàn)。由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，而且缺乏對(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的收集和整理，因此收集、整理和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，可以讓讀者了解現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)的基本運(yùn)作方式、業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)機(jī)制、用戶解決方案以及運(yùn)營(yíng)管理等知識(shí)，從而更好地從事電子商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)工作。
　　為此我們編寫(xiě)了本書(shū)。在內(nèi)容上，我們?cè)诙嗄陱氖孪嚓P(guān)領(lǐng)域教學(xué)和科研工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)了現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員的工作經(jīng)驗(yàn)，吸收了相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。在寫(xiě)作風(fēng)格上，我們以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，注重讀者應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
　　本書(shū)的編寫(xiě)得益于互聯(lián)網(wǎng)所提供的各種信息資源。同時(shí)本書(shū)的編寫(xiě)還得到了南京財(cái)經(jīng)大學(xué)信息工程學(xué)院、江蘇省電子商務(wù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室的大力支持，在此一并表示感謝！
　　限于個(gè)人能力，本書(shū)還有很多不足之處，敬請(qǐng)各位讀者和專家批評(píng)指正。