電子商務(wù)的發(fā)展深刻地改變著人們的生活和生產(chǎn)方式，也極大地促進(jìn)了現(xiàn)代數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，成為經(jīng)濟增長的新引擎。同時，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展為信息技術(shù)的創(chuàng)新提供了巨大的空間和場景，電子商務(wù)企業(yè)取得的一個又一個科技創(chuàng)新，推動了現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速迭代和發(fā)展升級。
　　早期電子商務(wù)的影響力只限于網(wǎng)絡(luò)空間，而現(xiàn)代電子商務(wù)的影響面很大，其用戶群體和規(guī)模也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)電子商務(wù)，由此產(chǎn)生了一些新的問題。例如，電子商務(wù)系統(tǒng)必須能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶不斷變化的需求，并為其提供靈活而有效的訪問形式。這些都對包括電子商務(wù)網(wǎng)站、移動應(yīng)用在內(nèi)的各種現(xiàn)代電子商務(wù)平臺的設(shè)計提出了更高的要求。
　　現(xiàn)代電子商務(wù)平臺的設(shè)計并不是一種單純的系統(tǒng)設(shè)計問題，而是要結(jié)合電子商務(wù)的特點來考慮。例如，對于商品管理而言，商品存儲、商品展示、商品搜索等問題使得現(xiàn)代電子商務(wù)平臺管理者既要了解信息存儲、界面設(shè)計和信息檢索等基本知識，也要了解電子商務(wù)領(lǐng)域中商品管理的特殊性，因此適合電子商務(wù)領(lǐng)域的商品管理方法和技術(shù)不斷被推出。
　　事實上，國內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)迄今為止已經(jīng)在實踐中積累了很多有益的現(xiàn)代電子商務(wù)平臺設(shè)計與管理經(jīng)驗。由于電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，而且缺乏對相關(guān)經(jīng)驗和知識的收集和整理，因此收集、整理和總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗及知識，可以讓讀者了解現(xiàn)代電子商務(wù)平臺的基本運作方式、業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)機制、用戶解決方案以及運營管理等知識，從而更好地從事電子商務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)工作。
　　為此我們編寫了本書。在內(nèi)容上，我們在多年從事相關(guān)領(lǐng)域教學(xué)和科研工作的基礎(chǔ)上，總結(jié)了現(xiàn)代電子商務(wù)平臺產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人員的工作經(jīng)驗，吸收了相關(guān)學(xué)科的知識。在寫作風(fēng)格上，我們以實際應(yīng)用為導(dǎo)向，注重讀者應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
　　本書的編寫得益于互聯(lián)網(wǎng)所提供的各種信息資源。同時本書的編寫還得到了南京財經(jīng)大學(xué)信息工程學(xué)院、江蘇省電子商務(wù)重點實驗室的大力支持，在此一并表示感謝！
　　限于個人能力，本書還有很多不足之處，敬請各位讀者和專家批評指正。