第一章 市場調(diào)研導(dǎo)論
第一節(jié) 市場調(diào)研的發(fā)展簡史
第二節(jié) 市場調(diào)研的作用
第三節(jié) 市場調(diào)研的類型
第四節(jié) 市場調(diào)研的原則與國際準(zhǔn)則
第五節(jié) 市場調(diào)研的步驟

第二章 市場調(diào)研策劃
第一節(jié) 市場調(diào)研組織
第二節(jié) 市場調(diào)研方案的設(shè)計(jì)
第三節(jié) 市場調(diào)研策劃書

第三章 市場調(diào)研內(nèi)容及其確定
第一節(jié) 市場宏觀環(huán)境調(diào)研
第二節(jié) 市場供求狀況調(diào)研
第三節(jié) 市場競爭狀況調(diào)研
第四節(jié) 市場營銷實(shí)務(wù)調(diào)研
第五節(jié) 確定市場調(diào)研內(nèi)容的依據(jù)

第四章 市場調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)
第一節(jié) 設(shè)計(jì)市場調(diào)研問卷必須遵循的原則
第二節(jié) 市場調(diào)研問卷結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
第三節(jié) 市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)的程序
第四節(jié) 設(shè)計(jì)市場調(diào)研問卷必須注意的問題

第五章 市場調(diào)研方式及其選擇
第一節(jié) 市場普查調(diào)研方式
第二節(jié) 市場抽樣調(diào)研方式
第三節(jié) 重點(diǎn)調(diào)研與典型調(diào)研方式
第四節(jié) 固定樣本持續(xù)調(diào)研方式
第五節(jié) 選擇市場調(diào)研方式的依據(jù)

第六章 市場調(diào)研方法及其選擇
第一節(jié) 市場訪問調(diào)研法
第二節(jié) 市場觀察調(diào)研法
第三節(jié) 實(shí)驗(yàn)調(diào)研法
第四節(jié) 文案調(diào)研法
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法
第六節(jié) 選擇市場調(diào)研方法的依據(jù)

第七章 市場調(diào)研資料的處理與調(diào)研報(bào)告的撰寫
第一節(jié) 市場調(diào)研資料的整理
第二節(jié) 市場調(diào)研資料的分析
第三節(jié) 市場調(diào)研報(bào)告的撰寫
第四節(jié) 市場調(diào)研報(bào)告的規(guī)范性模板

第八章 市場預(yù)測導(dǎo)論
第一節(jié) 市場預(yù)測的作用
第二節(jié) 市場預(yù)測的種類與內(nèi)容
第三節(jié) 市場預(yù)測的程序
第四節(jié) 市場預(yù)測方法概述

第九章 定性分析預(yù)測法
第一節(jié) 集合意見法
第二節(jié) 德爾菲法
第三節(jié) 聯(lián)測法
第四節(jié) 類比法
第五節(jié) 預(yù)警指標(biāo)預(yù)測法

第十章 時間序列分析預(yù)測法
第一節(jié) 時間序列分析預(yù)測法概述
第二節(jié) 平均預(yù)測法
第三節(jié) 指數(shù)平滑預(yù)測法
第四節(jié) 季節(jié)指數(shù)預(yù)測法
第五節(jié) 趨勢延伸預(yù)測法

第十一章 市場因果分析預(yù)測法
第一節(jié) 市場因果分析預(yù)測法概述
第二節(jié) 線性回歸分析預(yù)測法
第三節(jié) 非線性回歸分析預(yù)測法
第四節(jié) 計(jì)量經(jīng)濟(jì)預(yù)測法

第十二章 市場預(yù)測方法的選擇與市場預(yù)測報(bào)告規(guī)范性模板
第一節(jié) 市場預(yù)測方法的選擇
第二節(jié) 市場預(yù)測報(bào)告的編寫與規(guī)范性模板

附錄A 相關(guān)系數(shù)表
附錄B F分布表
附錄C t分布表
附錄D 市場調(diào)研國際準(zhǔn)則
參考文獻(xiàn)