組織協(xié)同——運(yùn)用平衡計(jì)分卡創(chuàng)造企業(yè)合力
定 價(jià):89 元
- 作者:羅伯特·卡普蘭(Robert S. Kaplan)大衛(wèi)·
- 出版時間:2021/6/1
- ISBN:9787300292731
- 出 版 社:中國人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F272
- 頁碼:320
- 紙張:
- 版次:1
- 開本:16
卡普蘭和諾頓合作出版的有關(guān)“平衡計(jì)分卡”的第四部著作,側(cè)重于將組織與戰(zhàn)略協(xié)同,也即討論平衡計(jì)分卡如何在企業(yè)集團(tuán)中落地。
書中闡述了企業(yè)高管如何制定集團(tuán)層面的戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡,形象地描繪出集團(tuán)的企業(yè)價(jià)值定位,即企業(yè)如何在不同的業(yè)務(wù)單元之間創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng),以及運(yùn)用平衡計(jì)分卡來設(shè)定、協(xié)調(diào)、監(jiān)控高層戰(zhàn)略的實(shí)施。引用大量案例、操作框架及戰(zhàn)略地圖和平衡計(jì)分卡范例,指導(dǎo)企業(yè)管理者運(yùn)用平衡計(jì)分卡來保證組織的每個部分都朝共同的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。
羅伯特•卡普蘭,哈佛商學(xué)院馬文•鮑爾講座教授,平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人,美國平衡計(jì)分卡協(xié)會主席。2006年獲得美國會計(jì)學(xué)會終身貢獻(xiàn)獎,列入美國會計(jì)名人堂。曾為北美和歐洲的許多一流公司的績效和成本管理系統(tǒng)擔(dān)任設(shè)計(jì)顧問,并在全球各地演講。
戴維•諾頓,平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人,美國平衡計(jì)分卡協(xié)會創(chuàng)始人,首席執(zhí)行官。還是復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)的創(chuàng)始人之一,曾擔(dān)任總裁。
第1章 協(xié)同: 經(jīng)濟(jì)價(jià)值的來源
協(xié)同的重要意義
企業(yè)衍生價(jià)值
協(xié)同的順序
將協(xié)同作為一種流程來管理
小 結(jié)
注 釋
第2章 公司戰(zhàn)略與組織架構(gòu): 基于歷史的角度
組織架構(gòu)與戰(zhàn)略的協(xié)同
平衡計(jì)分卡 : 協(xié)同企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的系統(tǒng)
注 釋
第3章 財(cái)務(wù)與客戶戰(zhàn)略的協(xié)同
財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng): 控股公司模式
財(cái)務(wù)維度的協(xié)同效應(yīng): 公司品牌和主題
來自共享客戶的協(xié)同效應(yīng)
統(tǒng)一客戶價(jià)值主張創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)
小 結(jié)
注 釋
第4章 協(xié)同內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)與成長戰(zhàn)略: 整合的戰(zhàn)略主題
共享流程和服務(wù)的協(xié)同
價(jià)值鏈的協(xié)同
無形資產(chǎn)的協(xié)同
利用公司戰(zhàn)略主題協(xié)同
小 結(jié)
注 釋
第5章 支持單元的協(xié)同
支持單元的流程
支持單元的戰(zhàn)略
戰(zhàn)略服務(wù)組合
支持單元協(xié)同
補(bǔ) 充
小 結(jié)
注 釋
第6章 分解: 流程
加盟經(jīng)營商: 上下統(tǒng)一的價(jià)值主張
控股公司: 自下而上
綜合式分解流程
自上而下的案例研究: 美國陸軍
自上而中和自中而上的案例研究:MDS集團(tuán)
可以先從業(yè)務(wù)單元開始嗎
自中而上再向下: 東京三菱銀行美洲總部
小 結(jié)
第7章 董事會和投資者的協(xié)同
公司治理
有限的時間和有限的知識
在董事會治理中使用平衡計(jì)分卡
投資者和分析師的協(xié)同
小 結(jié)
注 釋
第8章 與外部合作伙伴的協(xié)同
供應(yīng)商平衡計(jì)分卡
供應(yīng)鏈平衡計(jì)分卡
客戶平衡計(jì)分卡
公司聯(lián)盟平衡計(jì)分卡
合并整合
小 結(jié)
注 釋
第9章 管理協(xié)同流程
創(chuàng)造協(xié)同
管理并維持協(xié)同
責(zé)任制
小 結(jié)
注 釋
第10章 整體戰(zhàn)略協(xié)同
戰(zhàn)略適配
組織協(xié)同
人力資本協(xié)同
計(jì)劃和控制系統(tǒng)協(xié)同
人力資本協(xié)同
協(xié)同計(jì)劃、運(yùn)營和控制系統(tǒng)
小 結(jié)
注 釋