《出境旅游領(lǐng)隊英語》依據(jù)領(lǐng)隊工作的語言特點(diǎn)，在編寫過程中遵循了 “口語領(lǐng)先、實(shí)用為主”的原則，以模塊化的領(lǐng)隊工作流程為主線，以功能 場景為載體，以專業(yè)知識為依托，以應(yīng)用英語為目的，力求全面系統(tǒng)地訓(xùn)練 學(xué)習(xí)者的在領(lǐng)隊工作情境中的英語表達(dá)能力。全書共分六大部分（Parts）、 29個單元（Units），涵蓋200多個工作場景（Scenarios）和1000余個知識點(diǎn)（“Remember”和“Notes”）。其中，每個單元就是一個工作節(jié)點(diǎn)，覆蓋領(lǐng)隊 工作的所有環(huán)節(jié)；每個場景則以對話形式展現(xiàn)，模擬和再現(xiàn)了實(shí)際工作的現(xiàn)場。全書分為“行前知識儲備”、“在機(jī)場”、“飛機(jī)上”、“在酒店”、“在餐廳和酒吧”、“自由活動和處理突發(fā)事件”6大部分。涉及領(lǐng)隊在境外工作時的吃住行游購?qiáng)矢鱾�方面。全書圖文并茂，內(nèi)容精選實(shí)用。
CONTENTS 目 錄
Part 1 Preparation before Departure
行前知識儲備
Main Job Responsibilities 領(lǐng)隊工作職責(zé)
Unit 01 Numbers 數(shù)字
Unit 02 Units 單位
Unit
Time, Dates, Days, Months and Years
時間、日期、星期、月份和年份
Unit 04 Directions 方向/方位
Unit 05 Weather and Temperatures 天氣與溫度
Unit
Continents and the World’s Hot Tourist Destinations and Cities
大洲與世界主要旅游目的地和城市
Unit 07 Passports and Visas 護(hù)照與簽證
Unit 08 Currencies and Exchange Rates 貨幣及兌換匯率
Unit 09 Telephone Calls 打電話
Unit 10 Emails 電子郵件
Part 2 At the Airport
在機(jī)場
Main Job Responsibilities 領(lǐng)隊工作職責(zé)
Technical Terms 專業(yè)詞匯儲備
Unit 11 Check-in at the Airport 機(jī)場登機(jī)手續(xù)辦理
1
At the Information Desk在信息服務(wù)臺
2. At the Check-in Desk 在值機(jī)辦票柜臺
3. Transit過境
4. Transfer轉(zhuǎn)機(jī)
5. Airport Announcements 機(jī)場廣播
6. Shopping at the Airport機(jī)場購物
Unit 12 Immigration and Emigration 辦理出入境手續(xù)
1. Immigration/Passport Check查驗入境證照/護(hù)照
2. Luggage Claim提取行李
3. Customs Clearance通過海關(guān)
4. Security Check安檢
5. Emigration Formalities出境手續(xù)
6. Tax Refund退稅
Unit 13 Handling Special Situations 特殊情況處理
1. Delayed Flights航班延誤
2. Missing the Connecting Flight錯過中轉(zhuǎn)航班
3. Flight Standby辦理候補(bǔ)座位
4. Lost Luggage行李遺失
5. Damaged Luggage行李損壞
6. Lost Boarding Pass登機(jī)牌丟失
Appendix 附錄
1. Examples of Boarding Passes登機(jī)牌示例
2. Codes of World’s Major Airlines世界主要國家和地區(qū)航空公司代碼
3. Airport Signs機(jī)場指示牌
4. Examples of Arrival and Departure Cards出入境卡示例
5. Examples of Application Forms for Visa on Arrival落地簽證申請表示例
6. Examples of Customs Declaration Forms海關(guān)申報單示例
7. Examples of Tax Refund Forms退稅單示例
8. Some Learning Resources and Materials一些學(xué)習(xí)資料和資源
Part 3 On the Plane
在飛機(jī)上
Main Job Responsibilities 領(lǐng)隊工作職責(zé)
Technical Terms 專業(yè)詞匯儲備
Unit 14 Boarding the Airplane 登機(jī)
1. Seat Directing指引座位
2. Luggage Stowing行
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