第一章 管理學(xué)導(dǎo)論
第一節(jié) 什么是管理
一、管理的定義
二、管理的特性
三、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
第二節(jié) 管理者做什么
一、管理的職能
二、管理者在忙什么
第三節(jié) 管理者的類型
一、基層管理人員
二、中層管理人員
三、高級(jí)管理人員
四、職能管理人員
五、管理者需要的技能
第四節(jié) 管理學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)
一、管理學(xué)的專業(yè)方向
二、管理學(xué)科與其他學(xué)科的關(guān)系
三、為何要學(xué)習(xí)管理
四、本科生學(xué)習(xí)管理有用嗎
五、如何學(xué)好管理學(xué)

第二章 管理學(xué)科的發(fā)展進(jìn)程
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 管理的學(xué)科前時(shí)代
一、早期的管理實(shí)踐
二、早期的管理思想
三、學(xué)科前管理沒有形成科學(xué)
第三節(jié) 古典管理的演進(jìn)
一、泰勒與科學(xué)管理的興起
二、法約爾的一般管理理論
三、韋伯的行政組織理論
四、對(duì)古典管理理論的總結(jié)
第四節(jié) 行為科學(xué)的興起
一、行為科學(xué)的產(chǎn)生背景
二、霍桑實(shí)驗(yàn)與人際關(guān)系學(xué)說
三、行為科學(xué)的興起
四、對(duì)行為科學(xué)的評(píng)價(jià)
第五節(jié) 現(xiàn)代管理科學(xué)的形成與發(fā)展
一、現(xiàn)代管理科學(xué)溯源
二、現(xiàn)代管理科學(xué)的內(nèi)容
三、現(xiàn)代管理科學(xué)學(xué)派介紹
四、對(duì)現(xiàn)代管理科學(xué)的評(píng)價(jià)
第六節(jié) 后現(xiàn)代管理時(shí)代的新思潮

第三章 計(jì)劃原理
第一節(jié) 計(jì)劃概述
一、計(jì)劃的內(nèi)容
二、計(jì)劃的制訂步驟與編制方法
第二節(jié) 外部環(huán)境分析
一、可控因素與不可控因素
二、PEST分析
三、五力競(jìng)爭(zhēng)模型
第三節(jié) 企業(yè)內(nèi)部條件分析
一、SWOT分析
二、波士頓(BCG)矩陣
第四節(jié) 企業(yè)目標(biāo)的提出
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
二、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
三、提出目標(biāo)的原則(SMART)
第五節(jié) 決策
一、決策概述
二、決策的類型
三、決策的過程
第六節(jié) 政策的制定
一、銷售政策
二、生產(chǎn)政策
三、財(cái)務(wù)政策
四、人事政策

第四章 計(jì)劃方法
第一節(jié) 預(yù)測(cè)方法
一、預(yù)測(cè)概述
二、常見預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介
三、預(yù)測(cè)方法的實(shí)際應(yīng)用
第二節(jié) 決策方法
一、決策的種類
二、常見的決策方法
第三節(jié) 線性規(guī)劃方法
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法
一、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法概述
二、網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算
四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

第五章 組織設(shè)計(jì)
第一節(jié) 組織的基本理論
一、分工理論
二、正式組織理論
第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)的基本原則
一、統(tǒng)一指揮原則
二、控制幅度原則
三、責(zé)任與權(quán)力
四、授權(quán)原則
五、執(zhí)行與監(jiān)督分離原則
第三節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的作用
三、選擇組織模式需要考慮的因素
四、組織結(jié)構(gòu)的類型

第六章 組織變革
第一節(jié) 組織變革概述
一、組織變革的定義與類型
二、組織變革的原因
第二節(jié) 組織變革的阻力
一、組織變革失敗原因分析
二、組織變革的個(gè)人阻力
三、組織變革的組織阻力
四、組織變革的氛圍判斷
五、克服組織變革阻力的方法
第三節(jié) 組織變革的方法
一、漸進(jìn)法和休克法
二、從上到下法和從下到上法
三、內(nèi)部推動(dòng)和外部推動(dòng)法
四、其他方法與策略
第四節(jié) 企業(yè)再造
一、企業(yè)再造的內(nèi)容
二、企業(yè)再造理論提出的原因
三、企業(yè)再造的基本原則
四、企業(yè)再造的結(jié)果和評(píng)價(jià)
第五節(jié) 裁員
一、我國冗員的現(xiàn)狀
二、裁員的原因
三、裁員的后果
四、裁員的方法
五、被裁減人員的安置
第六節(jié) 創(chuàng)新
一、創(chuàng)新的概念及類型
二、創(chuàng)新的必要性
三、創(chuàng)新的條件
四、創(chuàng)新的方法
第七節(jié) 學(xué)習(xí)型組織的建立
一、學(xué)習(xí)型組織概述
二、建立學(xué)習(xí)型組織的原因
三、如何建立學(xué)習(xí)型組織
第八節(jié) 中國國企改革
一、國企及其改革中存在的問題
二、國企改革的出路

第七章 管理控制
第一節(jié) 控制的概述
一、控制的概念
二、控制的基本原理
三、控制的必要性
四、控制的作用
五、計(jì)劃與控制的關(guān)系
……
第八章 控制方法
第九章 領(lǐng)導(dǎo)
第十章 激勵(lì)
參考文獻(xiàn)
后記