部分
來自一線的嚴(yán)酷事實：為什么如此眾多的銷售部門無法交出期望的業(yè)績
第1章 管理者什么樣，團(tuán)隊就什么樣
第2章 沒有目標(biāo)的銷售文化，就是沒有業(yè)績的銷售文化
第3章 只埋頭于繁雜事務(wù)，不可能有效地帶好銷售團(tuán)隊
第4章 一頭扎在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的屏幕前，并不等于銷售團(tuán)隊管理
第5章 你可以管理，也可以銷售，但不能同時做這兩件事
第6章 銷售經(jīng)理要么造英雄，要么做英雄
第7章 銷售經(jīng)理一旦戴上救火隊長的頭盔，業(yè)績肯定好不了
第8章 一種人才不可能適合所有崗位
第9章 對業(yè)績常年不合格的員工睜一只眼閉一只眼，比你想象中的危害更大
第10章 薪酬計劃不合理，無法推動新業(yè)務(wù)增長
第11章 反銷售的文化使得銷售團(tuán)隊人心渙散
第12章 自負(fù)的高管銷售專家通常有害而無益
第13章 創(chuàng)業(yè)型高管有時會忘記：他們能做的事情，下屬員工不一定能做
第14章 缺乏指導(dǎo)和培訓(xùn)，會令銷售員效率低下
第15章 外行的銷售員只會被認(rèn)為是供貨商、廣告員和商品賣家
第16章 銷售團(tuán)隊管理者一味追逐花哨的新型銷售工具，而忽略了銷售工作的傳統(tǒng)

第二部分
幫助銷售團(tuán)隊獲取卓越業(yè)績的實用框架
第17章 為銷售經(jīng)理提供思路清晰的簡單框架
第18章 健康的銷售文化能改變一切
第19章 銷售經(jīng)理必須徹底地重新分配時間，以創(chuàng)建成功的銷售文化
第20章 銷售經(jīng)理與每位銷售員經(jīng)常舉行一對一的聚焦于業(yè)績的談話，將改造公司的銷售文化
第21章 卓有成效的銷售會議能夠凝聚、武裝和激勵團(tuán)隊
第22章 銷售經(jīng)理必須與銷售員并肩戰(zhàn)斗
第23章 對銷售團(tuán)隊管理者來說，成也人才管理，敗也人才管理
第24章 確定戰(zhàn)略目標(biāo)，為銷售團(tuán)隊指明正確的方向
第25章 武裝銷售團(tuán)隊，確保團(tuán)隊做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備
第26章 監(jiān)測團(tuán)隊表現(xiàn)并嚴(yán)格把控時間

致謝