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華為財經(jīng)密碼:商業(yè)成功與風(fēng)險制衡 華為財經(jīng)管理的核心思想和商業(yè)邏輯追求長期有效增長 踐行以客戶為中心的價值觀,驅(qū)動員工艱苦奮斗 追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤 追求收入的增長,追求規(guī)模效益 經(jīng)營結(jié)果要以利潤為中心,但不能追求利潤zuida化 現(xiàn)金流是企業(yè)生存的命脈 不進(jìn)行重資產(chǎn)投資 業(yè)務(wù)為主導(dǎo),財經(jīng)為監(jiān)督 通過技術(shù)創(chuàng)新、人才引進(jìn)、市場擴張獲得業(yè)務(wù)增長,敢于創(chuàng)造和引導(dǎo)需求,善于抓住機會,取得機會窗的利潤 財經(jīng)人員在為業(yè)務(wù)提供服務(wù)與支撐的過程中,同時要履行企業(yè)賦予的管理與監(jiān)控職責(zé) 成為值得信賴的伙伴和價值整合者 不是為了匯總一張財務(wù)報表 從財經(jīng)角度構(gòu)建經(jīng)營管理體系 全面預(yù)算管理 實行彈性獲取,率額結(jié)合的原則 核算權(quán)就是戰(zhàn)爭指揮權(quán) 下放經(jīng)營權(quán),加強監(jiān)控權(quán) 打破法人實體概念的責(zé)任中心 明確責(zé)任、簡化管理、激活組織 防腐敗,促經(jīng)營,建立威懾 一點兩面三三制 發(fā)行超3萬冊《華為奮斗密碼》姐妹篇,作者楊愛國新著上市。 華為成功真正的核心點,除了人力資源體系,還有財經(jīng)體系。 華為財經(jīng)管理的核心思想和商業(yè)邏輯主要表現(xiàn)為:追求長期有效增長;追求有利潤的收入,有現(xiàn)金流的利潤;業(yè)務(wù)為主導(dǎo),財經(jīng)為監(jiān)督;成為值得信賴的伙伴和價值整合者。 具體到管理方法,華為構(gòu)建了集成作戰(zhàn)的計劃、預(yù)算、核算體系,打破了法人實體概念的責(zé)任中心管理系統(tǒng),以及防腐敗促經(jīng)營的內(nèi)控系統(tǒng)。 對于企業(yè)人力資源經(jīng)理不懂財務(wù)、財務(wù)經(jīng)理不懂人力資源的現(xiàn)象,本書可以幫助讀者明白財經(jīng)管理的本質(zhì),理解業(yè)務(wù)和財經(jīng)的關(guān)系,從而做到業(yè)財融合。 ◆推薦序◆ 財經(jīng)組織是企業(yè)價值的綜合管理者。 任正非(華為創(chuàng)始人、CEO) ◆前言 ◆
序 言 2017年,致力于中國企業(yè)成長模式研究的陳春花教授問了華為創(chuàng)始人、CEO任正非一個問題:華為成功真正的核心點是什么?任正非的回答是:財經(jīng)體系和人力資源體系。 任正非認(rèn)為,華為寶貴的是無生命的管理體系,通過管理體系的建立,以內(nèi)部規(guī)則、制度的確定性來應(yīng)對外部環(huán)境的不確定性。無生命的管理體系核心的就是財經(jīng)體系和人力資源體系,這是企業(yè)管理的兩個橋頭堡。華為的人力資源體系,我們已經(jīng)通過《華為奮斗密碼》給出了答案,《華為財經(jīng)密碼》所呈現(xiàn)的是華為的財經(jīng)管理體系。 經(jīng)過多年的探索和積累,華為的財經(jīng)管理體系如今已達(dá)到世界一流,任正非對華為財經(jīng)體系的評價是,已經(jīng)形成全球統(tǒng)一的會計核算與審計監(jiān)控體系,具有領(lǐng)先優(yōu)勢的全球財務(wù)系統(tǒng)。 但其實,華為也走過了和所有中小企業(yè)同樣的一段歷程,就是忙了一年下來,連基本的財務(wù)賬都算不清楚,不知道自己企業(yè)賺了多少錢,賬實相符更是如同天方夜譚。 華為所定義的財經(jīng)管理,是堅持以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、財經(jīng)為監(jiān)督的管理方法與體系建設(shè)。這句話很好理解,但具體落實到執(zhí)行管理的財經(jīng)組織,往往會因為看到的是風(fēng)險而強調(diào)監(jiān)督,或者因為對業(yè)務(wù)的不了解而管控僵化。2015年10月,華為《管理優(yōu)化報》刊登了一篇名為《一次付款的艱難旅程》的文章,反映了付款過程中遇到的審批多、流程復(fù)雜、對一線不信任等問題,這篇文章引發(fā)了華為內(nèi)部激烈的討論。任正非為此做出批示:據(jù)我所知,這不是一個偶然的事件,不知從何時起,財務(wù)忘了自己的本職工作是為業(yè)務(wù)服務(wù)、為作戰(zhàn)服務(wù),什么時候變成了頤指氣使?皮之不存,毛將焉附? 可見,華為的財經(jīng)管理雖然已自成體系,也屢見成效,但跟我們所有企業(yè)一樣,仍然面臨諸多挑戰(zhàn),因此我們需要一分為二地看待任何一種管理方法,不能盲目神化,也不能簡單復(fù)制。 華為認(rèn)為,企業(yè)財經(jīng)的核心使命首先是確保商業(yè)成功,其次才是風(fēng)險制衡。衡量財經(jīng)工作是否成功也對應(yīng)為兩點:一是多產(chǎn)糧食;二是做好風(fēng)險管控。多產(chǎn)糧食,即堅持以業(yè)務(wù)為主導(dǎo),從企業(yè)戰(zhàn)略需要和業(yè)務(wù)發(fā)展的角度出發(fā),支撐員工做出價值貢獻(xiàn),推動企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn);風(fēng)險管控,即以財經(jīng)為監(jiān)督,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的全流程管控,幫助企業(yè)實現(xiàn)平衡發(fā)展。 華為的這些財經(jīng)管理思想很樸素,大家也認(rèn)為理所當(dāng)然。華為跟我們很多企業(yè)的差異主要在于,信與不信、做與不做的問題。這也是本書希望解答的問題。信,不是表面的認(rèn)同,而是要深層次理解其核心思想,梳理清楚其內(nèi)在邏輯;做,不是淺嘗輒止,而是要總結(jié)出適用自己企業(yè)的方法論,并一以貫之。他山之石可以攻玉只是一個安慰性說法,所有的管理問題都是自己的,別人的方法即便學(xué)習(xí),也需要一個深入理解和長期內(nèi)化的過程,華為每導(dǎo)入一種管理方法,往往都堅持10年以上的時間。 華為財經(jīng)管理的核心思想和商業(yè)邏輯主要表現(xiàn)為以下幾方面。 一、追求長期有效增長 做企業(yè)的動機是什么? 華為董事會明確指出不以股東利益化為目標(biāo),也不以利益相關(guān)者(員工、政府、供應(yīng)商……)利益化為原則,而是堅持以客戶利益為核心的價值觀,驅(qū)動員工努力奮斗。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)筑華為的生存和發(fā)展。 華為堅持以客戶為中心、以奮斗者為本的價值觀,其實是在踐行一個商業(yè)常識,即企業(yè)是通過為客戶創(chuàng)造價值來獲得商業(yè)成功的。任正非說:華為要幫助自己的客戶成功,否則沒有了支撐點,我們是很危險的。一個以股東利益化為目標(biāo)的企業(yè),或者專為股市定制圈錢的企業(yè),關(guān)鍵時候其必然會背離客戶的利益。華為通過踐行以客戶為中心、以奮斗者為本的價值觀,終在顧客、員工與合作者之間結(jié)成了利益共同體。 一家企業(yè)是賺快錢還是賺慢錢?華為認(rèn)為,商業(yè)成功的直接表現(xiàn),是企業(yè)能夠保持長期有效增長,要長期保持饑餓狀態(tài),不謀求賺大錢。1988~2020年,華為銷售收入的年均復(fù)合增長率為17.21%。這個增長速度相對一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說有點慢,但30多年堅持下來,一直保持增長本身就不容易。 二、追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤 華為追求有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤,不重資產(chǎn)化。這是華為對長期有效增長的財務(wù)解讀。具體來說包括四個方面的內(nèi)容:一是追求收入的增長,追求規(guī)模效益;二是明確經(jīng)營結(jié)果要以利潤為中心,但不能追求利潤化;三是明確提出現(xiàn)金流是企業(yè)生存的命脈;四是不進(jìn)行重資產(chǎn)投資。 《華為基本法》第十一條:我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個時期的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的化。華為認(rèn)為,利潤化會榨干未來,傷害企業(yè)的戰(zhàn)略地位,華為需要將利潤保持在一個合理的尺度上。這個合理的尺度是多少呢?華為定義的標(biāo)準(zhǔn)是每年凈利潤率控制在7%~8%;诖耍A為每年都將大量的資金投入到技術(shù)研發(fā)和內(nèi)部管理變革上,借此轉(zhuǎn)化為面向未來的技術(shù)儲備和市場競爭力。2020年華為年報披露,華為近10年累計投入的研發(fā)費用高達(dá)7200億元人民幣。華為的年度研發(fā)投入已超越三星和蘋果,僅次于Alphabet和微軟,成為全球研發(fā)投入第三大公司。 三、業(yè)務(wù)為主導(dǎo),財經(jīng)為監(jiān)督 任正非說,什么是財務(wù)?一部分是財,一部分是務(wù),務(wù)就是指要懂業(yè)務(wù),為業(yè)務(wù)提供專業(yè)的服務(wù)與支持。如果財務(wù)不懂業(yè)務(wù),那只是算賬的,不叫財務(wù)。當(dāng)財經(jīng)人員不能識別業(yè)務(wù)的合理性與真實性時,不僅不能滿足業(yè)務(wù)的合理需求,提供有價值的財經(jīng)服務(wù),還可能走向相反,一味加強風(fēng)險管控,慢慢地成為業(yè)務(wù)的絆腳石。 華為一直堅持業(yè)務(wù)為主導(dǎo),財經(jīng)為監(jiān)督的宏觀管理方法與體系建設(shè)。什么叫業(yè)務(wù)為主導(dǎo)?就是通過技術(shù)創(chuàng)新、人才引進(jìn)、市場擴張獲得業(yè)務(wù)增長,敢于創(chuàng)造和引導(dǎo)需求,善于抓住機會,取得機會窗的利潤。什么叫財經(jīng)為監(jiān)督?就是為保障業(yè)務(wù)的實現(xiàn)而提供快捷、準(zhǔn)確和有序的規(guī)范化財經(jīng)服務(wù),把服務(wù)與監(jiān)控融進(jìn)全流程,在服務(wù)的過程中完成業(yè)務(wù)監(jiān)督與風(fēng)險控制,即財經(jīng)人員在為業(yè)務(wù)提供服務(wù)與支撐的過程中,同時要履行企業(yè)賦予的管理與監(jiān)控職責(zé)。 基于這樣的導(dǎo)向,華為內(nèi)部才有效推動了一切為了前線,一切為了業(yè)務(wù)服務(wù),一切為了勝利的財經(jīng)變革,才嚴(yán)格區(qū)分清楚服務(wù)作戰(zhàn)和集中管控的財經(jīng)權(quán)力,才有了權(quán)力下沉三點閉環(huán)的變革成果。 四、成為值得信賴的伙伴和價值整合者 上面三條是華為財經(jīng)管理的指導(dǎo)思想,具體到管理方法,華為構(gòu)建了集成作戰(zhàn)的計劃、預(yù)算、核算體系,打破了法人實體概念的責(zé)任中心管理系統(tǒng),以及防腐敗促經(jīng)營的內(nèi)控系統(tǒng)。
任正非反復(fù)要求,要以產(chǎn)品線、地區(qū)部、代表處為基本單元,加快建立計劃、預(yù)算、核算體系。其目的是讓財經(jīng)體系為地區(qū)部、代表處及產(chǎn)品線的作戰(zhàn)服務(wù),而不是為了匯總一張財務(wù)報表。因此,財經(jīng)組織必須參與戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃的制訂過程,從財經(jīng)角度構(gòu)建經(jīng)營管理體系,將計劃預(yù)算核算貫穿于規(guī)劃預(yù)算環(huán)、預(yù)測運營環(huán)、計劃集成環(huán)、項目管理環(huán)、績效基線環(huán)五個業(yè)務(wù)循環(huán)中。
全面預(yù)算管理,顧名思義是一項全員參與、全方位管理、 全過程控制的綜合性與系統(tǒng)性的管理活動。全員包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各單位、各崗位;全方位是指企業(yè)的一切經(jīng)濟活動,包括人、財、物各個方面,供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié);全過程控制是指企業(yè)各項經(jīng)濟活動的事前、事中和事后控制。 華為的全面預(yù)算主要包括經(jīng)營預(yù)算、戰(zhàn)略專項、投資/籌資預(yù)算及集團財務(wù)預(yù)算(三大報表預(yù)算、稅務(wù)預(yù)算等)。華為的全面預(yù)算管理實行彈性獲取,率額結(jié)合的原則。
華為對計劃、預(yù)算、核算體系建設(shè)的目標(biāo)定義是下放經(jīng)營權(quán),加強監(jiān)控權(quán),核算的本質(zhì)是滿足業(yè)務(wù)管理的需要。企業(yè)的收入核算、費用核算、成本核算,終能否體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計劃、預(yù)算目標(biāo)的實現(xiàn),各個維度的核算分析數(shù)據(jù)是否能支撐未來的業(yè)務(wù)判斷,是否有利于企業(yè)相關(guān)部門、人員的績效評價,這幾點是衡量核算工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。核算承載的是管理訴求,而不是為核算而核算。華為在統(tǒng)一會計政策和核算規(guī)則的前提下,將二、三級核算的權(quán)力授予一線組織。
華為建立責(zé)任中心的目的是明確責(zé)任、簡化管理、激活組織。華為責(zé)任中心的建設(shè)遵循四個原則:關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)要與各責(zé)任中心的管理職責(zé)適配;職責(zé)/責(zé)任化,盡可能地明確每個財務(wù)指標(biāo)的管理責(zé)任人;各內(nèi)部責(zé)任中心的關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)需要與外部報告保持一致,以消除內(nèi)部利潤內(nèi)部收入等指標(biāo);法人實體設(shè)置與內(nèi)部責(zé)任中心管理沒有必然關(guān)系。
華為認(rèn)為,內(nèi)控不是為了問責(zé)而存在!內(nèi)控管理的目的是防腐敗,促經(jīng)營,建立威懾。任正非說:監(jiān)管的根本目的不是為了監(jiān)管而監(jiān)管,也不是為了讓我們的隊伍變成一個無比純潔的隊伍,而是為了威懾,幫助公司沿著既定的政策方針和流程正確前行,避免因為個別人的貪婪葬送了整個公司。 華為對資金管理權(quán)、賬務(wù)管理權(quán)、審計權(quán)實行中央集權(quán)管理。內(nèi)部審計部是司法部隊,關(guān)注點的問題,通過對個案的處理建立威懾力量(不敢);財務(wù)監(jiān)控?zé)o處不在,關(guān)注線的問題,與業(yè)務(wù)一同進(jìn)行端到端管理,揭示并改進(jìn)端到端的風(fēng)險(不能);道德遵從委員會關(guān)注面的問題,持續(xù)建立良好的道德遵從環(huán)境,建立場的監(jiān)管(不想)。華為經(jīng)過多年的探索,建立了一點兩面三三制的內(nèi)控管理框架。 任正非說,前進(jìn)的道路上不會鋪滿鮮花。企業(yè)管理的核心是價值鏈的管理,即圍繞價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配三個點展開,而這三個點都不是非黑即白,其探索的過程充滿了灰度和妥協(xié),在企業(yè)特定的歷史階段需要尋求一種的平衡關(guān)系。企業(yè)的財經(jīng)管理即是對價值鏈的持續(xù)治理過程,本書也力圖構(gòu)建起完整、清晰的價值治理體系。 治理一詞在古希臘語中是引領(lǐng)導(dǎo)航(steering)的意思。全球治理委員會于1995年對治理做出定義:治理是或公或私的個人和機構(gòu)經(jīng)營管理相同事務(wù)的諸多方式的總和,它是使相互沖突或不同的利益得以調(diào)和并且采取聯(lián)合行動的持續(xù)的過程。治理具有四大特征:治理不是一套規(guī)則條例,也不是一種活動,而是一個過程;治理的建立不以支配為基礎(chǔ),而以調(diào)和為基礎(chǔ);治理同時涉及公、私部門;治理并不意味著一種正式制度,而是有賴于持續(xù)的相互作用。 這四個特征內(nèi)容正是企業(yè)財經(jīng)組織的職責(zé)所在。企業(yè)財經(jīng)組織不僅要看清楚過去,更要從一個價值整合者的角色,思考現(xiàn)在和未來,把資金、技術(shù)、人才創(chuàng)造的價值轉(zhuǎn)化為企業(yè)的投入、利潤和現(xiàn)金流,幫助企業(yè)建立起科學(xué)、規(guī)范、高效和風(fēng)險可控的管理體系,讓企業(yè)的利潤增長、員工的價值貢獻(xiàn)都成為一種必然,而不是偶然。 為什么書名《華為財經(jīng)密碼》用的是財經(jīng)一詞,而不是財務(wù)呢?這主要源于華為內(nèi)部的使用習(xí)慣。華為董事會設(shè)有四個專業(yè)管理委員會,其中一個委員會就是財經(jīng)管理委員會,對應(yīng)的體系組織華為也習(xí)慣地稱之為財經(jīng)體系財經(jīng)系統(tǒng),各區(qū)域組織、項目管理組織、產(chǎn)品組織等也都嵌入財務(wù)職能,華為也將其稱為財經(jīng)人員。無疑,財經(jīng)的概念要比財務(wù)大很多,網(wǎng)絡(luò)搜索一下,似乎也不太能找到企業(yè)財經(jīng)的說法,就當(dāng)開拓一下思路吧。假如以后業(yè)界普遍使用企業(yè)財經(jīng)這個詞,也算是本書發(fā)出的一點微光。 本書沒有闡述晦澀的會計準(zhǔn)則,也沒有涉及各類推導(dǎo)公式,不僅適合財經(jīng)人員閱讀,而且適合企業(yè)高層閱讀,因為通過本書可以讓你明白財經(jīng)管理的本質(zhì)是什么,理解業(yè)務(wù)與財經(jīng)的關(guān)系,從而妥善地處理好業(yè)務(wù)與風(fēng)險的平衡。我們建議從事人力資源專業(yè)的人員閱讀本書,因為價值鏈管理是人力資源的核心內(nèi)容,多一個財經(jīng)視角、懂得建立核算模型、能衡量員工的價值貢獻(xiàn),是一件非常有價值的事。 后想說,一切企業(yè)管理都應(yīng)該是面向未來的!我們要相信,企業(yè)財經(jīng)完全可以引領(lǐng)團隊穿透過去,看向未來! 楊愛國(咔嚓院長) 2021年4月于廈門 楊愛國 網(wǎng)名咔嚓院長,藍(lán)血研究院(Blue Blood Lab)創(chuàng)始人,華為管理研究專家。曾任職于中國中鐵、中國電子科技集團、香港恒和創(chuàng)投及多家上市企業(yè)。其創(chuàng)辦的微信公眾號藍(lán)血研究(lanxueyanjiu),在中國企業(yè)管理研究領(lǐng)域已具有較大的影響力。著有《華為奮斗密碼》《華為財經(jīng)密碼》。 高正賢 電子科學(xué)與工程專業(yè),南京大學(xué)學(xué)士、清華大學(xué)碩士。16年華為工作經(jīng)歷,具有豐富的產(chǎn)品經(jīng)營和國際市場實戰(zhàn)經(jīng)驗,華為技術(shù)任職資格6級,曾獲深圳科技進(jìn)步一等獎,連續(xù)七年獲得華為金牌講師稱號。 序言
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