如何從零開始,全面了解人工智能(AI)的前世今生? 如何掌握技術(shù),逐步實(shí)現(xiàn)人工智能數(shù)字化發(fā)展? 如何搶占市場(chǎng),全面發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)和設(shè)備? 《從零開始學(xué)人工智能》通過12個(gè)專題、170多個(gè)知識(shí)點(diǎn),幫助您從AI小白變成智能高手。 《從零開始學(xué)人工智能》詳細(xì)講解了人工智能的基本知識(shí)和技術(shù)制造,再?gòu)幕ヂ?lián)網(wǎng)三大巨頭入手,從10個(gè)方面重點(diǎn)介紹了在人工智能方面的產(chǎn)業(yè)布局,具體包括智能家居、智能手機(jī)、智能辦公、智能穿戴、智能出行、智能零售和其他領(lǐng)域,希望幫助您快速入門,精通人工智能知識(shí)。 《從零開始學(xué)人工智能》結(jié)構(gòu)清晰,不僅適合人工智能新手掌握AI的基本方法,快速了解人工智能的相關(guān)技術(shù),更適合幫助在人工智能行業(yè)遇到瓶頸的技術(shù)研究者和企業(yè)管理者解決難題,提高自身的專業(yè)水平。
目前,人工智能正處于一個(gè)新風(fēng)口之上,產(chǎn)業(yè)空前繁榮,熱潮居高不下。
人類計(jì)算一個(gè)復(fù)雜問題可能需要兩個(gè)月,而人工智能算法可能只需要一秒鐘;長(zhǎng)途旅行時(shí),人類駕駛車輛不僅勞累且堅(jiān)持時(shí)間不長(zhǎng),而采用人工智能技術(shù),你只需要在車?yán)锼笥X。
人工智能已經(jīng)悄然融入我們的生活。例如,美顏相機(jī)里的一鍵美顏功能、微信里的聊天伴侶、手機(jī)里的語音助手、公司里的人臉識(shí)別考勤機(jī)、會(huì)議室里的智能鼠標(biāo)和點(diǎn)外賣時(shí)的無人配送車,甚至是腳上的智能跑鞋,人工智能已經(jīng)出現(xiàn)在我們生活的方方面面。
有很多讀者想要系統(tǒng)地了解人工智能,但是又不知道從何下手,因此,作者在這里從三個(gè)方面與大家分享:基本概要、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用和未來發(fā)展。
1. 基本概要
基本概要共包括兩個(gè)方面,即人工智能的基礎(chǔ)知識(shí)和技術(shù)制造。
(1)基礎(chǔ)知識(shí):讀者可以對(duì)人工智能有一個(gè)初步的印象,了解機(jī)器的思維和意識(shí),熟悉人工智能的三要素,知曉人工智能發(fā)展的四次高潮,以及它在行為、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)管理上的實(shí)際意義。
(2)技術(shù)制造:俗話說,知其然還要知其所以然。僅僅了解人工智能的基礎(chǔ)知識(shí)是不夠的,還要了解其核心技術(shù),才能更好地運(yùn)用它。人工智能的核心技術(shù)是其產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重中之重。本書對(duì)人工智能的三大核心技術(shù)和八大基本技術(shù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解,希望能對(duì)讀者有所幫助。
2. 產(chǎn)業(yè)應(yīng)用
產(chǎn)業(yè)應(yīng)用是本書的重點(diǎn)。人工智能的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用主要包括七個(gè)方面,即智能家居、智能手機(jī)、智能辦公、智能穿戴、智能出行、智能零售和其他領(lǐng)域?傮w來說,又可以將其分為兩個(gè)板塊,一是行業(yè)平臺(tái)應(yīng)用,二是產(chǎn)品應(yīng)用。
(1)行業(yè)平臺(tái)應(yīng)用:將人工智能技術(shù)與所在行業(yè)充分融合,就可以打造一系列智能產(chǎn)品和設(shè)備。企業(yè)需要通過了解外部市場(chǎng)環(huán)境,來評(píng)估自身人工智能技術(shù)在這種大環(huán)境背景下的應(yīng)用機(jī)會(huì)。所以,本書介紹了七個(gè)方面各自行業(yè)發(fā)展領(lǐng)先的平臺(tái)技術(shù),適合每一個(gè)想要了解人工智能的讀者閱讀。
(2)產(chǎn)品應(yīng)用:本書不僅縱向?qū)Ρ攘瞬煌髽I(yè)在市場(chǎng)上的發(fā)展,還橫向延伸了各企業(yè)在其行業(yè)對(duì)人工智能技術(shù)的充分運(yùn)用,列舉了各種智能產(chǎn)品。技術(shù)研發(fā)的終目的是使產(chǎn)品落地,所以對(duì)人工智能產(chǎn)品的介紹占據(jù)了本書大量的篇幅。
以智能辦公為例,首先表明智能辦公的核心技術(shù)是數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)中心,然后介紹了四大智能辦公平臺(tái),后重點(diǎn)列舉了一系列辦公產(chǎn)品,讓各位讀者全面了解智能辦公。
3. 未來發(fā)展
對(duì)人工智能未來發(fā)展的介紹包括兩個(gè)方面,即商業(yè)模式及其新趨勢(shì)。
(1)商業(yè)模式:從技術(shù)發(fā)展到產(chǎn)品落地,人工智能在給人類生活帶來便利的同時(shí),也收獲了其在商業(yè)上的發(fā)展。本書全面解析了人工智能的五大商業(yè)模式和三大盈利模式,希望能給各位讀者帶來一些啟發(fā)。
(2)新趨勢(shì):人工智能是未來新一輪科技革命的驅(qū)動(dòng)力量,深深地影響了我們的生活,但同時(shí)也會(huì)帶來一些問題。本書對(duì)這些問題進(jìn)行了初步分析和討論。
本書由谷建陽編著,參與編寫的人員還有歐陽雅琪、蘇高等人,在此表示感謝。
由于作者知識(shí)水平有限,書中難免有疏漏之處,懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)、指正。
編 者
谷建陽
計(jì)算機(jī)科學(xué)工程師、 人工智能開發(fā)工程師,
歷經(jīng)人工智能1.0時(shí)代到4.0時(shí)代, 從事AI(人工智能)研究和開發(fā)多年
長(zhǎng)期鉆研機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等內(nèi)容
涵蓋從微電子設(shè)備到機(jī)器人語言、邏輯、感知、推理、學(xué)習(xí)和行動(dòng)等相關(guān)內(nèi)容,于人工智能在智能家居、娛樂生活、游戲開發(fā)、醫(yī)學(xué)健康、軍事演練、工業(yè)仿真、應(yīng)急推演等領(lǐng)域有著實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技巧
第1章 全面知曉:揭開人工智能(AI)的神秘面紗 1
1.1 入門概述:了解人工智能的知識(shí) 2
1.1.1 機(jī)器思維:了解人工智能的本質(zhì) 2
1.1.2 實(shí)踐角度:了解人工智能的分類 3
1.1.3 新的里程:了解人工智能三要素 4
1.2 歷史脈絡(luò):人工智能的四次高潮 6
1.2.1 次高潮:互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的智能化 7
1.2.2 第二次高潮:大范圍商用智能化 8
1.2.3 第三次高潮:實(shí)體世界智能優(yōu)化 9
1.2.4 第四次高潮:自主機(jī)器數(shù)據(jù)優(yōu)化 12
1.3 研究?jī)r(jià)值:人工智能的實(shí)際意義 13
1.3.1 行為方式:從4 個(gè)方面改變生活 13
1.3.2 結(jié)構(gòu)層次:社會(huì)發(fā)展的必要性 14
1.3.3 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu):推動(dòng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展 16
1.3.4 企業(yè)管理:提高效率降低成本 16
第2章 技術(shù)制造:深入挖掘核心科技 21
2.1 核心技術(shù):人工智能的三項(xiàng)能力 22
2.1.1 機(jī)器學(xué)習(xí):人工智能的主觀能動(dòng) 22
2.1.2 深度學(xué)習(xí):模仿人類的行為 23
2.1.3 強(qiáng)化學(xué)習(xí):機(jī)器預(yù)測(cè)判斷的能力 24
2.2 基本技術(shù):解析人工智能的架構(gòu) 26
2.2.1 自然語言處理:人工智能皇冠上的明珠 26
2.2.2 智能語音:了解人機(jī)交互三大性質(zhì) 28
2.2.3 智能問答:集知識(shí)休閑娛樂為一體 29
2.2.4 計(jì)算機(jī)視覺:具有巨大的發(fā)展前景 30
2.2.5 智能操作系統(tǒng):有愉悅的用戶體驗(yàn) 31
2.2.6 智能云平臺(tái):加強(qiáng)政府和城市建設(shè) 32
2.2.7 智能大數(shù)據(jù):高端的科學(xué)技術(shù)架構(gòu) 32
2.2.8 智能芯片:國(guó)產(chǎn)科技的全面崛起 34
2.3 實(shí)際應(yīng)用:改變生活的智能機(jī)器 35
2.3.1 貝葉斯智能:多場(chǎng)景訪客接待 35
2.3.2 掃地機(jī)器人:房間清潔小怪獸 35
2.3.3 餐飲機(jī)器人:一次性運(yùn)送十盤 36
2.3.4 看護(hù)管家:受寵智能待產(chǎn)包 38
2.3.5 翻譯機(jī)器人:出國(guó)旅游小助手 39
第3章 解決方案:互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭的布局 41
3.1 百度AI:提供端到端軟硬一體 42
3.1.1 百度飛槳:開源深度學(xué)習(xí)平臺(tái) 42
3.1.2 DuerOS:對(duì)話式人工智能系統(tǒng) 43
3.1.3 EasyData:智能數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái) 44
3.1.4 IOCR:自定義模板文字識(shí)別 45
3.1.5 人臉識(shí)別:確保真人且為本人 46
3.1.6 EasyMonitor:視頻監(jiān)控和開發(fā) 46
3.1.7 人機(jī)審核:高效的人機(jī)結(jié)合法 47
3.2 阿里AI:真實(shí)用戶需求和場(chǎng)景 48
3.2.1 天貓精靈:智能音箱全面升級(jí) 48
3.2.2 家庭智慧:手勢(shì)識(shí)別消費(fèi)升級(jí) 49
3.2.3 釘釘智能:一站式解決數(shù)智化 49
3.2.4 人機(jī)協(xié)同翻譯:簡(jiǎn)單快捷高效 50
3.2.5 AR 開放平臺(tái):渲染視覺沖擊 51
3.2.6 DDoS 防護(hù):應(yīng)對(duì)流量型攻擊 52
3.3 騰訊AI:產(chǎn)業(yè)聚變和云啟未來 52
3.3.1 圖像分析:提供各種圖像服務(wù) 52
3.3.2 智能鈦:機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái) 53
3.3.3 創(chuàng)意營(yíng)銷:從0 到1 實(shí)現(xiàn)H5 54
3.3.4 IP 虛擬人:多種場(chǎng)景能聽會(huì)說 55
3.3.5 人臉融合:一秒實(shí)現(xiàn)瘋狂變臉 56
3.3.6 智能閑聊:貼心的社交小伴侶 57
3.3.7 智能會(huì)場(chǎng):技術(shù)成熟生態(tài)穩(wěn)定 59
第4章 智能家居:輕松入住溫暖舒適 61
4.1 核心技術(shù):人機(jī)交互的產(chǎn)物 62
4.1.1 人機(jī)互動(dòng):交互設(shè)備與交互方式 62
4.1.2 交互設(shè)計(jì):三大板塊提升用戶體驗(yàn) 63
4.1.3 交互拓展:發(fā)展優(yōu)勢(shì)及核心目標(biāo) 64
4.1.4 技術(shù)挑戰(zhàn):在發(fā)展中進(jìn)步和完善 65
4.2 智能實(shí)戰(zhàn):家居設(shè)計(jì)的方案 66
4.2.1 戶外設(shè)計(jì):一鍵控制智能照明 66
4.2.2 門口設(shè)計(jì):便捷輕松安全可靠 67
4.2.3 客廳設(shè)計(jì):影視場(chǎng)景炫酷實(shí)用 68
4.2.4 臥室設(shè)計(jì):私密場(chǎng)所輕松舒適 69
4.2.5 書房設(shè)計(jì):安靜愉悅放心使用 71
4.2.6 廚房設(shè)計(jì):三大部分防火防災(zāi) 73
4.2.7 衛(wèi)生間設(shè)計(jì):全自動(dòng)智能一體 74
4.3 家居產(chǎn)品:提升生活的質(zhì)量 74
4.3.1 智能窗簾:自由開合實(shí)用漂亮 74
4.3.2 智能空調(diào):全自動(dòng)一鍵智控溫 75
4.3.3 空氣凈化器:高效除菌三合一 76
4.3.4 智能洗碗機(jī):優(yōu)化噴淋五合一 77
4.3.5 智能冰箱:充分保鮮智慧管理 78
第5章 智能手機(jī):新互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)來襲 81
5.1 三大技術(shù):智能手機(jī)新時(shí)代 82
5.1.1 刷臉識(shí)別:讓生活更便利 82
5.1.2 語音識(shí)別:手機(jī)雙向交互 83
5.1.3 指紋識(shí)別:讓生活更快捷 84
5.2 盤點(diǎn)助手:手機(jī)品牌里的AI 84
5.2.1 OPPO 手機(jī):拍照技術(shù)的領(lǐng)跑者 84
5.2.2 小米手機(jī):智能定制溫暖前行 86
5.2.3 華為手機(jī):情景智能芯片領(lǐng)先 88
5.2.4 蘋果手機(jī):智能拍照隱私優(yōu)先 90
5.2.5 vivo 手機(jī):超薄機(jī)身音樂領(lǐng)航 91
5.3 智慧生活:手機(jī)APP 里的AI 93
5.3.1 美圖秀秀:AI 美顏更上一層樓 93
5.3.2 形色APP:智能識(shí)圖每日一花 95
5.3.3 哈啰出行:哈啰大腦智能決策 96
5.3.4 美團(tuán)APP:吃喝玩樂樣樣齊全 97
第6章 智能辦公:引領(lǐng)數(shù)字化的未來 99
6.1 技術(shù)創(chuàng)新:數(shù)字化智能網(wǎng)絡(luò)中心 100
6.1.1 數(shù)字化人脈:高效企業(yè)管理 100
6.1.2 數(shù)字化企業(yè)支付:簡(jiǎn)化程序 101
6.1.3 數(shù)字化智能文檔:多人多端 102
6.1.4 智能客服中心:無障礙溝通 103
6.2 科技創(chuàng)新:數(shù)字化高效智能平臺(tái) 103
6.2.1 科大訊飛:聽見智能會(huì)議 104
6.2.2 微辦公:適合銷售的平臺(tái) 105
6.2.3 泛微:智慧互聯(lián)政務(wù)一體 107
6.2.4 飛書服務(wù)臺(tái):AI 高效客服 109
6.3 辦公好物:打造一流智能會(huì)議室 110
6.3.1 智能鼠標(biāo):硬件界的新寵兒 110
6.3.2 智能辦公本:解放用戶雙手 111
6.3.3 智能無人前臺(tái):接待一體化 112
6.3.4 智能云打印:全員網(wǎng)絡(luò)共享 113
6.3.5 智能會(huì)議平板:全能小助手 114
6.3.6 智能掃描儀:連翻連拍高效 115
6.3.7 智能路由器:智能行為管理 116
6.3.8 AR 眼鏡:沉浸式會(huì)議體驗(yàn) 118
第7章 智能穿戴:健康實(shí)用超乎想象 119
7.1 未來科技:智能穿戴的新技術(shù) 120
7.1.1 AI + 5G +云:未來新互聯(lián)網(wǎng)入口 120
7.1.2 藍(lán)牙5.0:低功耗高速快捷連接 121
7.1.3 eSIM 卡設(shè)備:獨(dú)立的通信基礎(chǔ) 122
7.1.4 語音交互技術(shù):解決人機(jī)問題 124
7.2 全面體驗(yàn):穿戴產(chǎn)品永不下線 125
7.2.1 谷歌眼鏡:近視者的福音 125
7.2.2 頸椎按摩儀:智能黑科技 126
7.2.3 智能內(nèi)衣:舒適恒溫發(fā)熱 127
7.2.4 體內(nèi)電子:小的起搏器 128
7.2.5 心晴耳機(jī):傾聽內(nèi)心聲音 129
7.2.6 智能腰帶:精準(zhǔn)同步防丟 130
7.2.7 智能錢包:指紋識(shí)別上鎖 131
7.2.8 智能跑鞋:運(yùn)動(dòng)姿勢(shì)校正 132
7.2.9 智能血壓軸帶:在家聽診 134
7.3 未來趨勢(shì):一文看懂智能穿戴 135
7.3.1 重?zé)ㄉ鷻C(jī):引領(lǐng)行業(yè)增長(zhǎng) 135
7.3.2 用戶體驗(yàn):加大研發(fā)力度 136
7.3.3 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì):企業(yè)迅猛發(fā)展 137
7.3.4 未來可期:穿戴生態(tài)合集 138
第8章 智能出行:定義未來出行方式 139
8.1 分級(jí)科普:自動(dòng)駕駛的升級(jí)過程 140
8.1.1 L1 級(jí)自動(dòng)駕駛:輔助駕駛功能 140
8.1.2 L2 級(jí)自動(dòng)駕駛:部分自動(dòng)駕駛 141
8.1.3 L3 級(jí)自動(dòng)駕駛:條件自動(dòng)駕駛 143
8.1.4 L4 級(jí)自動(dòng)駕駛:高度自動(dòng)駕駛 145
8.1.5 L5 級(jí)自動(dòng)駕駛:完全自動(dòng)駕駛 146
8.2 龍頭盤點(diǎn):做自動(dòng)駕駛的領(lǐng)跑者 146
8.2.1 圖森未來:無人駕駛運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 147
8.2.2 西井科技:智慧港口無人跨運(yùn) 148
8.2.3 百度ACE:車路智行自主可控 150
8.2.4 小馬智行:全域檢測(cè)各類場(chǎng)景 152
8.2.5 文遠(yuǎn)知行:遠(yuǎn)程操控逐步落地 153
8.3 產(chǎn)業(yè)成熟:自動(dòng)駕駛車型或品牌 155
8.3.1 吉利繽越ePro:AI 智能領(lǐng)航 155
8.3.2 寶馬4 系:數(shù)字服務(wù)一體化 157
8.3.3 新寶駿:AI 車家互聯(lián)平民化 158
8.3.4 WEY VV7:智能國(guó)產(chǎn)豪華車 160
8.3.5 大眾探岳:多方面性能優(yōu)越 161
第9章 智能零售:打破壁壘引領(lǐng)未來 165
9.1 入門須知:了解無人超市運(yùn)作 166
9.1.1 基本流程:走進(jìn)無人超市 166
9.1.2 三大系統(tǒng):背后的黑科技 167
9.1.3 四大優(yōu)勢(shì):方便人們生活 168
9.2 實(shí)踐試點(diǎn):細(xì)數(shù)智能零售案例 169
9.2.1 繽果盒子:快的銷售渠道 169
9.2.2 晴川無人店:AI 的必然結(jié)果 171
9.2.3 中吉無人商店:自動(dòng)售貨機(jī) 174
9.2.4 淘寶會(huì)員店:品質(zhì)多元服務(wù) 176
9.2.5 Amazon Go:智慧便民服務(wù) 177
9.2.6 盒馬鮮生:線下到線上引流 178
9.3 無人配送:智能零售的新方式 179
9.3.1 美團(tuán):無人微倉(cāng)+無人配送 179
9.3.2 大白:的智慧物流體系 180
9.3.3 菜鳥無人車:智能刷臉寄件 181
9.3.4 餓了么:無人機(jī)智能送外賣 181
9.3.5 樂棧:智能配送柜方便快捷 182
第10章 其他領(lǐng)域:果實(shí)累累應(yīng)用廣泛 183
10.1 農(nóng)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代化技術(shù)的黎明 184
10.1.1 田間氣象站:進(jìn)行天氣跟蹤 184
10.1.2 AI 噴灑:保護(hù)環(huán)境和農(nóng)作物 185
10.1.3 采摘機(jī)器人:減少經(jīng)濟(jì)損失 186
10.1.4 禽畜健康:保障食品的安全 187
10.2 智慧法律:AI 下的數(shù)字新格局 187
10.2.1 亞迅威視:智慧法院解決方案 187
10.2.2 視爾信息:軟硬兼顧智慧便民 189
10.2.3 法狗狗:為企業(yè)提供法律服務(wù) 192
10.2.4 AI 輔助審判:案件判決一致化 194
10.3 內(nèi)容營(yíng)銷:開辟了全新的天地 194
10.3.1 AI 詞曲機(jī)器人:一鍵快速聽歌 195
10.3.2 智能Logo 設(shè)計(jì):僅需10 秒 196
10.3.3 新聞出版:AI 挑戰(zhàn)記者和作家 197
10.4 智能工廠:自動(dòng)化的必然趨勢(shì) 198
10.4.1 工業(yè)檢查:應(yīng)用AI 視覺技術(shù) 198
10.4.2 商迪3D:工業(yè)可視化物聯(lián)網(wǎng) 199
10.4.3 富士康:石油化工AI信息化 201
10.4.4 鼎捷軟件:數(shù)字化轉(zhuǎn)型捷徑 202
10.5 智能金融:挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)并存 206
10.5.1 三個(gè)方面:提高用戶的體驗(yàn)度 206
10.5.2 金融壹賬通:加速金融智能化 206
10.6 道德規(guī)范:智能引發(fā)的新思考 207
10.6.1 系統(tǒng)安全:人類監(jiān)管的滯后 208
10.6.2 就業(yè)問題:機(jī)器人取代人類 208
10.6.3 心理健康問題:缺乏自我認(rèn)同感 208
第11章 商業(yè)模式:開辟更廣闊的天地 209
11.1 五大商業(yè)模式:實(shí)現(xiàn)了更好的發(fā)展 210
11.1.1 生態(tài)構(gòu)建模式:引起格局改變 210
11.1.2 技術(shù)驅(qū)動(dòng)模式:實(shí)現(xiàn)商業(yè)發(fā)展 210
11.1.3 應(yīng)用聚焦模式:與傳統(tǒng)相結(jié)合 210
11.1.4 垂直發(fā)展模式:與智能相結(jié)合 211
11.1.5 基礎(chǔ)設(shè)施模式:行業(yè)深度融合 211
11.2 三大盈利模式:推陳出新?lián)屨际袌?chǎng) 211
11.2.1 賣技術(shù):與其他行業(yè)協(xié)同發(fā)展 211
11.2.2 賣產(chǎn)品:人與人交互更有價(jià)值 213
11.2.3 賣知識(shí)產(chǎn)權(quán):政府的政策支持 216
11.3 可喜的變化:AI 逐漸成為主流趨勢(shì) 220
11.3.1 營(yíng)銷領(lǐng)域:AI 促進(jìn)廣告內(nèi)容的優(yōu)化 220
11.3.2 數(shù)據(jù)方面:AI 深挖更有價(jià)值的信息 221
第12章 人工智能:我們未來的新趨勢(shì) 223
12.1 未來發(fā)展:初步判斷和反思 224
12.2 行業(yè)方向:做出合理的決策 228
12.2.1 工業(yè)制造:要做到生產(chǎn)自動(dòng)化 228
12.2.2 服務(wù)行業(yè):要避免勞動(dòng)力短缺 229
12.2.3 醫(yī)療行業(yè):匹配更加精準(zhǔn)明確 230
12.3 其他方向:影響人們的生活 232
12.3.1 軍事領(lǐng)域:增強(qiáng)了作戰(zhàn)能力 232
12.3.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展:創(chuàng)造了社會(huì)財(cái)富 232
12.3.3 商業(yè)競(jìng)爭(zhēng):技術(shù)的壟斷問題 232