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網絡營銷是職業(yè)教育電子商務專業(yè)的核心課程之一。本書通過翔實的案例和清晰直觀的操作步驟，介紹網絡營銷的應用技能，目的是幫助讀者熟悉網絡營銷工作崗位的任職要求及具體工作任務，以便快速掌握網絡營銷技能。本書按照網絡營銷業(yè)務工作流程及企業(yè)中網絡營銷崗位設置的需求，圍繞網絡運營、網絡文案、網絡推廣、網絡營銷發(fā)展動態(tài)涉及的網絡營銷核心工作，在講解核心知識點的同時，精心設計了26個實訓，每個實訓指引清晰，技術經典實用并具有前瞻性；每個任務還配有一定量的理實一體化習題，以滿足不同層次讀者的學習需求。本書可作為職業(yè)院校電子商務專業(yè)、計算機專業(yè)、市場營銷專業(yè)及其他商貿類專業(yè)學習網絡營銷的教材，也可作為電子商務、網絡營銷愛好者以及創(chuàng)業(yè)者的自學用書。

近年來，電子商務隨著互聯網的廣泛應用得到了迅猛的發(fā)展，我國的電子商務正進入高速發(fā)展階段。根據中國互聯網絡信息中心發(fā)布的統(tǒng)計數據顯示，截至2020年3月底，中國網民數量達9.04億，較2018年年底增長7508萬；互聯網普及率較2018年提升49%，達到了64.5％；手機網民數量達到8.97億，較2018年年底增加7992萬；我國網購用戶數量達到7.10億，占整體網民的78.6%；使用網上支付的用戶數量也大幅攀升，數量達到7.68億，與2018年年底相比增長1.68億；手機在線支付網民數量達到7.65億,較2018年增長了1.82億。此外，手機購物、手機團購和手機網上銀行等也有較大幅度增長。
與發(fā)達國家相比，我國網絡購物的滲透率仍然較低，網絡購物的增長還遠沒有觸頂，尤其是對于即將成為未來網民增長重要群體的中年人群，還有較大的滲透空間，未來網絡購物用戶和市場增長空間十分巨大。
社會調查實踐數據顯示，絕大多數企業(yè)已步入電子商務行列，并開展了不同層次的網絡營銷活動，各種網絡推廣方式層出不窮，且得到了廣泛深入的應用，取得了顯著成效。國家政策正在大力支持電子商務的發(fā)展，商務部已經對電子商務專業(yè)人才給予了極大重視。隨著我國電子商務的急劇發(fā)展，電子商務人才嚴重短缺，其中網絡營銷方向的人才缺口相當驚人。
本書為適應經濟發(fā)展對電子商務網絡營銷人才的需求而編寫。本書按照理實一體、情境設計、行動導向、任務驅動的原則，根據現代企業(yè)網絡營銷工作中的崗位設置、任務分工及業(yè)務流程的要求，介紹網絡營銷工作崗位的職位描述及任職要求，重點對主流的網絡營銷工具進行介紹，并且圍繞網絡營銷及其發(fā)展動態(tài)的核心工作（包括網絡運營、網絡文案、網絡推廣等）精心設計了26個實訓，力求實現內容上的先進性和適用性、技術上的前沿性和代表性、實訓上的可操作性與可拓展性。本書在內容選擇上主次分明、重點突出、循序漸進、文字精練、步驟清晰、通俗易懂。學習者通過任務驅動式練習，可以快捷、直接、簡單地掌握網絡營銷的核心技能。
本書由多位企業(yè)的網絡營銷專家親自執(zhí)筆撰寫，確保學習內容與企業(yè)真實應用同步，而且把企業(yè)真實的網絡營銷工作提煉出來作為實訓項目，輔以必要的理實一體化習題，幫助訓練者提升綜合競爭力。
本書由劉春青、梁海波擔任主編。全書編寫分工如下：潘曉丹、曾春負責項目一的編寫；梁海波、孫令、廖興鋒負責項目二的編寫；彭丞、桂冠、利莉負責項目三的編寫；潘曉丹、曾春、藍魏，廣州市一呼百應網絡技術有限公司藍祥贏、鐘雪梅、廖卓萍負責項目四的編寫；廣州市金圣斯皮具有限公司胡佳、廣州市菲星數碼科技有限公司黃雁冰負責項目五的編寫。
在本書的編寫過程中，我們參閱、借鑒并引用了大量國內外有關網絡營銷和電子商務等方面的書刊資料和研究成果，瀏覽了許多相關網站，并得到了有關學校和企業(yè)的支持，在此一并表示感謝。本書可作為職業(yè)院校電子商務專業(yè)、計算機專業(yè)、市場營銷專業(yè)及其他商貿類專業(yè)學習網絡營銷的教材，也可作為電子商務、網絡營銷愛好者、創(chuàng)業(yè)者的自學用書。
由于編者水平有限，書中難免有不足之處，懇請廣大讀者批評指正。

編者2021年3月

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