本書(shū)詳細(xì)介紹了引導(dǎo)式銷售的具體方法，內(nèi)容包括：客戶購(gòu)買心理學(xué)、獲得信任的方式和技巧、商機(jī)開(kāi)發(fā)的管理和技巧、拜訪準(zhǔn)備及拜訪開(kāi)始、提問(wèn)句型和探索地圖、提問(wèn)的策略、呈現(xiàn)我們的方案、排除障礙、獲得客戶的承諾。本書(shū)可供銷售人員及銷售管理人員閱讀參考。

凌敬忠，INSEAD商學(xué)院銷售營(yíng)銷管理碩士，美國(guó)密西根安德魯大學(xué)工商管理碩士，創(chuàng)愿信息技術(shù)公司運(yùn)營(yíng)管理副總裁，長(zhǎng)期從事銷售管理與培訓(xùn)工作。