在許多行業(yè)中，安全性和可靠性已經(jīng)通過以前由人類執(zhí)行任務(wù)的自動化得到了提高。但是，維修行為并不是那么容易實現(xiàn)自動化的。有人說維護是導(dǎo)致故障的主要原因。本書的中心論點是，雖然不能完全消除維修差錯的風險，但可以更有效地管理它。維修人員需要理解為什么會發(fā)生維修差錯，以及如何控制出錯的風險。本書的大多數(shù)案例研究都來自航空業(yè)。本書的目標讀者是那些管理、監(jiān)督或執(zhí)行廣泛行業(yè)維修活動的人，主要目標是提供一套基本維修差錯的管理原則。