人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責(zé)。各部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評價(jià)下屬人員的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任。下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。
管理只有恒久的問題,沒有終結(jié)的答案,華為的探索就像一面鏡子,照亮后發(fā)者的道路。人力資源管理的本質(zhì)是將人作為一種潛在且決定性的力量加以科學(xué)、充分的挖掘,它絕不僅僅是人力資源部的事務(wù)性工作。任何一個(gè)管理者,如果不能把對人的科學(xué)經(jīng)營放在首位,那他就是失職的。
《華為人力資源管理》是對華為人力資源管理理念、方法論的系統(tǒng)介紹,是華為標(biāo)桿管理研究的一部分,是作者在經(jīng)管交流平臺(tái)與讀者溝通學(xué)習(xí)華為人力資源體系的心得體會(huì)總結(jié),本書分別從華為人力資源管理概況、基本出發(fā)點(diǎn)、基礎(chǔ)、驅(qū)動(dòng)力、創(chuàng)新要素等五個(gè)方面,全面地為讀者提供一個(gè)系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理的思維邏輯。力圖通過通俗易懂的語言,深入淺出地講解華為人力資源管理的精髓,并結(jié)合國內(nèi)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問題,為讀者呈現(xiàn)出華為在人力資源管理上的藝術(shù)與智慧。
藍(lán)血研究人氣專欄作者,楊愛國、冉濤、龍波聯(lián)袂推薦。眾多前華為人、管理研究專家和企業(yè)管理者鼎力推薦。華為把15萬知識(shí)型人才凝聚在一起的人力資源方法論總結(jié),原創(chuàng)內(nèi)容。企業(yè)打造以奮斗者為本超強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的秘籍。
這不是一本著作,確切地說這是一本學(xué)習(xí)記錄,融合一位從研發(fā)技術(shù)走向人力資源管理的理工男,對華為這樣一個(gè)高科技公司管理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、感悟、思考,以及結(jié)合工作實(shí)踐的心得與體會(huì)。
2007年,我剛剛從技術(shù)崗位走向管理崗位,由一名研發(fā)技術(shù)人員成長為一名研發(fā)管理人員。在一次外部培訓(xùn)中偶然接觸了為期2天的華為 IPD(集成產(chǎn)品開發(fā))課程,我受到了極度的震撼。原來研發(fā)管理還可以這樣做!隨后我成功地將華為 IPD 培訓(xùn)課程引入公司,在各級研發(fā)管理人員中獲得了良好的反饋。
2008年1月起,我因工作需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)型,專注地從事人力資源 管理工作,基本上是從頭開始學(xué)習(xí),并在工作實(shí)踐中不斷地加深對人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和勞動(dòng)關(guān)系管理這六大模塊的職能型組織人力資源管理的理解與認(rèn)識(shí)。經(jīng)過整整10年持續(xù)不斷的實(shí)踐與積累,自認(rèn)為對人力資源管理有了較為全面的認(rèn)識(shí),并積累了一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
2018年3月,借助一次偶然的外部培訓(xùn)機(jī)會(huì),我再次接觸到了為期3天的關(guān)于華為管理的培訓(xùn)課程:以客戶為中心、以目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼;一線呼喚炮火的營銷全流程與組織運(yùn)作機(jī)制;以奮斗者為本的戰(zhàn)略性績效管理與激勵(lì)機(jī)制。我再次被華為管理體系的博大精深和嚴(yán)密邏輯所震撼,開始嘗試系統(tǒng)地將戰(zhàn)略管理、流程變革和績效管理有機(jī)地串聯(lián)起來,對人力資源管理也有了更深的認(rèn)識(shí)。
2018年3月以后,我?guī)缀鯇⑺械臉I(yè)余時(shí)間都用來學(xué)習(xí)華為的管理體系,并與人力資源管理的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,工作與學(xué)習(xí)相得益彰。我還收集了華為創(chuàng)始人任正非先生自1994年以來,所有公開發(fā)表的文章近500篇、超過200萬字,并將所有文章反復(fù)地、仔細(xì)地閱讀了3遍以上,對其中經(jīng)典的或感興趣的文章更是閱讀了10遍以上,不斷地結(jié)合工作實(shí)踐以加深理解,這也符合任正非先生對學(xué)習(xí)的要求,我也體會(huì)到讀書百遍,其義自見的道理。我認(rèn)為學(xué)習(xí)不要讀書破萬卷,讀書破萬卷反而懂得不深不透。我認(rèn)為要讀書破萬遍,公司公布的很多文件,是高層智慧,是反復(fù)多少遍研究出來的。所以有機(jī)會(huì)就要多讀公司文件,要反復(fù)讀,一個(gè)星期一次行不行?讀讀你就明白了。如果以后要當(dāng)將軍管理整個(gè)隊(duì)伍,你先看看別人是怎么看待這個(gè)問題的,一遍不懂不要緊,多幾遍理解就靠近了。
在不斷反復(fù)地閱讀任正非先生文章的同時(shí),我也會(huì)廣泛地閱讀其他學(xué)者探討華為管理模式的文章,從中學(xué)習(xí)其研究成果,借鑒其研究思路。2019年起,我開始嘗試總結(jié)關(guān)于學(xué)習(xí)華為管理的心得體會(huì),并發(fā)表。一方面,我可以通過寫作,逼自己進(jìn)一步系統(tǒng)地梳理思路,深入思考,以確保學(xué)習(xí)的效果;另一方面,我能夠持續(xù)地加深與同行的溝通交流,在相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的同時(shí),也希望能夠?yàn)閭鞑トA為管理經(jīng)驗(yàn)、提高國內(nèi)企業(yè)管理水平,特別是人力資源管理水平,盡一份微薄的力量。
伴隨華為創(chuàng)業(yè)模式的成功,中國越來越多的企業(yè)掀起了向華為學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)的熱潮。實(shí)事求是地說,學(xué)到了華為管理經(jīng)驗(yàn)精髓的中國企業(yè)不多,將華為管理經(jīng)驗(yàn)付諸實(shí)踐并獲得成功的企業(yè)更是鳳毛麟角。在我看來,學(xué)習(xí)華為管理經(jīng)驗(yàn)有兩個(gè)關(guān)鍵要素:一是知其然,還要知其所以然,因?yàn)楣芾硇袨楸澈蟮牡讓舆壿嫺鼮橹匾,底層邏輯決定了管理行為;二是企業(yè)在學(xué)習(xí)華為管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),需要結(jié)合自身實(shí)際情況,對標(biāo)華為在不同發(fā)展階段所面臨的問題與挑戰(zhàn),以及所采取的措施與所獲得的效果,唯有如此才能更好地學(xué)習(xí)并借鑒華為的管理經(jīng)驗(yàn),針對性地改進(jìn)企業(yè)自身的管理實(shí)踐。
學(xué)習(xí)華為管理經(jīng)驗(yàn),我經(jīng)歷了從自發(fā)到自覺、從離散到系統(tǒng)、從膚淺到逐步深入的過程,由點(diǎn)到面,再由面到點(diǎn)循環(huán)式地加深理解,大致可以劃分為四個(gè)階段:對華為管理的初步認(rèn)識(shí)、全面梳理華為成長發(fā)展史、系統(tǒng)學(xué)習(xí)華為人力資源管理 2.0、專題學(xué)習(xí)華為管理經(jīng)驗(yàn)。自2019年1月以來,我根據(jù)自己的學(xué)習(xí)心得,原創(chuàng)并發(fā)表了27篇文章。
現(xiàn)在我將自己學(xué)習(xí)華為的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)表過的文章整合起來,與同行分享,希望能夠?qū)ζ髽I(yè)各級管理人員,特別是人力資源管理人員有所幫助或啟迪。如若有所助益,我將感到由衷的欣慰。
第1章 華為人力資源管理概況
第 1 節(jié) 三支柱模式,端到端流程在人力資源管理中的應(yīng)用 / 005
第 2 節(jié) 以客戶為中心,建設(shè)端到端流程化組織 / 013
第 3 節(jié) 以奮斗者為本,打造精英 精兵 職員人才團(tuán)隊(duì) / 018
第 4 節(jié) 長期艱苦奮斗,營造積極向上的文化氛圍 / 028
第 5 節(jié) 人力資源管理是華為商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 / 037
第2章 華為人力資源管理的基本出發(fā)點(diǎn)
第 1 節(jié) 勞動(dòng)是公司價(jià)值創(chuàng)造的主體 / 063
第 2 節(jié) 導(dǎo)向開放與熵減,持續(xù)激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造活力 / 070
第3章 華為人力資源管理的基礎(chǔ)
第 1 節(jié) 構(gòu)筑公司核心價(jià)值觀底座 / 085
第 2 節(jié) 形成自我批判的糾偏機(jī)制 / 102
第 3 節(jié) 打造價(jià)值創(chuàng)造的管理循環(huán) / 117
第4章 華為人力資源管理的要素
第 1 節(jié) 創(chuàng)造要素管理體系之組織篇 / 139
第 2 節(jié) 創(chuàng)造要素管理體系之干部篇 / 156
第 3 節(jié) 創(chuàng)造要素管理體系之人才篇 / 174
第5章 華為人力資源管理的驅(qū)動(dòng)力
第 1 節(jié) 精神文明創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)力 / 195
第 2 節(jié) 物質(zhì)文明創(chuàng)造驅(qū)動(dòng)力 / 215