IoT產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)踐
定 價:79 元
叢書名:產(chǎn)品管理與運(yùn)營系列叢書
- 作者:程力
- 出版時間:2021/11/1
- ISBN:9787111693239
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F273.2
- 頁碼:
- 紙張:膠版紙
- 版次:
- 開本:32開
內(nèi)容介紹
這是一部能指導(dǎo)IoT產(chǎn)品新人快速入門并順利晉級為能獨(dú)當(dāng)一面的IoT產(chǎn)品高手的著作。
作者結(jié)合自己在出門問問、網(wǎng)易有道、小米等企業(yè)的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從認(rèn)知、態(tài)度、方法論3個維度,針對想進(jìn)入IoT產(chǎn)品領(lǐng)域的新人、想從其他行業(yè)轉(zhuǎn)行到IoT領(lǐng)域的成熟產(chǎn)品經(jīng)理、想晉級為高級IoT產(chǎn)品經(jīng)理的初級IoT產(chǎn)品經(jīng)理這3類人群提供了有針對性的知識、經(jīng)驗(yàn)和建議。
針對IoT產(chǎn)品新人,作者結(jié)合自己的成長經(jīng)歷,為他們提供了三樣法寶:第1,入門地圖,為他們的成長給出了很好的參考路徑,讓他們在前進(jìn)路上不會感覺孤單;第二,能力模型,從硬件、軟件、算法等維度總結(jié)了他們應(yīng)該具備的能力和素質(zhì),為他們的日常學(xué)習(xí)和修煉畫了重點(diǎn);第三,思維框架,作者從戰(zhàn)略和實(shí)踐兩個維度,將IoT產(chǎn)品經(jīng)理的思維框架提煉為一個“雙金字塔模型”,同時結(jié)合實(shí)例講解了模型的用法。
針對大量想從軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型到IoT行業(yè)的成熟產(chǎn)品經(jīng)理,指出了這些行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理與IoT產(chǎn)品經(jīng)理在關(guān)注點(diǎn)、能力模型、思維框架等方面的差異性,同時為他們的轉(zhuǎn)型提供了寶貴的建議。
針對已經(jīng)進(jìn)入IoT領(lǐng)域的產(chǎn)品新人,講解了如何從負(fù)責(zé)一個功能到負(fù)責(zé)一個模塊,再到負(fù)責(zé)多個模塊,Z后到負(fù)責(zé)整個產(chǎn)品,不僅有詳細(xì)的方法,還有“避坑地圖”,讓他們的晉級之路事半功倍。
縱觀全書,有關(guān)“認(rèn)知、態(tài)度和方法論”的內(nèi)容貫穿始終,希望讀者可以不滿足于現(xiàn)狀,保持對新知的好奇心,同時注重提升認(rèn)知、培養(yǎng)良好的心態(tài)、總結(jié)方法論,才能更好地創(chuàng)造出“感動人心的產(chǎn)品”。
(1)作者經(jīng)驗(yàn)豐富:作者在出門問問、網(wǎng)易有道、小米等企業(yè)從事IoT產(chǎn)品現(xiàn)相關(guān)的工作10余年,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。(2)為IoT產(chǎn)品新人提供入門地圖、成長地圖、能力模型(產(chǎn)品定位、硬件、軟件、算法)和思維框架(雙金字塔模型)。(3)為想轉(zhuǎn)行到IoT領(lǐng)域的成熟產(chǎn)品經(jīng)理提供轉(zhuǎn)型建議和方法。(4)為IoT產(chǎn)品經(jīng)理的晉級和快速成長提供具體的路徑和實(shí)操方法。(5)全書包一系列來自于實(shí)踐的模型和方法論。
為何寫作本書
志當(dāng)存高遠(yuǎn),事須躬而為。
—西奧多·羅斯福
歷數(shù)我的產(chǎn)品生涯,從2011年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入蘇寧易購到2015年,一直在不斷摸索;從2015年至今,由于機(jī)緣巧合和個人興趣,進(jìn)入了IoT行業(yè),并在這里確定了今后的發(fā)展方向。
在研究IoT產(chǎn)品的路上,我碰到了很多并肩作戰(zhàn)的優(yōu)秀同事。他們有些已經(jīng)轉(zhuǎn)行,有些還在這個行業(yè)繼續(xù)深耕。于我,繼續(xù)留在這里的原因不是相信“IoT是未來”這句話,而是我的骨子里有一種想做出好產(chǎn)品的沖動,且這個產(chǎn)品不應(yīng)只是某個App或某項(xiàng)服務(wù),還應(yīng)融入甚至改變用戶的生活。
2019年年底,我應(yīng)邀參加了一個行業(yè)案例分享會,會后遇到了本書的策劃編輯楊福川老師。我們談了很多,從智能硬件的產(chǎn)品特點(diǎn),到如何從0到1研發(fā)一款智能硬件,再到智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的素質(zhì)。之后,很突然地,他問我是否有興趣寫一本關(guān)于這個主題的書。我做過一些相關(guān)主題分享,但寫書確實(shí)是人生次。于是,我從產(chǎn)品經(jīng)理的本能出發(fā),構(gòu)思了本書應(yīng)該給用戶(即讀者)提供的產(chǎn)品價值。
其一,這會是一張產(chǎn)品經(jīng)理成長地圖。產(chǎn)品經(jīng)理在成長之路上有時候還是很孤獨(dú)的。雖然身邊可能有導(dǎo)師帶著你,但進(jìn)入職場的人都明白,導(dǎo)師是沒辦法手把手教你的,他們自己手頭上的事情都做不完,實(shí)在沒有精力系統(tǒng)地向你傳授知識和經(jīng)驗(yàn)。如果你所在的公司有完善的產(chǎn)品培訓(xùn)體系,一定要珍惜,多與前輩交流,向他們學(xué)習(xí)。本書是為更多沒有這樣的條件的讀者準(zhǔn)備的,希望給你一些成長路徑參考,也希望你了解這條路上你并不孤單,只是你還沒有找到同伴。
其二,這是一本IoT產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)踐手記。5G時代已經(jīng)到來,隨著網(wǎng)速和帶寬進(jìn)一步升級,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備會成倍增加,IoT產(chǎn)品將迎來爆發(fā)期。IoT領(lǐng)域方興未艾,正處于一個快速發(fā)展期,不論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是初創(chuàng)企業(yè),都希望在這里分一杯羹。作為較早參與智能手表研發(fā)工作的產(chǎn)品經(jīng)理,我親歷了IoT產(chǎn)品的早期發(fā)展。我會在本書中融入我在之前參與的項(xiàng)目中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
其三,這是一塊“墊腳石”。從歷史角度來看,我們正在經(jīng)歷人類500年之大變局,從大航海時代、工業(yè)時代、電氣時代,到互聯(lián)網(wǎng)時代,如今我們正處在智能時代的開端,互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利已逐漸枯竭,對于誰是下一個弄潮兒,我想,IoT是可以有一席之地的。現(xiàn)在智能家居的應(yīng)用也證明了我的想法。在5G時代,IoT設(shè)備會成為主角之一,500億個設(shè)備會接入5G網(wǎng)絡(luò),所以需要更多的產(chǎn)品經(jīng)理投身其中,提供新硬件、新軟件、新服務(wù)。在5G時代的開端,能有一本介紹IoT產(chǎn)品方法論的書,我認(rèn)為是極其有意義的。希望本書能夠成為一塊墊腳石,為所有有志于IoT領(lǐng)域的產(chǎn)品、運(yùn)營、技術(shù)、測試人員提供微薄的力量和精神的慰藉。
對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,重要的是心態(tài)和思維,要明確產(chǎn)品做什么,不做什么,哪些重要,哪些不重要。本書會先介紹產(chǎn)品經(jīng)理的簡短歷史,再結(jié)合5G的趨勢以及IoT產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹IoT產(chǎn)品經(jīng)理需要的基本技能,然后引出IoT產(chǎn)品經(jīng)理思維框架—雙金字塔模型,詳細(xì)解釋模型中的每個要點(diǎn),接著從實(shí)踐角度介紹如何從一個初級的IoT產(chǎn)品經(jīng)理一步步升級成為高級產(chǎn)品經(jīng)理。
其中有三個詞貫穿始終:認(rèn)知、態(tài)度和方法論。更高的認(rèn)知層級能夠幫助你構(gòu)建更大的格局,看到事物的本質(zhì);積極的態(tài)度能夠讓你始終保持熱情,愛你所做;正確的方法論能夠讓你在紛繁復(fù)雜的事情中分清輕重緩急,合理安排資源。
正如開篇引用的那句話:志當(dāng)存高遠(yuǎn),事須躬而為,F(xiàn)在想想,這確實(shí)是IoT產(chǎn)品經(jīng)理的真實(shí)寫照。
本書主要內(nèi)容
本書共6章,循序漸進(jìn)地帶你進(jìn)入IoT產(chǎn)品經(jīng)理的世界。IoT產(chǎn)品經(jīng)理,脫胎于傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。他們有共同的特點(diǎn),都是隨著科技的不斷飛躍以及應(yīng)用場景的極大變遷而來,只是每個時代的產(chǎn)品經(jīng)理面對著不同的對象。在智能時代,IoT產(chǎn)品經(jīng)理面對的便是物聯(lián)網(wǎng)和5G。書中首先介紹了IoT產(chǎn)品經(jīng)理與軟件產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別。在介紹二者區(qū)別的基礎(chǔ)上,根據(jù)在行業(yè)中積累的工作經(jīng)驗(yàn),我給出了IoT產(chǎn)品經(jīng)理思維模型—雙金字塔模型。之后我用兩章的篇幅,結(jié)合具體的實(shí)例,展示如何從初級IoT產(chǎn)品經(jīng)理晉升為高級IoT產(chǎn)品經(jīng)理。好的產(chǎn)品離不開運(yùn)營,所以在這之后安排了一章IoT產(chǎn)品運(yùn)營的內(nèi)容,以便你對IoT產(chǎn)品的工作方式有更全面的認(rèn)識。
第1章帶讀者進(jìn)入前人很少涉及的IoT產(chǎn)品經(jīng)理的全新世界,同時介紹IoT產(chǎn)品的特性、IoT產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型和技術(shù)知識,并給出職業(yè)規(guī)劃。
第2章介紹IoT產(chǎn)品經(jīng)理思維模型—雙金字塔模型,通過一個真實(shí)的綜合案例說明如何應(yīng)用這個模型。
第3章介紹IoT產(chǎn)品經(jīng)理和軟件產(chǎn)品經(jīng)理的差異,涉及產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注點(diǎn)、能力要求、思維模型等,后給出軟件產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型IoT產(chǎn)品經(jīng)理的建議。
第4章介紹IoT產(chǎn)品新人如何從負(fù)責(zé)一個小功能過渡到負(fù)責(zé)一個模塊,其間需要了解什么,需要做哪些工作,需要注意哪些問題。
第5章繼續(xù)IoT產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)階之路,從負(fù)責(zé)一個模塊到負(fù)責(zé)多個模塊甚至整個產(chǎn)品,涉及認(rèn)知、態(tài)度、方法論三個方面的詳細(xì)說明。
第6章以IoT產(chǎn)品運(yùn)營和軟件產(chǎn)品運(yùn)營的對比為切入點(diǎn),討論IoT產(chǎn)品運(yùn)營的終極目標(biāo)—用戶口碑,以及用戶口碑的數(shù)據(jù)化反映—日活和留存,同時介紹常用的運(yùn)營途徑以及在這些途徑下具體的運(yùn)營手段。
后的結(jié)束語是對IoT產(chǎn)品經(jīng)理能力模型的回顧。
從初級IoT產(chǎn)品經(jīng)理到高級IoT產(chǎn)品經(jīng)理,首先是認(rèn)知和態(tài)度的升級,其次是思維和能力的升級。希望這本書能讓讀者了解IoT產(chǎn)品經(jīng)理的真實(shí)全貌,從而全情投入到這樣一個有趣、有意義的事業(yè)中去!
本書讀者對象
主要讀者:從軟件產(chǎn)品崗轉(zhuǎn)為IoT產(chǎn)品崗的產(chǎn)品經(jīng)理。
次要讀者:從非產(chǎn)品經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為IoT產(chǎn)品崗的產(chǎn)品經(jīng)理、想成為IoT產(chǎn)品經(jīng)理的大學(xué)生。
本書特色
提供了一系列思維模型和方法論,方便記憶和指導(dǎo)實(shí)踐;
基于實(shí)踐,而非紙上談兵;
不僅關(guān)注做事的方法論層面,而且關(guān)注對產(chǎn)品經(jīng)理更重要的認(rèn)知和態(tài)度層面。
資源
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致謝
首先,我要感謝這個時代和所遇到的人。查爾斯·狄更斯在《雙城記》一書的開頭寫道:“這是好的時代,這是壞的時代!庇谖,這是好的時代。感謝這個時代讓我親歷互聯(lián)網(wǎng)浪潮,并親歷了IoT的興起與發(fā)展。感謝在成長路上幫助過我的師長、領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴。
其次,我要感謝華章公司的楊福川老師,沒有他的慧眼發(fā)掘就不會有這本書。同時要感謝出版社的其他老師,沒有他們的辛勤付出,就不會有本書如此完美的呈現(xiàn)。
再次,我要感謝我的妻子。她的默默支持,讓我能夠更加專注工作,在事業(yè)上不斷精進(jìn)。
后,感謝養(yǎng)育我的父母。他們用無盡的愛讓我內(nèi)心始終充滿力量,用殷切的期望讓我不斷突破自己。
作者簡介
程力
資深I(lǐng)oT產(chǎn)品專家,現(xiàn)任職于小米可穿戴事業(yè)部,擁有10余年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),曾在出門問問、網(wǎng)易有道擔(dān)任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、資深產(chǎn)品經(jīng)理等職位。
在智能穿戴領(lǐng)域深耕多年,是智能手表賽道的早期創(chuàng)業(yè)者,曾主導(dǎo)設(shè)計(jì)國內(nèi)首款支持eSIM的3G獨(dú)立通話智能手表、深度參與Wear?OS?by?Google中國版的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)。
前言
第1章 全面認(rèn)識IoT產(chǎn)品經(jīng)理1
1.1 從大趨勢看IoT產(chǎn)品經(jīng)理1
1.1.1 產(chǎn)品經(jīng)理的自我介紹2
1.1.2 IoT行業(yè)發(fā)展與5G時代4
1.1.3 IoT產(chǎn)品經(jīng)理供需趨勢6
1.2 IoT產(chǎn)品與軟件產(chǎn)品8
1.3 IoT產(chǎn)品經(jīng)理能力模型12
1.4 產(chǎn)品經(jīng)理技術(shù)知識14
1.4.1 趨勢:5G與云計(jì)算,下一個浪潮15
1.4.2 硬件:參數(shù)和性能表現(xiàn)18
1.4.3 AI:將算法和大數(shù)據(jù)應(yīng)用到智能硬件21
1.4.4 軟件:操作系統(tǒng)和應(yīng)用23
1.5 IoT產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃27
1.6 本章小結(jié)30
第2章 IoT產(chǎn)品經(jīng)理思維模型33
2.1 IoT產(chǎn)品經(jīng)理思維模型總覽33
2.2 IoT產(chǎn)品經(jīng)理思維模型詳解36
2.2.1 從上到下,高屋建瓴36
2.2.2 從下到上,腳踏實(shí)地64
2.3 用IoT產(chǎn)品經(jīng)理思維復(fù)盤項(xiàng)目66
2.3.1 軟硬結(jié)合—定位67
2.3.2 軟件—表現(xiàn)69
2.3.3 算法—支撐和連接76
2.3.4 硬件—基礎(chǔ)和源頭77
2.4 本章小結(jié)78
第3章 IoT產(chǎn)品經(jīng)理與軟件產(chǎn)品經(jīng)理79
3.1 IoT產(chǎn)品與軟件產(chǎn)品79
3.2 IoT產(chǎn)品經(jīng)理與軟件產(chǎn)品經(jīng)理的差異81
3.2.1 關(guān)注點(diǎn)的差異81
3.2.2 能力要求的差異82
3.2.3 思維模型的差異83
3.3 軟件產(chǎn)品經(jīng)理向IoT產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型84
3.3.1 內(nèi)心的認(rèn)定86
3.3.2 相信的力量86
3.4 本章小結(jié)87
第4章 打怪:從點(diǎn)到線,從負(fù)責(zé)一個功能到負(fù)責(zé)一個模塊89
4.1 改變世界,從微小的變化開始89
4.2 產(chǎn)品,從0到192
4.3 迭代和敏捷開發(fā)95
4.4 用戶反饋和數(shù)據(jù)99
4.4.1 用戶反饋100
4.4.2 數(shù)據(jù)104
4.5 更好地觸達(dá)用戶114
4.6 本章小結(jié)118
第5章 進(jìn)階:從線到面,從負(fù)責(zé)一個模塊到負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品121
5.1 認(rèn)知121
5.1.1 用戶:用戶口碑是信用飛輪的起點(diǎn)121
5.1.2 產(chǎn)品:不再關(guān)注一條線,從整體上看功能130
5.1.3 技術(shù):不再淺嘗輒止,深度參與硬件和算法定義134
5.2 態(tài)度138
5.2.1 沒有什么工作不是自己的138
5.2.2 有沒有更好的方法140
5.3 方法論143
5.3.1 產(chǎn)品定義143
5.3.2 協(xié)作167
5.3.3 項(xiàng)目管理180
5.3.4 產(chǎn)品創(chuàng)新192
5.4 本章小結(jié)196
第6章 IoT產(chǎn)品運(yùn)營197
6.1 IoT產(chǎn)品運(yùn)營與軟件產(chǎn)品運(yùn)營199
6.1.1 相同點(diǎn)199
6.1.2 不同點(diǎn)203
6.2 目標(biāo):良好的口碑效應(yīng)205
6.3 途徑:接觸用戶207
6.4 方法:關(guān)注用戶209
6.4.1 預(yù)期管理:使實(shí)際體驗(yàn)大于產(chǎn)品預(yù)期209
6.4.2 重視反饋:事事有回音,定期集中反饋210
6.4.3 快速解決問題:端對端溝通,迅速解決問題211
6.5 本章小結(jié)213
結(jié)束語214