本書通過商務(wù)談判概述、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判開局階段策略、商務(wù)談判磋商階段策略、成交與合同的簽訂、商務(wù)談判語言技巧、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)談判心理、推銷概述、推銷過程共十個項目的介紹,使學(xué)生從整體上了解商務(wù)談判與推銷的基本內(nèi)容,掌握商務(wù)談判與推銷的方法與技巧,掌握商談?wù)勁泻屯其N的整個流程。通過對本教材的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)對商務(wù)談判與推銷有更深入的了解,并通過相關(guān)實訓(xùn)活動提升學(xué)生談判與推銷的綜合能力,為將來步入職場打下堅實的基礎(chǔ)。
兼具實踐性和應(yīng)用型,高職教育教學(xué)改革的新方向。
商務(wù)談判和推銷是一門實踐性很強的應(yīng)用性邊緣型學(xué)科。它的實踐性體現(xiàn)在它的全部理論都來源于實踐,又受實踐的檢驗,而且還必須通過實踐才能被學(xué)習(xí)者理解和掌握;它的應(yīng)用性體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的根本在于直接指導(dǎo)自己的日常生活和交易;它的邊緣型體現(xiàn)在 它吸收了多門學(xué)科的理論和知識,如管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、國際貿(mào)易,甚至哲學(xué)、文學(xué)、軍事學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)。特別是在市場經(jīng)濟日益發(fā)展、國際競爭日趨激烈的今天,作為商務(wù)活動的兩大重要方面-----談判與推銷,更顯示其無可替代的社會位和舉足輕重的社會作用。 在談判與推銷的商務(wù)活動中,雖不見刀光血痕,但卻無時無刻不在斗智斗勇。談判與推銷人員只有深諳其中的奧秘,游刃有余于其中,才能于談笑間攻占市場,廣拓財源,終在商場逐鹿中傲視群雄。 本書早為安徽省十二五規(guī)劃教材,并于2019年被評定為安徽省高水平高職教材。自2009年出版以來,已歷經(jīng)10年的教學(xué)實踐檢驗,受到高職院校經(jīng)濟管理類專業(yè)師生的好評。本書的編寫,緊跟時代的步伐和高職教育教學(xué)改革的新方向。在編寫過程中特別加大案例部分,以期增強其實踐性和應(yīng)用性,更好地滿足高職高專院校教學(xué)實踐的需要,突顯本課程的實踐性和應(yīng)用性。書中各章所附的習(xí)題、案例題等都體現(xiàn)了本章的知識重點及其對能力的要求。 本書還參考了相關(guān)的商務(wù)談判和推銷的教材和研究成果,在此對相關(guān)作者一并致謝!由于編者的水平有限,本書難免出現(xiàn)一些偏頗、遺漏與不足之處,敬請廣大讀者不吝指正。
楊雪青,碩士研究生學(xué)歷,副教授,現(xiàn)任安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院紀(jì)委監(jiān)督員,主講《商務(wù)談判與推銷》《國際商務(wù)談判》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《網(wǎng)上貿(mào)易實務(wù)》等課程,擁有以下教學(xué)經(jīng)歷近20年,參與編寫教材多部,其中主編教材2部,在以上期刊發(fā)表專業(yè)論文十余篇。