前言

隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播也越來越普及。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2019年上半年，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億人，其中網(wǎng)絡(luò)直播用戶已超過4億人。在網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展火熱的當(dāng)下，銷售方式迎來發(fā)展的新機遇，直播銷售也因此快速發(fā)展。開展直播銷售的門檻低，銷售方式也十分接地氣，同時直播銷售能夠為消費者提供更好的購物體驗，因此其能夠極大地促進(jìn)商品銷量的提升。因此，越來越多的線下商家和線上商家都開始做起了直播銷售。那么，普通銷售員應(yīng)該如何轉(zhuǎn)型做好網(wǎng)絡(luò)直播銷售呢？如何吸引更多的粉絲關(guān)注？如何運營及留存粉絲？如何提高直播間商品的銷量？這些都是本書主要解決的問題。首先，在進(jìn)行直播之前，主播要做好直播的宣傳預(yù)熱，確保直播在開始前能夠吸引更多消費者的目光。其次，為了達(dá)到更好的直播效果，主播需要提前規(guī)劃好直播的內(nèi)容，包括規(guī)劃選題、制定直播劇本等，同時在進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃時，主播要時刻以商品為出發(fā)點。在直播銷售中商品是主體，因此主播需要掌握商品展示的技巧。在展示商品前，主播需要做好前期準(zhǔn)備工作；在展示商品時，主播要抓住消費者的需求，以商品為出發(fā)點講清楚商品的優(yōu)勢及特點。同時，主播要把握商品展示結(jié)束的時機，以便激發(fā)消費者的購物熱情。此外，在消費者下單的環(huán)節(jié)中，主播還要掌握必要的報價技巧和交流技巧以便促成消費者快速下單。為了提高商品的銷售額，主播有必要學(xué)習(xí)各種促銷法則，紀(jì)念日促銷、借勢促銷、限定式促銷等都是十分有效的促銷方法。同時，主播也可以通過福利派送、抽獎等方式刺激消費者快速下單。主播進(jìn)行直播銷售針對的主體是粉絲，因此主播必須要深挖粉絲需求，并在直播中滿足粉絲的需求。同時，主播的個人表現(xiàn)力也是拉動銷售量增長的有效手段，主播可以通過提升自己的表現(xiàn)力與親和力來更好地展現(xiàn)自己的形象。主播進(jìn)行直播銷售并不是一時的。為了實現(xiàn)銷售額的持續(xù)增長，主播需要與粉絲建立信任關(guān)系，提升粉絲對自己的忠誠度。同時，主播也可以通過建立社群來實現(xiàn)流量的二次利用。社群是主播運營粉絲的有效手段和主要陣地，通過社群運營，主播可以激發(fā)粉絲的活躍性，社群的裂變也能夠為主播帶來更多的粉絲。這些都有利于主播直播間的商品銷售額的持續(xù)增長。在直播銷售行業(yè)火熱發(fā)展的當(dāng)下，越來越多的人進(jìn)入直播銷售行業(yè)中，主播如何在激烈的競爭中聚焦粉絲的目光？答案就是主播需要通過自身的影響力來吸引粉絲，留存粉絲