本書是一本人際交往類圖書,F(xiàn)代人在職場、生活中都會遭遇因溝通不暢導致的窘境,不管是面對上司、客戶、女朋友,還是人數(shù)眾多的觀眾,本書都能提供完美溝通方案。通過還原模擬常見的社交情境,直擊問題點,將實戰(zhàn)與理論巧妙結合,內(nèi)容涵蓋職場溝通、業(yè)務洽談、友情愛情、社交閑聊等。作者利用自己19年業(yè)務實戰(zhàn)的經(jīng)歷,總結出經(jīng)驗,獨創(chuàng)微表情判別法、讀心術提問法等方法,更總結出社交達人的16條溝通基本定律。幫助讀者不再吃不會溝通的虧,化短板為長項。一鍵升級,從此點亮溝通技能!
閱讀本書你能:
1.讀懂對方真正的需求
2.得到有效溝通技巧
3.懂得如何提問
4.學會讀心提問術
1.提出新理念
同頻是指相關聯(lián)的事物協(xié)調(diào)一致,同頻溝通指你和對方的思維在一個頻率上,讀懂對方真正的需求才能實現(xiàn)有效溝通,本書能幫助你成為能夠與人達成共識的溝通達人。
2.權威性、專業(yè)性
作者林裕峰為中國百強講師,擁有19年業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗,在3家公司創(chuàng)造萬人團隊,公共演說超5000場,在溝通交流方面頗有經(jīng)驗。
作者清水建二獲得美國表情學臉部動作編碼化系統(tǒng)認證的專家,解讀微表情的專業(yè)資格。
3.實用性
本書中提供了多種正確有效的溝通技巧,適用于多種場合,語言表述簡明易懂,風趣幽默。
4.可操作性
真實的場景模擬練習,舉例生活中常見的真實對話場景,列出錯誤的表達以及正確的表達,方便讀者更直觀地理解。
教授很多實用、可操作性強的方法,歸納總結出16條溝通基本定律,適用于多種場合,教你輕松應對職場、生活、婚戀等關系。
林裕峰
亞洲超越商學院執(zhí)行長,中國百強講師,第五十一屆廣播數(shù)位應用金鐘獎得獎。擁有19年業(yè)務實戰(zhàn)經(jīng)驗;公眾演說超過5,000場以上;擅長銷售訓練、溝通表達、領導激勵、心理催眠、公眾演說等;著有《成交就是這么簡單》、《銷售式提問》等暢銷書籍。
清水建二
畢業(yè)于早稻田大學政治經(jīng)濟學系,是日本少數(shù)獲得認證的美國表情學臉部動作編碼化系統(tǒng)(Facial Action Coding System)專家。目前除了為政府機構和企業(yè)舉辦研討會并提供咨詢服務外,還在新聞與綜藝節(jié)目里,分析政治任務與藝人的心理。
UNIT1
讓我與你溝通同頻
讀心提問基礎篇
Chapter1 溝通才是生存之道
Chapter2選對時機及讀心判別
Chapter3 成就溝通在于掌握心意轉念
Chapter4 攸關溝通成功與否的微表情
UNIT2
溝通是影響力的藝術
讀心提問初階技術篇
Chapter5 讓對方主動認同你的提問法
Chapter6讓交流順暢的問句法
Chapter7為客戶創(chuàng)造需求的提問法
Chapter8順應大腦本能的提問法
UNIT3
談話談到心坎里
讀心提問人際管理篇
Chapter9 影響對方,也要適時讓他當主角
Chapter10 對癥下藥的提問法
Chapter11 從談話中找出溝通的背后意義
Chapter12 能夠拉近彼此關系的提問
UNIT4
問出你的業(yè)績來
讀心提問業(yè)務技巧篇
Chapter13 打開心房問出好業(yè)績
Chapter14 建立好交誼的業(yè)務提問法
Chapter15 確保交易成功的提問法
Chapter16 終極必勝讀心提問法
結語:讓你的影響力充分達陣