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消費者心理與行為(微課版) 本書以實際 實用 實踐為寫作原則,系統(tǒng)地研究消費者心理和行為現(xiàn)象及其規(guī)律,包括消費者感覺、知覺、氣質(zhì)、性格、自我概念等心理因素對消費者的影響,文化、亞文化、習俗、流行、社會階層、角色、家庭等環(huán)境因素與消費者的關系,產(chǎn)品、品牌、包裝、價格、銷售終端及促銷等營銷因素對消費者的作用,以及網(wǎng)絡消費、綠色消費等消費新趨勢。
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