面對(duì)全球疫情蔓延,上海大學(xué)在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開(kāi)新局,緊密結(jié)合國(guó)家、上海市創(chuàng)新發(fā)展和企業(yè)的緊迫需求開(kāi)展科研和人才培養(yǎng)服務(wù),在企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)研基地,將教授的科研工作室設(shè)到企業(yè)線,旨在直接對(duì)接企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需求,解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題。2019年,上海大學(xué)經(jīng)管學(xué)部與華為公司聯(lián)合成立上大-華為管理創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,重點(diǎn)圍繞新國(guó)際形勢(shì)下中國(guó)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略專題進(jìn)行深入研究,以挖掘具有重量的中國(guó)管理創(chuàng)新財(cái)富為要義,形成復(fù)雜多變環(huán)境下中國(guó)知名企業(yè)管理創(chuàng)新系列叢書。本書作為該系列叢書的輯,著重從企業(yè)國(guó)際化布局、技術(shù)趕超、品牌戰(zhàn)略、藍(lán)軍戰(zhàn)略、項(xiàng)目管理等方面,挖掘復(fù)雜多變環(huán)境下中國(guó)知名的管理創(chuàng)新實(shí)踐。
◆本書介紹和總結(jié)了中國(guó)知名企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)踐和探索,在內(nèi)容選擇上堅(jiān)持理論介紹和實(shí)際案例介紹相結(jié)合,借鑒并參考國(guó)內(nèi)外的成果和實(shí)踐,尤其是近年來(lái)涌現(xiàn)出的新的企業(yè)管理理念和方法。在內(nèi)容組織上本書各章既相互關(guān)聯(lián)又相互獨(dú)立,各章內(nèi)容自成體系。書中結(jié)構(gòu)既方便讀者碎片化學(xué)習(xí),又方便讀者對(duì)某個(gè)感興趣的專題深入研究和探討。書中各章之間邏輯上形成的密切聯(lián)系保證本書內(nèi)容的不斷開(kāi)放與創(chuàng)新。
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字科技的蓬勃發(fā)展,數(shù)字信息時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅是企業(yè)自主研發(fā)能力的競(jìng)爭(zhēng),更是資源整合力的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新環(huán)境變化,打破慣性思維,更新管理理念。一方面要注重自身自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng);另一方面要善于不失時(shí)機(jī)地整合市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)資源,實(shí)現(xiàn)借力創(chuàng)新。后發(fā)企業(yè)更應(yīng)該主動(dòng)調(diào)整創(chuàng)新機(jī)制,識(shí)別戰(zhàn)略機(jī)會(huì),將各項(xiàng)生產(chǎn)要素引向新用途,實(shí)現(xiàn)各個(gè)維度的技術(shù)創(chuàng)新與趕超。
。ㄒ唬┘夹g(shù)和商業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新機(jī)制
商業(yè)和技術(shù)這兩個(gè)不同的維度是技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)內(nèi)涵,兩者相互作用,共同驅(qū)動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)技術(shù)趕超。產(chǎn)品與技術(shù)往往互相關(guān)聯(lián),一種產(chǎn)品會(huì)用到多種技術(shù),一種技術(shù)也會(huì)應(yīng)用于多種產(chǎn)品。Mowery和Rosenberg于20世紀(jì)80年代后期提出,商業(yè)需求與技術(shù)進(jìn)步是創(chuàng)新的兩大重要驅(qū)動(dòng)力,兩者共同作用才能推動(dòng)技術(shù)或者產(chǎn)品創(chuàng)新。[50]產(chǎn)品關(guān)注商業(yè)成功,如何在條件制約下滿足顧客需求,是商業(yè)視角需要考慮的問(wèn)題;技術(shù)關(guān)注技術(shù)效果,同樣在條件約束下,如何程度發(fā)揮技術(shù)作用、實(shí)現(xiàn)技術(shù),是技術(shù)視角需要考慮的問(wèn)題。針對(duì)商業(yè)和技術(shù)這兩個(gè)不同維度的問(wèn)題,企業(yè)可以在組織上進(jìn)行劃分,設(shè)立產(chǎn)品解決方案開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),針對(duì)性解決企業(yè)商業(yè)層面的問(wèn)題;開(kāi)辟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,負(fù)責(zé)整合內(nèi)外部技術(shù)資源,解決技術(shù)問(wèn)題;同時(shí)為了協(xié)調(diào)商業(yè)和技術(shù)兩者的關(guān)系,可組織專門的集成產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)研發(fā)投資計(jì)劃和技術(shù)的商業(yè)化。[51]通過(guò)技術(shù)組織、商業(yè)組織和協(xié)調(diào)組織互相作用,共同支撐技術(shù)和商業(yè)的雙輪驅(qū)動(dòng),形成技術(shù)創(chuàng)新的良性循環(huán)。
此外,技術(shù)組織和商業(yè)組織具有相對(duì)獨(dú)立性,可以專注技術(shù)和商業(yè)問(wèn)題,形成技術(shù)突破和滿足客戶需求,達(dá)到各自的成功。應(yīng)同時(shí)協(xié)調(diào)組織在兩者間的作用,平衡兩者關(guān)系,權(quán)衡短期和長(zhǎng)期利益,實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)和循環(huán)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)新技術(shù)趕超創(chuàng)造條件。因此企業(yè)需要一批精通研發(fā)和營(yíng)銷的人員,市場(chǎng)人員可以迅速轉(zhuǎn)入研發(fā),研發(fā)人員可以進(jìn)入市場(chǎng)服務(wù),使企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化,為企業(yè)的成功提供重要支撐。[52]
。ǘ┛茖W(xué)和技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制
目前中國(guó)后發(fā)企業(yè)非常關(guān)注科學(xué)與技術(shù)之間的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制?茖W(xué)和技術(shù)的協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制的關(guān)鍵在于處理好科學(xué)創(chuàng)新體系和技術(shù)創(chuàng)新體系的協(xié)同關(guān)系。科學(xué)創(chuàng)新體系以科學(xué)創(chuàng)新專家為主體,表現(xiàn)為科學(xué)研究人員對(duì)現(xiàn)存世界的探索和認(rèn)識(shí),其成果具有一般性和普適性,并以學(xué)術(shù)理論成果(論文)為主要表現(xiàn)形式;而技術(shù)創(chuàng)新體系則更加傾向于以企業(yè)為主體,利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)存世界的改變和利用。
聶清,碩士研究生,副教授,現(xiàn)任上海大學(xué)黨委常委、副校長(zhǎng)。曾獲得上海市優(yōu)秀青年教師,寶鋼教育獎(jiǎng),上海市曙光學(xué)者,20052006年度上海市三八紅旗手,20132017年度教育部高等學(xué)校物流管理與工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員。
覃正,教授,博士生導(dǎo)師。南方科技大學(xué)創(chuàng)校副校長(zhǎng),上海財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理與工程學(xué)院創(chuàng)院院長(zhǎng)。主持完成國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、省自然科學(xué)基金項(xiàng)目及省部級(jí)課題多項(xiàng),在國(guó)內(nèi)外發(fā)表論文百余篇,出版著作16部。獲國(guó)家專利2項(xiàng)。
霍偉偉,上海大學(xué),副教授,上海市嘉定區(qū)青年領(lǐng)軍人才。研究方向?yàn)榻M織與人力資源管理、企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、人工智能與商業(yè)創(chuàng)新。擔(dān)任中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)智能分會(huì)常務(wù)理事、定海虹口協(xié)同創(chuàng)新中心創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師;主持國(guó)家自然科學(xué)基金、教育部人文社科基金及其他省部級(jí)課題7項(xiàng),決策咨詢與企業(yè)咨詢項(xiàng)目10余項(xiàng);發(fā)表高水平學(xué)術(shù)論文20余篇;獲上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)、全國(guó)MBA百篇優(yōu)秀案例獎(jiǎng)等。
毛雁冰,經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,現(xiàn)任上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng),副教授,博士生導(dǎo)師,經(jīng)濟(jì)學(xué)院勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)與國(guó)別經(jīng)濟(jì)研究中心主任。主要研究領(lǐng)域包括產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)。曾先后主持文化部、教育部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、上海市決策咨詢委員會(huì)等多項(xiàng)省部級(jí)課題,在SSCI、SCI、CSSCI等國(guó)內(nèi)外核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文二十余篇。
杜娟,上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院信息管理系副教授,碩士生導(dǎo)師,主持國(guó)家自然科學(xué)基金、上海市自然科學(xué)基金、教育部人文社科項(xiàng)目等縱向課題,參與多項(xiàng)企業(yè)橫向課題,在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)研究論文20余篇。
單娟,上海大學(xué)管理學(xué)院副教授,碩士生導(dǎo)師,工商管理系副主任,上海市浦江人才。法國(guó)艾克斯-馬賽大學(xué)本科、碩士、博士,加拿大阿爾伯塔大學(xué)高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者。先后主持國(guó)家社科基金、教育部人文社科基金等多項(xiàng)國(guó)家及省部級(jí)課題,在JBR、IMR、《南開(kāi)管理評(píng)論》等國(guó)內(nèi)外核心期刊發(fā)表論文30余篇。研究方向?yàn)槠放频墓芾砼c優(yōu)化、奢侈品與仿冒奢侈品消費(fèi)行為等。
顧浩東,復(fù)旦大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷系學(xué)士,澳大利亞新南威爾士大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)碩士、博士。先后任職于澳大利亞國(guó)立大學(xué)、新南威爾士大學(xué)、上海大學(xué)和悉尼科技大學(xué)。目前擔(dān)任上海大學(xué)悉尼工商學(xué)院講師,兼悉尼科技大學(xué)商學(xué)院講師。在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域有多年的教學(xué)、實(shí)踐和科研經(jīng)驗(yàn),形成了以經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、以及企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的交叉研究和跨學(xué)科視角,建立了在復(fù)雜多變環(huán)境中的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論。
馬亮,斯坦福-同濟(jì)聯(lián)合培養(yǎng)博士,上海大學(xué)管理學(xué)院黨委副書記、副院長(zhǎng)、副教授、碩導(dǎo),上海大學(xué)區(qū)域與城市發(fā)展研究院常務(wù)副院長(zhǎng),上海大學(xué)國(guó)際活動(dòng)項(xiàng)目研究中心主任,上海市固定資產(chǎn)投資建設(shè)研究會(huì)理事,上?萍即髮W(xué)課程教授,商務(wù)部國(guó)際商務(wù)官員研修基地客座教授,上海市浦江人才,靜安區(qū)青年英才,學(xué)習(xí)貫徹十九大精神上海大學(xué)宣講團(tuán)成員。
姚佳岑,香港大學(xué)MBA碩士學(xué)位, 研究實(shí)習(xí)員。2007年就職于上海大學(xué)。曾任上海大學(xué)MBA教育管理中心副主任,目前在上海大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)部參與學(xué)部籌建工作。2016年擔(dān)任上大MBA中心國(guó)際排名與認(rèn)證負(fù)責(zé)人,2017年其就職的MBA項(xiàng)目順利通過(guò)了國(guó)際權(quán)威商學(xué)院認(rèn)證AMBA。曾獲中國(guó)好教育2017年度中國(guó)商科教育領(lǐng)航人物。具有豐富的MBA管理經(jīng)驗(yàn)。
章 復(fù)雜多變環(huán)境下中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略布局1
節(jié) 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略相關(guān)理論1
一、國(guó)際化戰(zhàn)略的概念內(nèi)涵1
二、國(guó)際化戰(zhàn)略的研究意義2
三、國(guó)際化戰(zhàn)略的理論研究3
四、小結(jié)5
第二節(jié) 中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略核心問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略6
一、國(guó)際化戰(zhàn)略核心問(wèn)題6
二、應(yīng)對(duì)策略7
第三節(jié) 中國(guó)知名企業(yè)相關(guān)案例8
一、華為國(guó)際化戰(zhàn)略歷程與布局8
二、海爾國(guó)際化戰(zhàn)略歷程與布局37
三、阿里巴巴國(guó)際化戰(zhàn)略歷程與布局44
參考文獻(xiàn)49
第二章 復(fù)雜多變環(huán)境下中國(guó)企業(yè)的技術(shù)趕超與創(chuàng)新56
節(jié) 相關(guān)理論57
一、后發(fā)企業(yè)的概念與特征57
二、后發(fā)企業(yè)的技術(shù)趕超58
三、后發(fā)企業(yè)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的理論61
第二節(jié) 核心問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略62
一、后發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新階段63
二、后發(fā)企業(yè)創(chuàng)新能力視角64
三、后發(fā)企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素67
四、后發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制69
第三節(jié) 案例分析72
一、華為創(chuàng)新發(fā)展、能力與驅(qū)動(dòng)因素分析72
二、小米創(chuàng)新發(fā)展、能力與驅(qū)動(dòng)因素分析81
三、騰訊創(chuàng)新發(fā)展、能力與驅(qū)動(dòng)因素分析88
四、海爾創(chuàng)新發(fā)展、能力與驅(qū)動(dòng)因素分析94
第四節(jié) 總結(jié)100
參考文獻(xiàn)103
第三章 復(fù)雜多變環(huán)境下中國(guó)知名企業(yè)的藍(lán)軍戰(zhàn)略111
節(jié) 相關(guān)理論111
一、組織動(dòng)態(tài)能力的相關(guān)研究111
二、組織韌性的相關(guān)研究113
三、組織韌性與動(dòng)態(tài)能力的關(guān)系114
第二節(jié) 藍(lán)軍戰(zhàn)略鍛造組織韌性的路徑分析115
一、組織韌性的重要性115
二、藍(lán)軍戰(zhàn)略的內(nèi)涵116
三、藍(lán)軍戰(zhàn)略鍛造組織韌性的路徑分析120
第三節(jié) 中國(guó)知名企業(yè)藍(lán)軍戰(zhàn)略實(shí)踐122
一、華為的藍(lán)軍實(shí)踐122
二、騰訊的藍(lán)軍實(shí)踐134
三、阿里巴巴的藍(lán)軍實(shí)踐137
四、聯(lián)想的藍(lán)軍實(shí)踐141
參考文獻(xiàn)145
第四章 中國(guó)知名企業(yè)品牌全球化營(yíng)銷研究153
節(jié) 相關(guān)理論153
一、品牌全球化的內(nèi)涵與路徑153
二、國(guó)際品牌架構(gòu)模型155
三、基于個(gè)體的原產(chǎn)國(guó)效應(yīng)分析160
四、基于消費(fèi)者心理的品牌全球化分析161
第二節(jié) 核心問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略163
一、品牌全球化發(fā)展現(xiàn)狀163
二、品牌全球化存在問(wèn)題167
三、品牌全球化應(yīng)對(duì)策略169
四、總結(jié)173
第三節(jié) 中國(guó)知名企業(yè)案例173
一、華為品牌全球化歷程與措施173
二、海爾品牌全球化歷程與措施176
三、聯(lián)想品牌全球化歷程與措施179
四、小米品牌全球化歷程與措施182
五、總結(jié)188
參考文獻(xiàn)188
第五章 中國(guó)知名企業(yè)組織項(xiàng)目管理研究193
節(jié) 相關(guān)理論194
一、組織項(xiàng)目管理的內(nèi)涵194
二、組織項(xiàng)目管理的系統(tǒng)模型194
第二節(jié) 組織項(xiàng)目管理核心問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略198
一、核心問(wèn)題198
二、應(yīng)對(duì)策略198
第三節(jié) 中國(guó)知名企業(yè)組織項(xiàng)目管理案例199
一、中國(guó)知名企業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型的組織變革案例199
二、華為公司組織項(xiàng)目管理案例201
參考文獻(xiàn)205