第 1章 設(shè)計(jì)目標(biāo) 001 1.1　目標(biāo)管理邏輯 003 1.1.1　目標(biāo)管理有什么用 004 1.1.2　如何實(shí)施目標(biāo)管理 007 1.1.3　如何培養(yǎng)目標(biāo)意識(shí) 010 1.2　目標(biāo)設(shè)計(jì)方向 013 1.2.1　什么樣的目標(biāo)是有效的 014 1.2.2　設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要考慮什么 017 1.2.3　如何鼓勵(lì)員工參與設(shè)計(jì) 020 1.3　目標(biāo)設(shè)計(jì)重心 023 1.3.1　如何圍繞價(jià)值設(shè)計(jì)目標(biāo) 024 1.3.2　如何設(shè)計(jì)目標(biāo)先后順序 027 1.3.3　目標(biāo)無法量化時(shí)怎么辦 030 1.4　目標(biāo)設(shè)計(jì)維度 033 1.4.1　能從哪些維度設(shè)計(jì)目標(biāo) 034 1.4.2　不同層級(jí)如何設(shè)計(jì)目標(biāo) 037 1.4.3　不同崗位如何設(shè)計(jì)目標(biāo) 040 1.4.4　不同角色如何設(shè)計(jì)目標(biāo) 043 1.4.5　多目標(biāo)的權(quán)重如何劃分 046 第 2章 確認(rèn)目標(biāo) 049 2.1　目標(biāo)周期 051 2.1.1　不同周期如何設(shè)計(jì)目標(biāo) 052 2.1.2　不同人數(shù)如何設(shè)計(jì)周期 055 2.1.3　不同崗位如何設(shè)計(jì)周期 058 2.2　目標(biāo)分解 061 2.2.1　如何匹配宏觀與微觀目標(biāo) 062 2.2.2　針對(duì)問題如何分解目標(biāo) 065 2.2.3　實(shí)現(xiàn)業(yè)績?nèi)绾畏纸饽繕?biāo) 068 2.2.4　達(dá)成戰(zhàn)略如何分解目標(biāo) 071 2.3　目標(biāo)溝通 074 2.3.1　如何確定崗位的目標(biāo)值 075 2.3.2　如何與員工就目標(biāo)溝通 078 2.3.3　員工設(shè)定目標(biāo)考慮什么 081 2.3.4　員工不接受目標(biāo)怎么辦 084 2.3.5　如何檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)設(shè)計(jì)質(zhì)量 087 2.4　目標(biāo)激勵(lì) 090 2.4.1　如何綁定目標(biāo)利益 091 2.4.2　如何設(shè)計(jì)目標(biāo)激勵(lì) 094 2.4.3　如何進(jìn)行即時(shí)激勵(lì) 097 第3章 制訂計(jì)劃 101 3.1　總結(jié)狀況 103 3.1.1　如何客觀總結(jié)事實(shí) 104 3.1.2　如何分析當(dāng)前問題 107 3.1.3　如何有效得出結(jié)論 110 3.1.4　如何編寫總結(jié)內(nèi)容 113 3.2　編制計(jì)劃 116 3.2.1　如何設(shè)計(jì)目標(biāo)計(jì)劃 117 3.2.2　目標(biāo)計(jì)劃作用原則 120 3.2.3　目標(biāo)計(jì)劃設(shè)計(jì)流程 123 3.2.4　目標(biāo)計(jì)劃包含內(nèi)容 126 3.2.5　如何實(shí)施計(jì)劃溝通 129 3.2.6　如何編制目標(biāo)承諾 132 3.2.7　目標(biāo)計(jì)劃常見問題 135 第4章 執(zhí)行監(jiān)督 139 4.1　提前預(yù)警 141 4.1.1　如何保證目標(biāo)落地 142 4.1.2　如何事先發(fā)現(xiàn)問題 145 4.1.3　從哪些維度找問題 148 4.2　目標(biāo)監(jiān)控 151 4.2.1　如何設(shè)置目標(biāo)監(jiān)控體系 152 4.2.2　如何操作目標(biāo)過程監(jiān)控 155 4.2.3　目標(biāo)過程監(jiān)控注意事項(xiàng) 158 4.3　問題診斷 161 4.3.1　如何診斷問題 162 4.3.2　如何改進(jìn)問題 165 4.3.3　如何引導(dǎo)員工 168 第5章 反饋輔導(dǎo) 171 5.1　目標(biāo)反饋 173 5.1.1　即時(shí)反饋 174 5.1.2　正面反饋 177 5.1.3　負(fù)面反饋 180 5.2　目標(biāo)輔導(dǎo) 183 5.2.1　應(yīng)用邏輯 184 5.2.2　角色職責(zé) 187 5.2.3　輔導(dǎo)形式 190 5.2.4　應(yīng)用人群 193 5.2.5　實(shí)施方法 196 5.2.6　傳授激勵(lì) 199 5.2.7　實(shí)施技巧 202 第6章 目標(biāo)評(píng)價(jià) 205 6.1　目標(biāo)評(píng)價(jià)方法 207 6.1.1　關(guān)鍵事件法 208 6.1.2　行為錨定法 211 6.1.3　行為觀察法 214 6.1.4　加權(quán)選擇法 217 6.1.5　強(qiáng)制排序法 220 6.1.6　強(qiáng)制分布法 223 6.1.7　360 度評(píng)估法 226 6.2　評(píng)價(jià)注意事項(xiàng) 229 6.2.1　評(píng)價(jià)常見問題 230 6.2.2　信息真實(shí)保障 233 第7章 結(jié)果應(yīng)用 237 7.1　團(tuán)隊(duì)層面應(yīng)用 239 7.1.1　團(tuán)隊(duì)問題診斷 240 7.1.2　組織計(jì)劃調(diào)整 243 7.1.3　崗位調(diào)配依據(jù) 246 7.1.4　人才決策參考 249 7.2　員工層面應(yīng)用 252 7.2.1　薪酬發(fā)放調(diào)整 253 7.2.2　晉升發(fā)展依據(jù) 256 7.2.3　長期激勵(lì)實(shí)施 259 7.2.4　福利榮譽(yù)應(yīng)用 262