本書(shū)從不同的側(cè)重點(diǎn)探討大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷管理。具體包括大數(shù)據(jù)、顧客導(dǎo)向理念、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷管理、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷管理實(shí)踐應(yīng)用研究等內(nèi)容。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,隨著數(shù)據(jù)增長(zhǎng)速度的飛速提高和數(shù)量的不斷擴(kuò)大,企業(yè)的管理也需要順勢(shì)而變。企業(yè)不僅要增強(qiáng)相關(guān)硬件設(shè)施方面的技術(shù)投入,還行一系列的管理創(chuàng)新,以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
大數(shù)據(jù)的發(fā)展帶來(lái)了營(yíng)銷管理思維和管理方式的改變。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理思維中,管理者大多依靠自身經(jīng)驗(yàn)積累甚至是直覺(jué)做出判斷決策,然而大數(shù)據(jù)的深入發(fā)展,傳統(tǒng)營(yíng)銷管理思維已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,管理者越來(lái)越傾向于以數(shù)據(jù)為基行理性的思維判斷。此外,數(shù)據(jù)也不再是簡(jiǎn)單地從經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)獲取,而是將企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)互相結(jié)合,以此來(lái)做出決策。
本書(shū)從不同的側(cè)探討大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷管理。具括大數(shù)據(jù)、顧客導(dǎo)向理念、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷管理、大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷管理實(shí)踐應(yīng)用研究等內(nèi)容。
筆者在撰寫本書(shū)時(shí)參考了國(guó)內(nèi)外同行的許多著作,在此一并向原作者表示衷心的感謝。由于筆者有限,書(shū)中難免存在不足和疏漏之處,懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
章大數(shù)糕
節(jié)大教據(jù)綜速
第二節(jié)大數(shù)據(jù)的局限性
第三節(jié) 大數(shù)據(jù)思維特征
第四節(jié) 大數(shù)據(jù)應(yīng)用與分析
第二章 顧客導(dǎo)向理念
節(jié) 以顧客為中心
第二節(jié) 以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)文化
第三節(jié)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷觀念
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷管理及其基本理念
第二節(jié)世界市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念的創(chuàng)新
第三節(jié)營(yíng)銷管理的過(guò)程與系統(tǒng)
第四章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理
節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜述
第二節(jié)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
第五章大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷管理
節(jié)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的問(wèn)題
第二節(jié)小微企業(yè)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷管理
第三節(jié)科學(xué)營(yíng)銷:大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷范式
第四節(jié)大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷精準(zhǔn)管理
第五節(jié)微信大數(shù)據(jù)營(yíng)銷客戶關(guān)系管理
第六章大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷管理實(shí)踐應(yīng)用研究
節(jié)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)營(yíng)銷管理
第二節(jié)大數(shù)據(jù)電力營(yíng)銷管理
笫三節(jié)大數(shù)據(jù)酒店?duì)I銷管理
第四節(jié)大數(shù)據(jù)與香精香料企業(yè)營(yíng)銷管理
參考文獻(xiàn)