本書從銀行業(yè)市場環(huán)境新變化著眼，以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和資管新規(guī)為背景，以全新的零售銀行營銷觀念為主線，用完全出自真實場景的實際案例，用一線銀行員工最新鮮的營銷心得以及數(shù)十年植根于銀行零售營銷而擴展出的廣闊視角，致力于向讀者展現(xiàn)新時代銀行零售條線最真實、最樸實、最務實的一線風貌，在有感而發(fā)、感同身受的同時，將技巧與經(jīng)驗融會貫通。