章全面認(rèn)識(shí)人力資源管理
節(jié)人力資源管理發(fā)展路徑
一、傳統(tǒng)人事管理
二、勞動(dòng)人事管理
三、基于能力的人力資源管理
四、戰(zhàn)略性人力資源管理
五、人力資本管理
六、人力資源流程外包
七、人力資源三支柱
第二節(jié)中國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐
一、名企人力資源管理剖析
二、中國(guó)企業(yè)人力資源管理實(shí)踐
第三節(jié)人力資源管理體系全景圖
一、人力資源管理體系基本框架
二、人力資源管理工作分工

第二章人力資源戰(zhàn)略
節(jié)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略金字塔
二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略與人力資源業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系圖
一、業(yè)務(wù)藍(lán)圖
二、人力資源業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系圖

第三章人力資源規(guī)劃體系
節(jié)人力資源現(xiàn)狀盤點(diǎn)與需求分析
一、人力資源總量盤點(diǎn)
二、人力資源結(jié)構(gòu)盤點(diǎn)
三、人力資源質(zhì)量盤點(diǎn)
四、人力資源成本盤點(diǎn)
五、人力資源管理機(jī)制盤點(diǎn)
第二節(jié)人力資源規(guī)劃實(shí)施
一、人力資源環(huán)境分析
二、人力資源總量規(guī)劃
三、人力資源成長(zhǎng)與發(fā)展規(guī)劃
四、人力資源成本規(guī)劃
五、人力資源管理機(jī)制提升規(guī)劃
六、人力資源管理政策規(guī)劃

第四章集團(tuán)管控體系
節(jié)集團(tuán)治理與管控
一、集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
二、集團(tuán)管控模式設(shè)計(jì)
三、集團(tuán)管控內(nèi)容規(guī)劃
第二節(jié)集團(tuán)定位及分工
一、集團(tuán)總部與分子公司定位
二、集團(tuán)總部與分子公司職能分工
三、集團(tuán)分權(quán)體系設(shè)計(jì)
四、集團(tuán)管控流程
五、集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)控制體系

第五章組織體系
節(jié)組織與組織原則
一、經(jīng)營(yíng)模式與組織
二、組織與組織設(shè)計(jì)
三、組織設(shè)計(jì)原則
第二節(jié)常見組織模式與組織發(fā)展趨勢(shì)
一、常見組織模式
二、組織發(fā)展趨勢(shì)
第三節(jié)組織設(shè)計(jì)需要解決的核心問(wèn)題
一、確定組織管理原則
二、選擇組織模式
三、管理層級(jí)與管理幅度設(shè)計(jì)
四、職位族設(shè)計(jì)及管理層級(jí)關(guān)系圖
五、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
六、部門職能規(guī)劃、使命定位及三級(jí)職能分解

第六章職位體系
節(jié)工作分析
一、工作分析的基本內(nèi)容
二、工作分析的基本方法
第二節(jié)崗位說(shuō)明書
一、崗位說(shuō)明書構(gòu)成
二、崗位基本信息描述
三、崗位使命描述
四、崗位職責(zé)描述
五、崗位發(fā)展路徑描述
六、崗位任職資格描述
七、崗位說(shuō)明書動(dòng)態(tài)維護(hù)
第三節(jié)工作飽和度分析與定崗、定編、定員
一、工作飽和度分析
二、定崗、定編、定員管理

第七章勝任力模型與任職資格體系
節(jié)勝任力與勝任力模型
一、勝任力的概念
二、勝任力模型
第二節(jié)勝任力模型開發(fā)
一、能力要素開發(fā)
二、素養(yǎng)要素開發(fā)
三、知識(shí)要素開發(fā)
第三節(jié)基于勝任力的任職資格體系
一、基于勝任力的任職資格構(gòu)成
二、基于勝任力的任職資格體系設(shè)計(jì)方法
三、任職資格認(rèn)證
四、任職資格應(yīng)用

第八章甄選與招聘體系
節(jié)招聘規(guī)劃
一、明確招聘需求
二、選擇招聘渠道
三、編制招聘計(jì)分卡
第二節(jié)招聘面試及錄用管理
一、基于任職資格的招聘面試評(píng)價(jià)
二、常見面試評(píng)價(jià)誤區(qū)
三、基于任職資格的試用評(píng)價(jià)

第九章培訓(xùn)與教育體系
節(jié)培訓(xùn)與教育體系建設(shè)
一、基于任職資格的培訓(xùn)課程體系開發(fā)
二、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)
三、培訓(xùn)管理機(jī)制
四、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施
第二節(jié)企業(yè)大學(xué)與運(yùn)營(yíng)
一、企業(yè)大學(xué)的概念
二、企業(yè)大學(xué)定位
三、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營(yíng)

第十章目標(biāo)績(jī)效管理體系
節(jié)績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效管理
一、績(jī)效的概念
二、目標(biāo)績(jī)效管理的概念
三、目標(biāo)績(jī)效管理的核心功能
四、目標(biāo)績(jī)效管理體系基本構(gòu)成
第二節(jié)目標(biāo)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)五步法
一、戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡
二、績(jī)效指標(biāo)詞典
三、績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效輔導(dǎo)
四、績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效考核
五、績(jī)效激勵(lì)與績(jī)效改進(jìn)
第三節(jié)目標(biāo)績(jī)效體系設(shè)計(jì)需要解決的核心問(wèn)題
一、績(jī)效指標(biāo)定義
二、績(jī)效指標(biāo)量化
三、績(jī)效指標(biāo)有效性分析
四、績(jī)效指標(biāo)均衡性分析
五、部門之間如何確保考核尺度的一致性
六、績(jī)效文化培養(yǎng)

第十一章薪酬福利體系
節(jié)薪酬及薪酬發(fā)展趨勢(shì)
一、薪酬的功能
二、影響薪酬的因素分析
三、薪酬發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié)薪酬體系設(shè)計(jì)原則及需要解決的問(wèn)題
一、薪酬體系設(shè)計(jì)原則
二、薪酬體系設(shè)計(jì)需要解決的問(wèn)題
第三節(jié)薪酬體系設(shè)計(jì)核心步驟
一、崗位價(jià)值評(píng)估與薪酬寬帶設(shè)計(jì)
二、薪酬調(diào)查與薪酬水平設(shè)計(jì)
三、員工能力評(píng)價(jià)與薪酬定級(jí)
四、薪酬模式選擇及多元化薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
五、薪酬套算及薪酬體系實(shí)施
第四節(jié)不同類型員工激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
一、核心員工中長(zhǎng)期激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
二、銷售人員激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
三、研發(fā)人員激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
四、專項(xiàng)激勵(lì)體系設(shè)計(jì)
第五節(jié)員工福利體系設(shè)計(jì)
一、客觀認(rèn)知福利的價(jià)值
二、常見的福利類型
三、企業(yè)福利體系設(shè)計(jì)

第十二章員工職業(yè)生涯與發(fā)展體系
節(jié)職位發(fā)展通路與職位發(fā)展矩陣
一、職位發(fā)展通路設(shè)計(jì)
二、職位發(fā)展矩陣
第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃與員工發(fā)展
一、職業(yè)生涯規(guī)劃
二、員工職業(yè)取向測(cè)試與職業(yè)錨規(guī)劃
三、員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)
四、優(yōu)才計(jì)劃與員工發(fā)展
五、干部培養(yǎng)計(jì)劃

第十三章企業(yè)文化體系
節(jié)企業(yè)文化體系基本構(gòu)成
一、企業(yè)文化的核心功能
二、企業(yè)文化洋蔥模型
三、常見的企業(yè)文化模型
四、常見的文化氛圍基調(diào)
第二節(jié)企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)
一、企業(yè)文化現(xiàn)狀評(píng)估
二、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃
三、理念文化設(shè)計(jì)
四、行為文化設(shè)計(jì)
五、標(biāo)識(shí)文化設(shè)計(jì)

第十四章員工滿意度體系
節(jié)員工滿意度及員工滿意度模型
一、員工滿意度
二、員工滿意度模型

第二節(jié)員工滿意度調(diào)查
一、員工滿意度問(wèn)卷設(shè)計(jì)
二、員工滿意度調(diào)查
三、員工滿意度數(shù)據(jù)分析
四、員工滿意度管理

第十五章知識(shí)管理體系
節(jié)知識(shí)與知識(shí)管理
一、數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)
二、隱性知識(shí)與顯性知識(shí)
三、知識(shí)管理的概念
第二節(jié)企業(yè)知識(shí)管理體系設(shè)計(jì)
一、知識(shí)規(guī)劃
二、知識(shí)挖掘
三、知識(shí)選擇
四、知識(shí)存儲(chǔ)
五、知識(shí)應(yīng)用
六、知識(shí)傳遞
七、知識(shí)共享
八、知識(shí)創(chuàng)新
九、知識(shí)測(cè)評(píng)
十、知識(shí)銷售

第十六章勞資關(guān)系與人事事務(wù)體系
節(jié)勞資關(guān)系管理
一、建立和諧的勞資關(guān)系
二、防范人力資源風(fēng)險(xiǎn)
三、勞動(dòng)合同管理
四、勞資糾紛處理
第二節(jié)人事事務(wù)管理
一、員工手冊(cè)
二、員工考勤管理
三、假期管理
四、員工異動(dòng)管理
五、人事檔案管理

第十七章人力資源管理流程
節(jié)人力資源規(guī)劃及組織職位管理流程
一、人力資源規(guī)劃流程
二、組織管理流程
三、崗位說(shuō)明書管理流程
第二節(jié)員工招聘與培訓(xùn)流程
一、招聘管理流程
二、內(nèi)部招聘管理流程
三、試用期管理流程
四、培訓(xùn)管理流程
第三節(jié)績(jī)效與薪酬管理流程
一、薪酬福利管理流程
二、薪酬核算與發(fā)放流程
三、績(jī)效指標(biāo)詞典管理流程
四、公司級(jí)績(jī)效管理流程
五、中心/部門級(jí)績(jī)效管理流程
六、C、D層級(jí)員工績(jī)效管理流程
第四節(jié)人事事務(wù)管理流程
一、勞動(dòng)合同管理流程
二、勞動(dòng)糾紛處理流程
三、員工異動(dòng)管理流程
四、干部述職流程
五、企業(yè)文化建設(shè)流程

參考文獻(xiàn)

水藏璽作品集