1909年，我，一個(gè)憂傷的小伙子，在紐約銷(xiāo)售載重卡車(chē)維持生 計(jì)。我不知道，也不想知道載重卡車(chē)的工作原理。我鄙視自己的工 作，討厭位于西大街56號(hào)的簡(jiǎn)陋住處——一個(gè)螳螂出沒(méi)的房間。我 記得，我把領(lǐng)帶掛在墻上，早上我抓起一條紅色的領(lǐng)帶，匆匆忙忙 出門(mén)。這時(shí)，嫜螂就會(huì)四處逃竄。我討厭骯臟廉價(jià)的飯館，也是由 于蟑螂的緣故。 大學(xué)時(shí)代的夢(mèng)想變成了噩夢(mèng)。每晚我都帶著失望、憂慮、痛苦 和叛逆的情緒，回到孤寂的房間。難道這就是生活？難道這就是我期 望的人生歷練？我討厭自己的工作，我不得不與蟑螂同處一室，我吞 咽令人作嘔的食物……總之，我的未來(lái)前景灰暗，希望渺茫。我渴望 閑暇時(shí)光，渴望讀書(shū)，渴望完成大學(xué)時(shí)代的夙愿——著書(shū)立說(shuō)。 對(duì)我而言，放棄討厭的工作并沒(méi)有任何損失。我對(duì)賺取巨額財(cái) 富并不熱衷，卻對(duì)生存之道充滿(mǎn)興趣。簡(jiǎn)而言之，我進(jìn)退兩難。像 所有年輕人一樣，我必須謀生，必須抉擇。我做出一個(gè)決定。這個(gè) 決定改變了我的未來(lái)。它不僅讓我的人生充滿(mǎn)樂(lè)趣，而且還給予了 我許多意外收獲。 我決定放棄自己厭惡的工作。我畢業(yè)于密蘇里州華倫斯堡州立 師范學(xué)院，于是，我打算從事夜校的成人教育工作。如此一來(lái)，我 可以利用閑暇時(shí)間讀書(shū)、備課、撰寫(xiě)小說(shuō)。我希望自己能夠“生活 創(chuàng)作兩不誤”。 那么，我能教授什么科目呢？回顧自己受過(guò)的教育，權(quán)衡利 弊，我想到了演講。我接受過(guò)演講培訓(xùn)，有過(guò)演講經(jīng)歷。演講消除 了我的膽怯和自卑，給予了我處理人際關(guān)系的勇氣和信心。它還讓 我明白了一個(gè)道理：敢于挺身而出、直抒胸臆的人往往更容易得到 幸運(yùn)女神的眷顧。顯而易見(jiàn)，演講具有實(shí)用價(jià)值。 我向哥倫比亞大學(xué)和紐約大學(xué)提出申請(qǐng)，謀求夜校進(jìn)修課程班 的演講教師一職。但是，兩所學(xué)校都回絕了我。 感謝上帝，他們拒絕了我。盡管當(dāng)時(shí)我失望至極，但出于一種不 服輸?shù)男睦�，我開(kāi)始在基督教青年會(huì)夜校授課。這是多么具有挑戰(zhàn)性 �。�學(xué)員都是成年人，他們來(lái)學(xué)習(xí)不是為了一紙文憑，也不是為了沽 名釣譽(yù)。他們只有一個(gè)目的：解決自身的麻煩。他們希望培養(yǎng)自信。 希望成為商業(yè)驕子，他們希望為家庭賺取更多的財(cái)富，他們希望自己 能在商務(wù)會(huì)談中佩佩而談，而不至于驚恐昏厥；推銷(xiāo)員希望自己能信 心滿(mǎn)滿(mǎn)，成功說(shuō)服固執(zhí)的客戶(hù)。這些學(xué)員分期支付學(xué)費(fèi)，如若他們沒(méi) 有收獲，就會(huì)停止支付學(xué)費(fèi)。我的報(bào)酬不是月薪或年薪。而是從學(xué)員 學(xué)費(fèi)中收取提成。因此，如果我想生存。就必須努力。 那時(shí)，我覺(jué)得自己猶如困獸�，F(xiàn)在，我意識(shí)到，自己得到的是 彌足珍貴的磨煉。我必須激勵(lì)我的學(xué)生，幫助他們解決問(wèn)題-我必 須使每節(jié)課鼓舞人心，吸引他們繼續(xù)學(xué)習(xí)。 我喜歡這份令人興奮的工作。學(xué)員們不但建立了自信，而且職 務(wù)上得到晉升，收入上得到提高。課程的成功遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的預(yù)期， 對(duì)此，我十分驚訝。在我任教的三個(gè)季度里，基督教青年會(huì)最初拒 絕支付我每晚5美元的薪水，后來(lái)卻要依據(jù)學(xué)費(fèi)抽成，每晚支付我30 美元的課酬。起初我僅僅教授演講課程，但隨著歲月的流逝，我發(fā) 現(xiàn)，成年學(xué)員同樣需要交際能力。沒(méi)有臺(tái)適的教科書(shū)，我就自己動(dòng) 手。我根據(jù)學(xué)員的親身經(jīng)歷撰寫(xiě)了一本教材，將其命名為《情商無(wú) 敵》（又譯《人性的弱點(diǎn)》）。 《情商無(wú)敵》原本是成人教育的教材。此前，我曾經(jīng)出版過(guò)4本 著作，但反響平平。我做夢(mèng)都沒(méi)想到，此書(shū)能夠如此暢銷(xiāo)，而我也 成了目前尚在人世最令人驚嘆的作家之一。 時(shí)光如梭，我意識(shí)到了困擾成年人的另外一個(gè)難題：憂慮。我 的學(xué)員大多是相關(guān)行業(yè)的實(shí)干家，比如主管、推銷(xiāo)員、工程師，等 等，他們都面臨這個(gè)難題。班上的女企業(yè)家和家庭主婦，也有同樣的 麻煩。顯而易見(jiàn)，我需要一本針對(duì)憂慮的教材。于是，我去了第五大 道與四十二大街拐角處的圖書(shū)館。我仔細(xì)尋找，吃驚地發(fā)現(xiàn)，“憂 慮”名下僅有22本圖書(shū)。然而，與“蟲(chóng)子”相關(guān)的圖書(shū)卻有189本之 多，幾乎是“憂慮”的9倍。難道這還不令人震驚嗎？憂慮是人類(lèi)面 臨的最大難題之一，難道高中和大學(xué)不應(yīng)該開(kāi)設(shè)“如何消除憂慮”之 類(lèi)的課程嗎？沒(méi)錯(cuò)，這樣的課程在大學(xué)里聞所未聞。難怪戴維·西伯 里在其著作《如何成功克服憂慮》中如此斷言：“我們?cè)�本�?shū)呆子一 個(gè)，但是，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何準(zhǔn)備，沒(méi)有受過(guò)任何訓(xùn)練，他們卻要我們突 然轉(zhuǎn)型，成為芭蕾舞蹈演員。我們就是這樣走向成熟的。” 結(jié)果呢？醫(yī)院的病床上躺著的多半是精神病患者。 紐約圖書(shū)館里22本“憂慮”名下的圖書(shū)，我一一通讀。此外， 我還盡己所能，購(gòu)買(mǎi)了一些相關(guān)書(shū)籍。但是，這些書(shū)沒(méi)有一本適合 作為教材。于是，我下定決心，準(zhǔn)備自己操刀。 7年前，我開(kāi)始著手準(zhǔn)備。我從孔夫子到丘吉爾，研讀了各個(gè)時(shí) 代的哲學(xué)家關(guān)于憂慮的著述；我采訪了不同領(lǐng)域的杰出人物，比如杰 克·登普西、奧馬爾·布拉德利將軍、馬克·克拉克將軍，亨利·福 特、埃莉諾·羅斯福以及多蘿西·迪克斯等。然而，這些只是一個(gè) 開(kāi)端。 此外，我還傲了遠(yuǎn)比采訪和讀書(shū)更為重要的事情。我用了5年的 時(shí)間，在成人教育班進(jìn)行了一個(gè)有關(guān)克服憂慮的實(shí)驗(yàn)。據(jù)我所知， 這是世界首次，也是唯一的一次此類(lèi)實(shí)驗(yàn)。我教給學(xué)員消除憂慮的 方法，要求他們?cè)谏�活中付諸實(shí)踐。然后，我們?cè)诎嗌蠀R報(bào)自已消 除憂慮的技巧，并就其成效展開(kāi)討論。 我敢說(shuō)，就“如何克服憂慮”這個(gè)話題而言，我比世上任何一 個(gè)人都知之甚多。我借助郵件，閱讀了數(shù)百篇“如何克服憂慮”專(zhuān) 題的演講稿件，其中既包括我們自己學(xué)員的大作，也不乏世界頂級(jí) 的精彩之作。所以，此書(shū)既不是象牙塔的產(chǎn)物，也不是關(guān)于如何克 服憂慮的學(xué)術(shù)報(bào)告。恰恰相反。我展示給諸位的是一本紀(jì)實(shí)報(bào)告。 它言簡(jiǎn)意賅，卻記載著成千上萬(wàn)個(gè)如何克服憂慮的案例。有一點(diǎn)非 常肯定：此書(shū)具有實(shí)用價(jià)值。諸位不妨一讀，給予驗(yàn)證。 我很樂(lè)意地告訴諸位，你們不會(huì)在書(shū)中看到虛構(gòu)的某先生，或 身份模糊的瑪麗和約翰。除了個(gè)別案例，書(shū)中的故事都有據(jù)可查， 因此，多數(shù)案例都會(huì)提及當(dāng)事人的姓名及其詳細(xì)住址。 法國(guó)哲學(xué)家瓦萊說(shuō)過(guò)，“科學(xué)是成功的秘訣”。此書(shū)聚焦于 如何克服憂慮，它有許多秘訣，經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。不過(guò)，我要提 醒諸位，你們?cè)跁?shū)中找不到任何新鮮的東西，但是，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)很 多自己不常見(jiàn)的道理。事實(shí)就是如此，我們并不需要什么新鮮玩意 兒。我們都知道如何完美生活，我們都知曉金科玉律，我們都熟知 登山寶訓(xùn)。我們的問(wèn)題不是無(wú)知，而是無(wú)所作為。此書(shū)的目的在于 重述、闡釋、重構(gòu)和頌揚(yáng)許多古樸的真理，促使諸位明白其內(nèi)涵， 并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用。 諸位拿到此書(shū)，絕非僅僅為了了解作者的創(chuàng)作過(guò)程。，諸位需要 的是行動(dòng)。那么，我們還等什么呢？如若諸位讀完了此書(shū)的第一、 第二篇，卻仍然沒(méi)有獲取克服憂慮、享受生活的力量和意志，那 么，你們不妨把它撕毀——反正它對(duì)你沒(méi)有任何益處。