本書(shū)從提高學(xué)生的整體素質(zhì)、與人才市場(chǎng)需求接軌的目標(biāo)出發(fā)，本著“注重基礎(chǔ)、強(qiáng)化能力、學(xué)以致用”的原則，通過(guò)大量的禮儀案例和評(píng)析，提高學(xué)生運(yùn)用理論解決問(wèn)題的能力。在注重基礎(chǔ)禮儀知識(shí)普及的同時(shí)，兼顧一些窗口行業(yè)對(duì)禮儀應(yīng)用的需求，希望收到以點(diǎn)帶面、觸類旁通的效果。整本書(shū)以極具親和力的漫畫(huà)人物為主要表現(xiàn)形式，既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又能使學(xué)生生臨其境地感受學(xué)好職業(yè)禮儀修養(yǎng)的重要性。另外，本書(shū)還配有生動(dòng)有趣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，對(duì)書(shū)中每一個(gè)案例場(chǎng)景都編排了有趣的動(dòng)畫(huà)短片，活靈活現(xiàn)地展示了職業(yè)禮儀修養(yǎng)的理論知識(shí)，充分體現(xiàn)了寓教于樂(lè)的教學(xué)思想，豐富了教師課堂內(nèi)容，提高了學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)的興趣。 本書(shū)內(nèi)容由五章組成。第一章為禮儀概述，主要介紹禮儀的歷時(shí)及其特點(diǎn)和作用。 第二章為職業(yè)學(xué)校學(xué)生需具備的道德修養(yǎng)及禮儀規(guī)范。 第三章為儀容儀表禮儀,重點(diǎn)介紹儀容儀表禮儀新概念、新趨勢(shì)。第四章為交往禮儀，包括求職禮儀、辦公室禮儀、公務(wù)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、語(yǔ)言禮儀五部分，涵蓋學(xué)生從求職到工作后的禮儀常識(shí)知識(shí)，旨在幫助學(xué)生順利與社會(huì)溝通接軌作好充分的準(zhǔn)備。第五章由商務(wù)涉外禮儀和中外風(fēng)俗禮儀組成。本書(shū)蘊(yùn)含著深邃的教育思想和審美的教育理念，使學(xué)生從邁進(jìn)美麗的校園就能得到禮儀的熏陶、審美的陶冶，在學(xué)禮儀、知禮儀、用禮儀的良好氛圍中成長(zhǎng)成才。最終，用良好的個(gè)人禮儀修養(yǎng)回報(bào)社會(huì)。本書(shū)適應(yīng)于應(yīng)用性、技能型人才培養(yǎng)的中等職業(yè)院校教學(xué)、培訓(xùn)使用，可作為各類學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育用書(shū)，也是供廣大青少年自學(xué)的一本不可多得的優(yōu)秀修養(yǎng)讀物。