定 價：39.8 元
叢書名：校企合作民航服務類專業(yè)精品教材“互聯(lián)網(wǎng)+教育”新形態(tài)教材“課程思政”建設新理念一體化教材含微課
- 作者：朱海燕，金小岑，劉加明主編
- 出版時間：2021/6/1
- ISBN：9787516526231
- 出 版 社：航空工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F560.9
- 頁碼：169頁
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
本書共分為七章，具體內容包括：民航面試入門、民航面試前的準備工作、民航面試中的禮儀、民航中文面試技巧、民航英文面試技巧、面試總結和民航服務職業(yè)認知。
隨著我國民航業(yè)的快速發(fā)展，相關企業(yè)之間的競爭日益激烈，為了使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地，各企業(yè)對服務人員的要求也愈加嚴格，因為企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。有鑒于此，如何讓酷的求職競爭中脫穎而出，就成了擺在每位求職者面前問題。求職者要想順利通過面試，除了要具備豐富的專業(yè)知識外，還應掌握一定的面試技巧。
本書即為幫助那些有入民航系統(tǒng)或相關行業(yè)的求職者而編寫的，內容涵蓋了民航面試入門、面試前的準備工作、面試中的禮儀、中文面試技巧、英文面試技巧、面結和民航服務職業(yè)認知。通過對本書的學使學生在面試過程中揚長避短、機智應對，從而展現(xiàn)個人的綜合魅力而提高面率。
具體來說，本書主要有以下突出。
本書知識點覆蓋全面，結構體系完整、脈絡清晰。在內容方面，既介紹了民航面試前需要做的準備工作，同時又從實用性的角度出發(fā)，詳細介紹了面試過程中的一些技巧。內容闡述由淺入深、循序、生動有趣，能夠有效地幫助學生全面了解和掌握與民航面試技巧相關的知識，具有較強的指導性和實用性。
本書旨在幫助民航專業(yè)學生掌握相關的面試技巧，提高學生的面率。因此，本書在結構安排上先精講相關理論知識，然后在每個章節(jié)中安排了大量的情景模擬，從而將理論與實行了很好的結合。
本書在每章章首都設置了“知識目標、能力目標、素質目標…‘導入案例”模塊，在激發(fā)學生興趣的同時還能夠引出知識點，讓學生的學針對性。同時，在知識點的講解中穿插了大量的“課堂互動…‘知識鏈接…‘案例”等模塊，既能幫助學生加深對所學知識的理解，還能起到活躍課堂氣氛、激發(fā)學生學的作用。
......
第一節(jié)民航業(yè)人才需求情況分析
一、民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
二、民航業(yè)人才需求情況
三、民航業(yè)選拔人才的標準
四、民航業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景
第二節(jié)民航面試概述
一、民航面試的形式
二、民航面試的流程
三、民航面試的特點
四、民航面試的原則
五、民航面試與其他面試的區(qū)別
第三節(jié)民航面試的禁忌與誤區(qū)
一、民航面試的禁忌
二、民航面試的誤區(qū)
三、民航面試的常見錯誤
四、民航面試中棘手情況的處理
復顧
節(jié)民航面試前的信息準備
一、做好招聘單位的背景調查
二、了解應聘崗位的崗位職責和任職要求
三、了解面試的常規(guī)內容
......
20歲的張帆于2020年6月份畢業(yè)后一直在其父親開的診所里工作期，她從朋友那里得知了一則關于中國南方航空公司招聘乘務員的消息后興奮，因為她從小就夢想能夠成為一名拎著行李箱游遍世界的空姐。于是，她向該公司投遞了一份應聘簡歷。
若干天后，張帆的父母得知此事。父親說“你大學學的醫(yī)學專業(yè)，航空公司是不會要你的”。接著母親說“你還是老老實實地在診所干活吧，空姐就是個吃青春飯的行業(yè)，你現(xiàn)在還年輕，也許公司會要你，但等你年齡大了，公司就不會讓你再干了”。聽到父母的說辭后，張帆感到很迷茫，因為她也不是很確定自己是否有資格參加面試，更不確定如果自己能夠參加面試并且應，到30歲之后是不是會被公司解聘。
思考：①醫(yī)學專業(yè)的畢業(yè)生能從事空姐的工作嗎?②參加空姐面試的基本條件有哪些?③張帆的母親說：“空姐就是吃青春飯的”，這種說法對嗎?
本章首先介紹了民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢、民航業(yè)人才需求情況、民航業(yè)選拔人才的標準，以及民航業(yè)就業(yè)方向和就業(yè)前景等內容，旨在讓求職者了解民航業(yè)的行業(yè)背景和就業(yè)前景，從而提高其從事民航服務工作的決心。其次，介紹了民航面試的形式、流程、特點、原則及民航面試與其他面試的區(qū)別，讓求職者初步了解民航面試，使其能夠在腦海中形成民航面試的清晰輪廓。最后，介紹了民航面試的禁忌、誤區(qū)、一些常見錯誤及一些棘手問題的處理等內容，從而使求職者在面試時能夠避免或從容應對這類問題。
民航是指使用各類航空器從事除了軍事性質()以外的所有的航空活動。
民航業(yè)是指民用航空衍生的所有產(chǎn)業(yè)。扶廣義來講，所有涉及民用航空方面的產(chǎn)業(yè)括航空器翩造、航空運輸、航空技術研究都屬于民航產(chǎn)業(yè)：扶狹義來講．民航業(yè)要指涉及民用航空運輸方面的產(chǎn)業(yè)括民用航空公司、民用機場、空中交通管制等。
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