本書以《教育部關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》提出的“高職高專應以培養(yǎng)高等技術應用性專門人才為根本任務”和《教育部關于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》提出的“加強文化基礎教育”為理念進行編寫。全書共分為9個模塊，主要內(nèi)容包括物業(yè)管理應用文寫作概述、物業(yè)管理公務文書、物業(yè)管理事務文書、物業(yè)管理招投標文書、物業(yè)管理專項業(yè)務文書、物業(yè)管理常用表格、條例、規(guī)章類文書、物業(yè)管理日用文書、物業(yè)管理禮儀文書等。本書可作為高等院校物業(yè)管理類相關專業(yè)的教材，也可作為相關部門、機構的培訓教材，還可作為相關從業(yè)人員的參考用書。