章?緒?論1
一、研究背景與研究意義1
二、研究目標(biāo)與研究方法4
三、技術(shù)路線與創(chuàng)新點(diǎn)6
四、相關(guān)概念與研究范疇確定8
第二章?旅游目的地城市互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息化建設(shè)指標(biāo)體系研究16
一、旅游目的地城市互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)構(gòu)分析16
二、旅游互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)指標(biāo)體系建立25
三、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果39
四、指標(biāo)體系的改進(jìn)與結(jié)論47
第三章?中外典型旅游目的地城市互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息化建設(shè)比較分析49
一、中外旅游目的地城市互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)信息化發(fā)展?fàn)顩r50
二、中外旅游目的地城市互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及指標(biāo)選擇53
三、結(jié)論及建議65
第四章?旅游全程電子商務(wù)服務(wù)模式研究及解決方案77
一、旅游全程電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈77
二、旅游全程電子商務(wù)企業(yè)全產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈服務(wù)模式83
三、旅游全程電子商務(wù)企業(yè)特色產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈服務(wù)模式100
四、旅游供應(yīng)商企業(yè)全程電子商務(wù)服務(wù)解決方案113
五、旅游中介商企業(yè)全程電子商務(wù)服務(wù)解決方案141
第五章?結(jié)論與展望170
一、旅游全程電子商務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)化170
二、旅游全程電子商務(wù)服務(wù)模式發(fā)展建議175
三、旅游全程電子商務(wù)服務(wù)新格局優(yōu)化178
四、旅游全程電子商務(wù)服務(wù)新格局發(fā)展建議182
參考文獻(xiàn)185
附?錄201
附錄1?一級(jí)指標(biāo)專(zhuān)家調(diào)查問(wèn)卷201
附錄2?二級(jí)指標(biāo)專(zhuān)家調(diào)查問(wèn)卷204
后?記209