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民航服務禮儀.Ⅱ

民航服務禮儀.Ⅱ

定　　價：28 元

叢書名：全國職業(yè)院校民航服務專業(yè)“十三五”規(guī)劃教材

作者：魏全斌主編
出版時間：2017/8/1
ISBN：9787512804920
出版社：中國民航出版社

中圖法分類：F560.9
頁碼：132頁
紙張：膠版紙
版次：1
開本：16開

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內容簡介

本書涵蓋了民航服務專業(yè)學生需要掌握的個人素養(yǎng)、職業(yè)形象塑造、服務溝通技巧、電話禮儀、儀式禮儀、中西餐禮儀等知識。

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