本書收錄了涉及客艙服務(wù)的各個(gè)方面的英語用語，如迎客、座位安排、隨身行李安排、起飛前客艙準(zhǔn)備、機(jī)上服務(wù)設(shè)施、餐食服務(wù)、飲料服務(wù)、機(jī)上緊急設(shè)備、帶小孩旅客等26大類214項(xiàng)內(nèi)容。