《管理學(xué)》是一部體例新穎,系統(tǒng)介紹管理基本理論和方法的實(shí)用性教材。全書主要內(nèi)容包括管理學(xué)概述、管理原理(管理模式、管理方法)、管理發(fā)展簡(jiǎn)史、管理的文化基礎(chǔ)及組織行為、計(jì)劃管理、戰(zhàn)略管理、組織管理(機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置)、領(lǐng)導(dǎo)職能、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力、激勵(lì)理論(管理心理與行為理論)、管理溝通、控制理論、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、管理方法與實(shí)務(wù)等。
《管理學(xué)》體系完整、內(nèi)容豐富、視野宏闊、立論高遠(yuǎn)、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、資料新穎、重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)、語言生動(dòng)、具有前沿的理論性和創(chuàng)新的實(shí)用性,努力實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的對(duì)接,是一部增進(jìn)管理知識(shí)和智慧,拓寬管理研究視閾的前瞻性教材。
《管理學(xué)》可作為高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)本科生和研究生的教材,亦可作為管理干部的培訓(xùn)用書,還可作為管理專業(yè)教學(xué)、科研人員的參考書。
經(jīng)濟(jì)全球化、新技術(shù)革命及過度競(jìng)爭(zhēng)不僅改變了21世紀(jì)企業(yè)的生存基礎(chǔ),而且也給中國(guó)高等教育帶來了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我國(guó)現(xiàn)行教育狀況下,專業(yè)范圍和專業(yè)訓(xùn)練過于狹窄,使得學(xué)生在進(jìn)行綜合思考和知識(shí)創(chuàng)新方面存在局限。雖然職能化和專業(yè)化在企業(yè)業(yè)務(wù)決策和管理中具有十分重要的作用,然而,面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及職業(yè)發(fā)展的更高需要,通才才是最好的專才。為此,有必要摒棄業(yè)已陳舊的人才培養(yǎng)模式、狹窄的課程設(shè)置和落后的教學(xué)內(nèi)容,對(duì)工商管理類各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段等進(jìn)行一系列重大改革,以寬口徑、厚基礎(chǔ)、高素質(zhì)、重能力為原則,把培養(yǎng)面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來、基礎(chǔ)扎實(shí)、知識(shí)面寬、綜合素質(zhì)高、富有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神以及良好職業(yè)道德的高層次管理人才作為我們辦學(xué)的重要使命。
教材建設(shè)作為本科教學(xué)的一項(xiàng)基本任務(wù),體現(xiàn)著教學(xué)改革和教學(xué)水平的主要方面。為了將學(xué)生培養(yǎng)成應(yīng)用型、融通性、開放式的通才型專才,我們精心挑選“國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)”、“商品流通概論”、“電子商務(wù)”、“戰(zhàn)略管理”、“人力資源管理”、“物流管理概論”、“管理科學(xué)概論”、“中國(guó)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)”、“會(huì)計(jì)學(xué)”及“旅游學(xué)”等專業(yè)基礎(chǔ)課作為管理類各專業(yè)通修課程,期望通過這一舉措將本科教學(xué)改革和教育水平推進(jìn)到一個(gè)新高度。
這套系列教材的鮮明特色主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1.系統(tǒng)性。這些課程選自管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,較為全面地反映了管理類專業(yè)的知識(shí)體系與課程精華。企業(yè)——作為一個(gè)有機(jī)整體,決策的基本單元是企業(yè)本身,至于企業(yè)內(nèi)部各職能部門——作為企業(yè)整體的一個(gè)不可分割的組成部分,其決策必須符合企業(yè)整體的生存與發(fā)展需要。
第一章 管理、管理者和管理學(xué)
第一節(jié) 管理
第二節(jié) 管理者
第三節(jié) 管理學(xué)的研究任務(wù)與研究方法
第二章 管理理論的探索與發(fā)展
第一節(jié) 管理原理概述
第二節(jié) 系統(tǒng)原理
第三節(jié) 整分合原理
第四節(jié) 反饋原理
第五節(jié) 封閉原理
第六節(jié) 能級(jí)原理
第七節(jié) 彈性原理
第八節(jié) 動(dòng)力原理
第九節(jié) 結(jié)構(gòu)-功能原理
第十節(jié) 人本能動(dòng)原理
第十一節(jié) 和諧原理
第三章 管理的文化基礎(chǔ)
第一節(jié) 組織文化的內(nèi)涵與特征
第二節(jié) 組織文化的形成和作用機(jī)制
第三節(jié) 組織文化的構(gòu)建
第四章 社會(huì)責(zé)任、管理道德
第一節(jié) 道德概述
第二節(jié) 影響管理者道德素質(zhì)的因素
第三節(jié) 提高員工道德素質(zhì)的途徑
第四節(jié) 社會(huì)責(zé)任概述
第五節(jié) 社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)
第六節(jié) 管理的“綠色化”
第五章 決策管理
第一節(jié) 決策概述
第二節(jié) 決策理論
第三節(jié) 決策過程
第四節(jié) 決策方法
第六章 計(jì)劃管理
第一節(jié) 計(jì)劃管理工作的任務(wù)
第二節(jié) 計(jì)劃的類型
第三節(jié) 計(jì)劃工作的程序
第四節(jié) 計(jì)劃原理
第五節(jié) 現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)和方法
第六節(jié) 長(zhǎng)期計(jì)劃
第七節(jié) 年度計(jì)劃
第八節(jié) 計(jì)劃的執(zhí)行與控制
第七章 戰(zhàn)略管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 組織戰(zhàn)略體系
第三節(jié) 戰(zhàn)略制定
第四節(jié) 戰(zhàn)略實(shí)施
第五節(jié) 戰(zhàn)略控制
第八章 組織管理
第一節(jié) 組織的性質(zhì)與任務(wù)
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 組織設(shè)計(jì)
第九章 組織變革與團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)
第一節(jié) 組織變革概述
第二節(jié) 組織變革的阻力及其排除
第三節(jié)變革中的新型組織結(jié)構(gòu)
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)理論
第十章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃
第三節(jié) 員工招聘錄用與培訓(xùn)
第四節(jié) 績(jī)效評(píng)估
第五節(jié) 薪酬管理
第六節(jié) 人力資源開發(fā)
第十一章 領(lǐng)導(dǎo)職能
第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵(領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和職責(zé)、作用)
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)集體
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
第十二章 激勵(lì)理論
第一節(jié) 激勵(lì)概述
第二節(jié) 激勵(lì)理論
第三節(jié) 人性理論
第四節(jié) 激勵(lì)機(jī)制
第十三章 管理溝通
第一節(jié) 溝通的概述
第二節(jié) 管理溝通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
第三節(jié) 沖突管理
第十四章 控制理論
第一節(jié) 控制職能概述
第二節(jié) 管理控制的類型
第三節(jié) 管理控制的原理和程序
第四節(jié) 控制的方法
參考文獻(xiàn)
二、管理的要素
管理的目的決定著管理的要素。然而管理的最終目的何在?可以認(rèn)為管理的目的是在特定的問題和環(huán)境下,通過組織和協(xié)調(diào)等活動(dòng),以較小的資源消耗,最大限度地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
無論什么行業(yè)、職位、崗位,盡管其所做的具體工作各異,但基本目標(biāo)卻是相同的。相同的目標(biāo)決定了管理活動(dòng)具有相同的要素。
1.管理主體
管理主體是指掌握管理權(quán)力,承擔(dān)管理責(zé)任,決定管理方向和進(jìn)程的有關(guān)組織和人員。管理主體在整個(gè)管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位,并通過對(duì)管理客體的控制來確立和實(shí)現(xiàn)自己的主體地位,他們是管理活動(dòng)的組織者、執(zhí)行者。管理主體通過對(duì)管理客體的認(rèn)識(shí),揭示事物的性質(zhì)和規(guī)律,并據(jù)此洞悉事物的未來,預(yù)測(cè)事物發(fā)展的趨勢(shì),這種能動(dòng)性貫穿在管理活動(dòng)的全過程中,集中表現(xiàn)在確定管理目標(biāo)、制訂管理計(jì)劃和采取管理行動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。其他管理要素對(duì)管理行為只有影響的作用,真正決定管理行為的是管理主體。
2.管理客體(問題)
這是一個(gè)廣義的概念。它是管理過程中組織所面臨的問題、所能預(yù)測(cè)、協(xié)調(diào)和控制的對(duì)象。它們既包括物質(zhì)與非物質(zhì)要素,又涉及發(fā)展的機(jī)會(huì),還包含面臨的危機(jī),亦涵蓋管理主體自身。任何組織在其運(yùn)行、發(fā)展中總會(huì)存在各種各樣需要解決的問題,它們都是管理的對(duì)象,因此,管理活動(dòng)的內(nèi)容是由管理客體決定的。從這個(gè)意義上講,管理就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的過程。
任何管理活動(dòng)都是在管理主體與管理客體相互聯(lián)系、相互作用的過程中進(jìn)行的。在管理活動(dòng)中,管理主體的積極性和能動(dòng)性必須表現(xiàn)在對(duì)管理客體的認(rèn)識(shí)和作用上。因此,正確地了解管理客體及其特性,是管理主體發(fā)揮積極、能動(dòng)的作用的重要前提。
3.環(huán)境
各種管理問題都有其特定的背景和根源,任何管理問題都需要與環(huán)境相協(xié)調(diào)。根據(jù)系統(tǒng)理論,任何組織都是由若干要素所構(gòu)成的動(dòng)態(tài)、開放的①非平衡系統(tǒng),并在特定的環(huán)境中運(yùn)行;組織所處的環(huán)境同樣也不斷變化,這種變化必然會(huì)對(duì)組織內(nèi)部的活動(dòng)要素、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)形式產(chǎn)生不同程度的影響。