本書作者通過講故事的方式剖析了影響團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙：缺乏信任、懼怕沖突、欠缺投入、逃避責(zé)任、無視結(jié)果。故事的主人公凱瑟琳是一位空降的女性首席執(zhí)行官，書中描述了她如何重整一支互相傾軋、混亂不堪的管理團(tuán)隊，帶領(lǐng)大家突破障礙并取得成功。