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戰(zhàn)略管理——新思維、新架構(gòu)、新方法(第2版) 本書針對(duì)管理者在學(xué)習(xí)、理解及運(yùn)用戰(zhàn)略管理上的誤區(qū),結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征,從新的理念思維、體系架構(gòu)及方法工具等方面重新梳理了企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)內(nèi)涵,提出七個(gè)問題一張圖的思想精髓,使管理者突破認(rèn)知束縛,在實(shí)踐中得心應(yīng)手。 本書首次提出企業(yè)文化的核心作用、系統(tǒng)戰(zhàn)略框架、重要循環(huán)分析法、供應(yīng)鏈系統(tǒng)觀、C-C模型、L-C選擇矩陣、價(jià)值三要素、價(jià)值鏈定量分析法、管理六法寶、戰(zhàn)略關(guān)系思維導(dǎo)圖、S-I選擇矩陣及大規(guī)模定制戰(zhàn)略、生態(tài)戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng) 戰(zhàn)略等新理念和實(shí)用性較強(qiáng)的分析工具,詮釋了若干經(jīng)典理論方法并進(jìn)行了改進(jìn),提升了實(shí)用價(jià)值。 本書可用作高等院校MBA、EMBA的戰(zhàn)略管理教材,也可供廣大企業(yè)管理者參考。 《戰(zhàn)略管理(第2版)》圍繞七個(gè)問題一張圖,分為六篇:第1~2篇介紹戰(zhàn)略管理的核心理念和做好戰(zhàn)略的根基;第3~4篇介紹如何通過對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)、精準(zhǔn)的分析從而制定合理、可行的戰(zhàn)略方案;第5篇主要探討如何將戰(zhàn)略方案落地的問題,即如何在企業(yè)中穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施,從而構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);第6篇針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略變革進(jìn)行討論,同時(shí)探討企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的若干重要問題。為了更好地引導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)、思考和運(yùn)用本書提出的核心思想及新的理論、方法與工具,除了在每章的論述中結(jié)合了大量的鮮活事例與實(shí)例之外,還在每章的結(jié)尾部分精選了一個(gè)或多個(gè)與內(nèi)容高度相關(guān)的典型案例供讀者參閱(書中稱為案例研討),并在每個(gè)案例后精心設(shè)計(jì)了若干研討問題供讀者思考。 在企業(yè)管理實(shí)踐中,戰(zhàn)略管理發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用。通過全面、合理、精準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析,在對(duì)預(yù)期收益和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理權(quán)衡的基礎(chǔ)上,為企業(yè)厘清未來的發(fā)展思路,辨析可行的戰(zhàn)略定位,明晰發(fā)展方向和目標(biāo),使企業(yè)沿著基業(yè)長(zhǎng)青的軌跡發(fā)展下去是企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)要求和核心內(nèi)涵。 千百年來,因?yàn)楹玫膽?zhàn)略引領(lǐng)而發(fā)展成功的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),而因戰(zhàn)略制定不合理導(dǎo)致失敗的案例也比比皆是。特別是20世紀(jì)90年代以來的這段時(shí)間,是世界環(huán)境風(fēng)云突變、競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的特殊歷史時(shí)期。以信息技術(shù)為主導(dǎo)的人類歷史上的第四次巨大變革給企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境帶來深刻的變化,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新的數(shù)字技術(shù)理念應(yīng)運(yùn)而生,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來驅(qū)動(dòng)和倒逼各行各業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行適應(yīng)新的科技革命的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與經(jīng)營(yíng)理念的升級(jí)。這無疑對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的戰(zhàn)略管理能力提出了新的挑戰(zhàn)。 企業(yè)戰(zhàn)略管理是傳統(tǒng)工商管理學(xué)科中的一門核心課程,國(guó)內(nèi)外有關(guān)戰(zhàn)略管理的教材、書籍不勝枚舉,戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的研究也是百花齊放。目前,供高等院校各層次學(xué)生(如本科生、研究生、EMBA、MBA、DBA、EDP等),以及企業(yè)管理實(shí)踐中各層次的管理者使用的企業(yè)戰(zhàn)略管理教材及相關(guān)參考書籍多以理論闡述為主,輔之以案例分析,但是對(duì)如何整體性掌握和運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與方法著墨較少,容易表現(xiàn)出只見樹木不見森林的碎片化知識(shí)特征。而現(xiàn)如今,時(shí)代的發(fā)展呼喚對(duì)創(chuàng)新型、全能型人才培養(yǎng)的訴求,戰(zhàn)略管理的教學(xué)也應(yīng)該以培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)下的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展特色的競(jìng)爭(zhēng)性、挑戰(zhàn)性的決策型、應(yīng)用型人才為目標(biāo)。顯然,戰(zhàn)略管理的教材應(yīng)該更加注重培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力及對(duì)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)進(jìn)行思考和創(chuàng)新運(yùn)用的能力。 筆者在近年來廣泛的教學(xué)和企事業(yè)單位的培訓(xùn)工作中,了解到來自各地區(qū)、各行業(yè)不同層次管理人員(如EMBA、MBA、EDP、職業(yè)經(jīng)理人、總裁班、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和短期培訓(xùn)學(xué)員等)對(duì)于學(xué)習(xí)、理解及運(yùn)用戰(zhàn)略管理中的一些心得與訴求,逐漸總結(jié)出一些重要內(nèi)容與結(jié)論。 首先,不論從理論發(fā)展還是實(shí)踐成果來看,戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)而言都非常重要,在企業(yè)管理中發(fā)揮著先導(dǎo)性和全局性的重要作用,學(xué)員也普遍接受和認(rèn)同這樣的觀點(diǎn)。但為什么重要?其重要性體現(xiàn)在什么地方?學(xué)員對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理學(xué)的繼承性關(guān)系、企業(yè)戰(zhàn)略管理與其他課程體系之間的關(guān)系等問題并不是十分清楚,這是很多學(xué)員和實(shí)踐者感到困惑的地方。 其次,人們普遍認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來發(fā)展的一種整體謀劃,決定著企業(yè)的發(fā)展方向,涉及企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系、企業(yè)使命的確定、企業(yè)目標(biāo)的建立、基本發(fā)展方針和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定等。一個(gè)好的管理者應(yīng)該思索戰(zhàn)略的根基何在,如何制定戰(zhàn)略從而引領(lǐng)企業(yè)走向成功,如何穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略并根據(jù)內(nèi)部資源和外部環(huán)境變化進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,才能塑造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但現(xiàn)實(shí)是,很多管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理缺乏系統(tǒng)性和全局性的認(rèn)識(shí)與考量,缺乏對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)理論和方法的本質(zhì)性認(rèn)知與把握,同時(shí),由于對(duì)如何更好地將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況相結(jié)合缺少深刻分析,在很多情況下,所謂的戰(zhàn)略制定不過是空喊口號(hào),難以落地實(shí)施。 再次,學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際是學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理的根本目的,但一直以來戰(zhàn)略管理教科書和培訓(xùn)課程中所涉及的理論性內(nèi)容較多,知識(shí)點(diǎn)復(fù)雜分散,缺乏系統(tǒng)性的知識(shí)索引和問題導(dǎo)向,導(dǎo)致學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中難以形成全局思維,無法把握戰(zhàn)略管理的核心價(jià)值,在實(shí)踐中應(yīng)用也不能得心應(yīng)手。正如學(xué)員們所反饋的:這些零散的非系統(tǒng)化的戰(zhàn)略管理知識(shí)很難把握和運(yùn)用,往往讓我們顧此失彼。這種以偏概全的認(rèn)知方式使人們對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了偏差,很難較好地將其運(yùn)用于企業(yè)管理實(shí)踐。甚至在當(dāng)前,有些論調(diào)試圖抹殺戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)作用,認(rèn)為戰(zhàn)略應(yīng)該退出歷史舞臺(tái)。 最后,隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸受到企業(yè)的普遍關(guān)注。但如何從戰(zhàn)略的高度理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)?如何做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略管理以及其他管理類課程之間的關(guān)系如何?……這些問題不搞清楚,很容易導(dǎo)致企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)陷入迷茫。 作為管理知識(shí)的傳播者,我們不得不正視上述現(xiàn)象與問題。通過分析這些問題背后的原因,基于對(duì)新時(shí)代環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略管理思想的再思考,同時(shí)基于大量培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及學(xué)員的學(xué)習(xí)反饋,筆者重新梳理和設(shè)計(jì)了企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心內(nèi)容框架,引導(dǎo)管理者或?qū)W習(xí)者從認(rèn)知管理到認(rèn)知戰(zhàn)略到把握戰(zhàn)略本質(zhì)再到做好戰(zhàn)略管理這一密切相關(guān)的若干環(huán)節(jié)來深刻理解和把握做好企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題。同時(shí),將數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的新特征引入戰(zhàn)略管理,為讀者呈現(xiàn)了清晰、全面的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路。 撰寫本書主要有如下三個(gè)目的。 第一,如果把企業(yè)比作一艘航船,那么企業(yè)的戰(zhàn)略就是船上的指南針,指明企業(yè)行動(dòng)的方向,使企業(yè)這艘航船在市場(chǎng)大海的驚濤駭浪中準(zhǔn)確快速地到達(dá)目的地,不致迷失航向。真正做好一個(gè)企業(yè)首先要明確自己的航向,有了前進(jìn)方向,企業(yè)才會(huì)比較平穩(wěn)地運(yùn)行,辨析機(jī)遇與挑戰(zhàn),有的放矢,把握機(jī)遇和抵御各類風(fēng)險(xiǎn)的能力也就會(huì)比較強(qiáng)。 本書結(jié)合戰(zhàn)略管理在新時(shí)期的重要價(jià)值及對(duì)大量國(guó)內(nèi)外案例的深刻剖析,從新的理念思維、新的體系架構(gòu)、新的方法和工具等角度重新梳理了企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)內(nèi)涵,提出七個(gè)問題一張圖的企業(yè)戰(zhàn)略管理精髓。在此基礎(chǔ)上,從七個(gè)核心問題入手,向讀者介紹企業(yè)戰(zhàn)略管理的體系架構(gòu)、思維邏輯以及理論、工具與方法,引領(lǐng)讀者突破傳統(tǒng)認(rèn)知觀點(diǎn)的束縛,重新構(gòu)建戰(zhàn)略管理的知識(shí)體系。同時(shí),從企業(yè)管理各層次的內(nèi)在聯(lián)系中探討理論與方法的運(yùn)用問題,便于讀者對(duì)其進(jìn)行深刻理解、辯證思考、全面掌握和靈活運(yùn)用。 第二,企業(yè)的戰(zhàn)略在企業(yè)管理中占據(jù)先導(dǎo)性和全局性的地位,企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都是在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下完成和實(shí)現(xiàn)的。揭示這些活動(dòng)與戰(zhàn)略管理之間的內(nèi)在關(guān)系是撰寫本書的另一個(gè)目的。相信讀者在閱讀完本書以后,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理到底應(yīng)該做什么?應(yīng)該如何做?會(huì)有一個(gè)非常清晰的思路,進(jìn)而做到心中無疑惑、入手不迷茫、實(shí)踐運(yùn)用中得心應(yīng)手,這是我們學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心目的。 第三,隨著企業(yè)管理學(xué)科的不斷發(fā)展,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)理論與方法也越來越多,令人應(yīng)接不暇。但不難發(fā)現(xiàn),有些方法的理論基礎(chǔ)是完全相同的。因此,如何從中甄別出特別有價(jià)值,值得去學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與運(yùn)用的理論和方法是學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程中必須重視的環(huán)節(jié)。本書除了運(yùn)用新的思路詮釋了若干戰(zhàn)略管理經(jīng)典理論與方法并進(jìn)行了有效改進(jìn)之外,還根據(jù)新時(shí)代企業(yè)面臨的新環(huán)境(特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境)和新特點(diǎn),有針對(duì)性地開發(fā)了若干新穎的戰(zhàn)略管理工具與方法。 例如,本書第1版首次提出了企業(yè)文化的兩大核心作用、系統(tǒng)戰(zhàn)略框架、重要循環(huán)分析法、戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈系統(tǒng)觀、CC綜合分析模型、綜合LC戰(zhàn)略選擇矩陣、價(jià)值三要素(三大法寶)、價(jià)值鏈定量分析法、全面分析企業(yè)管理問題的三鏈一流、MSWOT分析法、公司層和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略關(guān)系思維導(dǎo)圖、綜合SI選擇矩陣、處理好關(guān)系的三個(gè)要點(diǎn)以及大規(guī)模定制戰(zhàn)略、生態(tài)戰(zhàn)略等新理念和實(shí)用性較強(qiáng)的管理分析工具,使理論的指導(dǎo)價(jià)值及方法的實(shí)用價(jià)值得到進(jìn)一步提升。 同時(shí),本書第2版增加了數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的戰(zhàn)略變革部分,對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了解讀,并針對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出和總結(jié)了轉(zhuǎn)型整體框架、三維驅(qū)動(dòng)五位賦能(3D5E)模型、互聯(lián)網(wǎng) 與智能 思維、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式創(chuàng)新要點(diǎn)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)8S方法、超柔性組織架構(gòu)、全域驅(qū)動(dòng)力理論(GDFT)等重要的新理念和實(shí)用分析工具。 基于此,本書內(nèi)容將通過如下相互關(guān)聯(lián)、邏輯遞進(jìn)的六篇進(jìn)行系統(tǒng)闡述,而本書所提出的七個(gè)問題一張圖的精髓也集中反映和體現(xiàn)在其中。 第1篇:管理的戰(zhàn)略視角追本溯源、登高望遠(yuǎn)(提出第1~5個(gè)問題) 第2篇:做好戰(zhàn)略的根基壯志凌云、天下為公(提出第6~7個(gè)問題,引出一張圖) 第3篇:如何做好戰(zhàn)略分析明察秋毫、審時(shí)度勢(shì) 第4篇:如何做好戰(zhàn)略制定未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄 第5篇:如何做好戰(zhàn)略實(shí)施穩(wěn)步推進(jìn)、隨機(jī)應(yīng)變 第6篇:如何做好戰(zhàn)略變革數(shù)字創(chuàng)新、引領(lǐng)未來 本書涉及戰(zhàn)略管理的三個(gè)重要部分:戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)、戰(zhàn)略的合理分析與制定、戰(zhàn)略的有效實(shí)施與執(zhí)行。第1~2篇構(gòu)成本書的基礎(chǔ),介紹戰(zhàn)略管理的核心理念和做好戰(zhàn)略的根基;第3~4篇介紹如何對(duì)企業(yè)所處的環(huán)境進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)、精準(zhǔn)的分析,從而制定合理、可行的戰(zhàn)略方案,這是本書最為重要的、實(shí)操性最強(qiáng)的部分;第5篇主要探討如何將戰(zhàn)略方案落地的問題,即如何在企業(yè)中穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施,從而構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);第6篇針對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的戰(zhàn)略變革進(jìn)行討論,同時(shí)探討企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的若干重要問題。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的七個(gè)問題主要在第1~2篇闡述和探討;一張圖則是對(duì)戰(zhàn)略分析(第3篇)、戰(zhàn)略制定(第4篇)和戰(zhàn)略實(shí)施(第5篇)過程的全面概括和邏輯梳理,總結(jié)和涵蓋了第3~5篇的核心內(nèi)容。 我們始終認(rèn)為,一本管理類的書的功效不在于能夠向?qū)W習(xí)者介紹或羅列多少成熟的知識(shí)點(diǎn),而在于如何引領(lǐng)學(xué)習(xí)者系統(tǒng)地把握分析和解決問題的思路。學(xué)好管理,不等于準(zhǔn)確記憶了很多國(guó)際公認(rèn)的管理理論,也不等于了解了很多成熟的管理方法,關(guān)鍵在于能否充滿自信地告訴自己,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),我們應(yīng)該如何做,為什么要這樣做。 同時(shí),為了更好地引導(dǎo)讀者學(xué)習(xí)、思考和運(yùn)用本書提出的核心思想及新的理論、方法與工具,除了在每章的論述中結(jié)合了大量的鮮活事例與實(shí)例之外,還在每章的結(jié)尾部分精選了一個(gè)或多個(gè)與內(nèi)容高度相關(guān)的典型案例供讀者參閱(書中稱為案例研討),并在每個(gè)案例后設(shè)計(jì)了若干研討問題供讀者思考。 本書共6篇13章,書中涉及的企業(yè)及案例超過70個(gè),如第1章的共享經(jīng)濟(jì)、生物醫(yī)藥、電商企業(yè)、美團(tuán)、凱叔講故事;第2章的奔馳、三星、華為、定制玩具、菜鳥物流、叮咚買菜;第3章的聯(lián)想、京東、永輝、麥當(dāng)勞、微軟、索尼、騰訊、中移動(dòng)、松下、伊利;第4章的快遞公司、海爾;第5章的盒馬鮮生、麥當(dāng)勞、肯德基、石油公司、TCL、摩托羅拉、每日優(yōu)鮮;第6章的連鎖餐飲公司、奔馳、特斯拉、肯德基、蒙牛、武鋼、戴爾、宏碁、海底撈、親橙里購(gòu)物中心;第7章的小米;第8章的京瓷公司、汾酒集團(tuán);第9章的海爾、老干媽、京東、通用電氣、TCL、蒙牛、盛大、新浪、摩托羅拉、寶潔、沃爾瑪、怡亞通、小米、樂視、便利蜂、谷歌、蘋果、阿里巴巴、華為、豐田、小牛、字節(jié)跳動(dòng)、格力;第10章的HTC、Yellow Tail葡萄酒、共享單車、戴爾、柯達(dá)、寶潔、ZARA、優(yōu)衣庫(kù)、紅領(lǐng)集團(tuán);第11章的ZARA、優(yōu)衣庫(kù)、蘋果、華為;第12章的美的;第13章的盒馬鮮生、海爾、四大會(huì)計(jì)事務(wù)所、淘寶C2M、百信銀行、酷特智能等。 在本書第2版的寫作過程中,中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院曾就讀或在讀的博士李民、吳陽、鎖立賽、王墨竹、楊揚(yáng)、劉暢、史賀赟、許靈靖元、單子郁等參與了文字潤(rùn)色和案例整理工作,在此表示感謝。 在本書的出版過程中,清華大學(xué)出版社的相關(guān)人員給予了大力支持與幫助,在此表示衷心感謝。 希望本書的出版能夠幫助讀者從新的視角重新認(rèn)識(shí)與把握企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)和核心內(nèi)涵,在明白如何做好企業(yè)戰(zhàn)略管理的同時(shí),讓本書真正成為我們認(rèn)識(shí)企業(yè)管理本質(zhì)、明晰企業(yè)管理過程、提升企業(yè)管理績(jī)效、促進(jìn)企業(yè)良好發(fā)展、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的重要參考。 姚建明中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究中心2022年4月 七個(gè)問題一張圖
為了正確地做正確的事。 問題2:為什么管理有助于我們正確地做正確的事? 因?yàn)槲覀儗W(xué)習(xí)和理解了管理的四大職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制)。 問題3:為什么要學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理? 為了讓企業(yè)做正確的事。 問題4:為什么戰(zhàn)略有助于企業(yè)更好地做正確的事? 因?yàn)閼?zhàn)略具有前瞻性和系統(tǒng)性兩大特征。 問題5:什么是企業(yè)戰(zhàn)略? 企業(yè)戰(zhàn)略是從前瞻性和系統(tǒng)性的角度對(duì)企業(yè)未來資源配置和利用制訂的計(jì)劃。 問題6:如何讓企業(yè)自認(rèn)為正確的事得到社會(huì)的認(rèn)可? 發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的核心指導(dǎo)作用。 問題7:如何做好企業(yè)戰(zhàn)略管理? 分階段、分步驟(戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施)進(jìn)行,引出一張圖: 姚建明 中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任,數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院院長(zhǎng),中國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng),榮獲2019中國(guó)年度經(jīng)濟(jì)人物、中國(guó)人民大學(xué)十大教學(xué)標(biāo)兵、高管教育(EE)最佳教授和最受歡迎教授等稱號(hào)。長(zhǎng)期從事工商管理領(lǐng)域的研究、教學(xué)和咨詢、顧問工作,主持和承擔(dān)了國(guó)家級(jí)、省部級(jí)研究課題及政府和企業(yè)委托咨詢項(xiàng)目三十余項(xiàng),在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊和報(bào)紙、媒體發(fā)表論文及評(píng)論一百余篇,出版管理類專著和教材多部,擔(dān)任重要學(xué)術(shù)期刊編委,兼任政府、機(jī)構(gòu)及企業(yè)顧問、董事、特聘專家,面向若干行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)及企事業(yè)單位開展了合作研究、案例開發(fā)、管理咨詢及培訓(xùn)工作。近年來,圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域進(jìn)行了創(chuàng)新性的研究、教學(xué)和顧問、咨詢活動(dòng),提出了若干原創(chuàng)性的理論、方法和工具。 第1篇管理的戰(zhàn)略視角追本溯源、登高望遠(yuǎn) 第1章從戰(zhàn)略視角看管理5個(gè)核心問題2 1.1(問題1)為什么要學(xué)習(xí)管理2 1.2(問題2)為什么管理有助于我們正確地做正確的事6 1.3(問題3)為什么要學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理8 1.4(問題4)為什么戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)更好地做正確的事16 1.5(問題5)什么是企業(yè)戰(zhàn)略19 1.6企業(yè)管理決策中的核心問題20
第2章追本溯源看戰(zhàn)略戰(zhàn)略思維變革26 2.1管理思想演進(jìn)的啟示26 2.2戰(zhàn)略是歷史的選擇27 2.3世紀(jì)之交的管理思維變革27 2.4培養(yǎng)學(xué)習(xí)型思維28 2.5培養(yǎng)供應(yīng)鏈思維29 2.6供應(yīng)鏈的本質(zhì)特征30 2.7戰(zhàn)略的供應(yīng)鏈系統(tǒng)觀34 2.8數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的戰(zhàn)略變革35
第2篇做好戰(zhàn)略的根基壯志凌云、天下為公 第3章文化先行是做好戰(zhàn)略的根基44 3.1企業(yè)如何判定正確的事44 3.2(問題6)如何讓企業(yè)自認(rèn)為正確的事得到社會(huì)的認(rèn)可46 3.3文化是企業(yè)的靈魂47 3.4企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀47 3.5企業(yè)的利益相關(guān)者48 3.6使命與愿景的區(qū)別49 3.7如何確定企業(yè)的使命和愿景49 3.8發(fā)揮文化對(duì)企業(yè)的核心作用50
第4章企業(yè)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)框架57 4.1(問題7)如何做好企業(yè)戰(zhàn)略管理57 4.2系統(tǒng)戰(zhàn)略框架的搭建(一張圖)57 4.3企業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)重要循環(huán)60
第3篇如何做好戰(zhàn)略分析明察秋毫、審時(shí)度勢(shì) 第5章如何進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析70 5.1如何識(shí)別企業(yè)的環(huán)境70 5.2為什么要進(jìn)行外部環(huán)境分析70 5.3如何分析外部宏觀環(huán)境72 5.4經(jīng)典分析法PEST74 5.5把握環(huán)境分析的前提三鏈一流75 5.6如何分析外部微觀環(huán)境79 5.7經(jīng)典分析法五力模型80 5.8競(jìng)爭(zhēng)合作綜合分析模型(CC模型)90 5.9戰(zhàn)略群分析法91 5.10競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析法93
第6章如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析102 6.1為什么要進(jìn)行內(nèi)部環(huán)境分析102 6.2如何分析內(nèi)部環(huán)境103 6.3價(jià)值分析決策方法105 6.4經(jīng)典靜態(tài)分析法價(jià)值鏈109 6.5企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三大法寶價(jià)值三要素111 6.6基于價(jià)值鏈的流程優(yōu)化112 6.7業(yè)務(wù)流程再造(BPR)118 6.8利潤(rùn)池與微笑曲線122 6.9經(jīng)典動(dòng)態(tài)分析法平衡計(jì)分卡124 6.10打造企業(yè)的核心能力127
第7章如何進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境綜合分析136 7.1為什么要進(jìn)行綜合分析136 7.2經(jīng)典分析方法SWOT136 7.3MSWOT分析法137 7.4綜合分析的戰(zhàn)略選擇138
第4篇如何做好戰(zhàn)略制定未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄 第8章如何制定戰(zhàn)略目標(biāo)146 8.1如何把握和制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)146 8.2戰(zhàn)略目標(biāo)的定量化146 8.3企業(yè)戰(zhàn)略的層次劃分147 8.4企業(yè)扁平化后是否還存在戰(zhàn)略層次149 8.5戰(zhàn)略目標(biāo)的層次與分解151 8.6如何將平衡計(jì)分卡思想引入戰(zhàn)略目標(biāo)151 8.7職能層戰(zhàn)略目標(biāo)制定的前提152 8.8企業(yè)戰(zhàn)略制定的邊界153 案例研討81汾酒集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)154 第9章如何制定公司層戰(zhàn)略159 9.1制定戰(zhàn)略為什么要分層159 9.2公司層戰(zhàn)略的主體架構(gòu)161 9.3公司層基本戰(zhàn)略的選擇(發(fā)展、穩(wěn)定、緊縮)164 9.4單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與多元化戰(zhàn)略166 9.5經(jīng)典綜合分析法BCG矩陣169 9.6經(jīng)典綜合分析法通用矩陣(GE矩陣)173 9.7業(yè)務(wù)的自我發(fā)展與資源整合戰(zhàn)略175 9.8并購(gòu)戰(zhàn)略176 9.9聯(lián)盟戰(zhàn)略181 9.10處理好關(guān)系的三個(gè)要點(diǎn)183 9.11外包戰(zhàn)略186 9.12國(guó)際化與全球化戰(zhàn)略188 9.13經(jīng)典方法鉆石模型190 9.14生態(tài)戰(zhàn)略(多元化生態(tài)戰(zhàn)略)191
第10章如何制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略207 10.1業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的主體架構(gòu)207 10.2業(yè)務(wù)層基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略209 10.3基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的深度解析211 10.4藍(lán)海戰(zhàn)略216 10.5戰(zhàn)略布局圖的運(yùn)用219 10.6業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略的實(shí)施價(jià)值鏈的構(gòu)建與運(yùn)作222 10.7定制戰(zhàn)略與大規(guī)模定制戰(zhàn)略223 10.8競(jìng)爭(zhēng)手段的合理選擇226 10.9新興行業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略制定228 10.10高動(dòng)蕩行業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略制定231 10.11成熟行業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略制定232 10.12衰退行業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略制定234 10.13分散行業(yè)中企業(yè)的戰(zhàn)略制定238 10.14綜合LC戰(zhàn)略選擇矩陣238 10.15動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略241
第5篇如何做好戰(zhàn)略實(shí)施穩(wěn)步推進(jìn)、隨機(jī)應(yīng)變 第11章如何進(jìn)行戰(zhàn)略的實(shí)施與落地254 11.1戰(zhàn)略決策中的收益和風(fēng)險(xiǎn)衡量254 11.2戰(zhàn)略實(shí)施的基本原則255 11.3戰(zhàn)略實(shí)施的基本思路256 11.4運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(供應(yīng)鏈)構(gòu)建的核心思路260 11.5戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部組織的匹配和協(xié)調(diào)264 11.6戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)方式的匹配和協(xié)調(diào)266 11.7戰(zhàn)略與控制的匹配和協(xié)調(diào)267
第6篇如何做好戰(zhàn)略變革數(shù)字創(chuàng)新、引領(lǐng)未來 第12章數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的戰(zhàn)略變革278 12.1數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其本質(zhì)279 12.2數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性和緊迫性281 12.3數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的戰(zhàn)略變革283
第13章如何做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型289 13.1企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的主要問題289 13.2全面理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)291 13.3企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體框架292 13.4做好企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題294 13.5三維驅(qū)動(dòng)五位賦能(3D5E)模型294 13.6互聯(lián)網(wǎng) 和智能 思維300 13.7企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的商業(yè)模式創(chuàng)新303 13.8企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的組織架構(gòu)變革與設(shè)計(jì)305 13.9企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全域驅(qū)動(dòng)力理論(GDFT)310 13.10打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)313
參考文獻(xiàn)324
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