本書緊密結(jié)合民航服務工作實際，根據(jù)民航不同崗位要求，將工作中的常用的專業(yè)詞匯、短語、句子進行詳細總結(jié)，并編寫成對話及課文，內(nèi)容貼近工作實際。全書采用情境模擬、任務驅(qū)動的體例來編寫案例，使學生在模擬對話、閱讀文章和完成任務的同時掌握基礎專業(yè)知識，提高航空英語的運用能力和交際能力。全書分為九個單元，每個單元分為若干任務，每個任務下分為導入、對話、詞匯及短語、專業(yè)句子、練習和閱讀六部分。本書可作為高等院校民航服務專業(yè)的英語教材，也可作為民航從業(yè)人員的參考書。