本書(shū)圍繞組織情境中的關(guān)系管理展開(kāi)了一系列理論探討與實(shí)證研究。全面梳理了關(guān)系的概念，系統(tǒng)回顧與總結(jié)了組織關(guān)系的相關(guān)研究，建構(gòu)了組織管理關(guān)系的社會(huì)交換理論模型，在此基礎(chǔ)上發(fā)展了組織管理關(guān)系的測(cè)量工具，考查了關(guān)系行為的影響因素，分別從個(gè)體和集體層面深入探討了組織管理關(guān)系互動(dòng)的機(jī)制與后果，并從上級(jí)和下級(jí)雙向視角揭示了雙方的工具性互動(dòng)和情感性互動(dòng)過(guò)程與影響，最后對(duì)組織管理關(guān)系這一獨(dú)特的本土組織行為學(xué)現(xiàn)象的研究和實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié)與展望。