如果你的好友正在經(jīng)歷痛苦，你應(yīng)該怎么去勸慰他？如果你的親人身患重病，你要如何用溫柔的方式坦白那些殘酷的真相？你又該如何堅強(qiáng)地面對臨終之榻的談話？當(dāng)你準(zhǔn)備談?wù)撘陨线@些關(guān)于死亡、分離、創(chuàng)傷的話題時，是不是常常感到很艱難？這是一本關(guān)于如何用溫柔的方式進(jìn)行艱難對話的溝通寶典。對話在本書中是一個非常重要的詞。它并非關(guān)于告訴，通過強(qiáng)加個人觀點(diǎn)去解決問題，而是關(guān)于雙方之間的雙向?qū)υ捯环N口頭舞蹈。溝通就像跳舞，一方引導(dǎo)，但從不強(qiáng)迫對方；而另一方追隨，卻從不會感受到壓力。
國際知名心理治療師、姑息治療師凱瑟琳·曼尼克斯結(jié)合一系列引人反思、觸動人心的真實故事，以及與她在醫(yī)學(xué)和心理學(xué)前沿畢生的工作經(jīng)驗，教會讀者如何開啟并進(jìn)行一場艱難的對話，如何理解談話中的溫和，用他人更易接受的方式表達(dá)自我，如何用陪伴緩解他人的痛苦。
本書并不會提供一套現(xiàn)成的腳本讓讀者照本宣科，它提供的不僅是原理和規(guī)則，而是具體的解決辦法。通過令人深思的故事，跟隨作者一起去探討、發(fā)現(xiàn)、感悟一些值得被記住的實用溝通技巧和原則，學(xué)會用溫柔的方式完成那些艱難的對話。
本書為國際知名心理治療師、姑息治療師凱瑟琳·曼尼克斯全新力作。在本書中，她教會我們?nèi)绾握務(wù)撍劳觥⑹�、分離等艱難的話題，并且提供了一系列冷靜的、深思熟慮的、明智的評論和實用的建議。通過分享畢生的工作與經(jīng)驗所得，曼尼克斯教會讀者善用沉默和陪伴等溝通技巧，尋找蕞合適的方式耐心傾聽，妥善回應(yīng)，溫柔對待所愛之人。
- 結(jié)合觸動人心的真實故事，給你切實的參考和建議
這是一本關(guān)于同理心的充滿智慧、溫柔與愛的書，由眾多真實的故事構(gòu)成。這些故事關(guān)于如何支持人們無論他們是家人、朋友還是同事，甚至是陌生人。在這些令人心碎的故事背后，作者為讀者提供了更加切實可行的參考。對于接到悲傷的、不受歡迎的消息，或進(jìn)行臨終前的對話而言，有一套實用的理論和技巧幫助人們?nèi)ジ玫孛鎸@些不可避免的時刻。
- 從癌癥護(hù)理和姑息治療師角度出發(fā)的處世智慧
本書不僅是關(guān)于開啟艱難對話和學(xué)習(xí)傾聽技能的指導(dǎo)書，更是改善人們待人接物方式的寶貴來源。作者告訴我們不要懼怕談?wù)撍劳觯徽務(wù)撍炊鴦儕Z了我們選擇面對的時機(jī)；作者還告訴我們不要強(qiáng)忍悲傷，悲傷只是一個使人們能夠與別離妥協(xié)的過程。
[作者簡介]
凱瑟琳·曼尼克斯（KathrynMannix）
- 國際知名心理治療師，專業(yè)姑息治療師，認(rèn)知行為治療師。
- 1993年，獲得了認(rèn)知行為治療師的資格，創(chuàng)辦了英國第一家專門為姑息治療患者開設(shè)的認(rèn)知行為療法診所，并對姑息治療專業(yè)人員提供專業(yè)技能培訓(xùn)。
- 她在職業(yè)生涯中一直與患有不治之癥和處于重癥晚期的人打交道，陪伴了數(shù)千名患者走完人生的蕞后一程。
[譯者簡介]
張熙
香港浸會大學(xué)翻譯學(xué)學(xué)士，香港中文大學(xué)中國研究及英語語言文學(xué)碩士，碩士畢業(yè)項目課題即療愈寫作。曾任全職口譯和圖書編輯。現(xiàn)為大學(xué)教師，從事文學(xué)翻譯研究。
第1部分 如何開啟一場艱難的對話
01 發(fā)出邀請，打開通往對話的大門
02 為理解而傾聽
03 理解談話中的溫和
04 用好奇心開啟話題
05 運(yùn)用開放式問題
06 用陪伴緩解痛苦
07 適時利用沉默
08 恰如其分地結(jié)束談話
09 專注傾聽、關(guān)注情緒、表達(dá)好奇
10 領(lǐng)悟沉默的本質(zhì)，堅定陪伴
11 把話語的主導(dǎo)權(quán)交給對方
12 傾聽自我的心聲
13 利用門檻效應(yīng)，鼓足開口的勇氣
14 控制溝通中的憤怒情緒
15 傾聽是一門增近感情的課程
16 溝通中的猶豫與掙扎
17 如何傳達(dá)那些不受歡迎的消息
18 如何坦白最殘酷的真相
19 如何解決意見分歧
20 堅強(qiáng)面對臨終之榻旁的談話
21 如何面對喪親者
- 如何真正達(dá)成彼此之間的連接、共情和關(guān)懷
22 找到傾聽與傾訴的仁愛空間
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