這是一本散文集, 是華程國際旅行社集團繼《服務的力量》之后推出的第二本導游自述集, 匯集了31位導游及公司員工講述自己帶團旅行或服務旅行的故事。在書中, 一個個員工個性鮮明, 一個個故事溫暖人心。服務的理念, 貫穿全書始終, 充分展示出該集團“為中國人創(chuàng)造滿意的出境旅游服務體驗”的主旨, 以及提升中國旅行公司和導游專業(yè)水準而作出的努力。導游和員工對自己工作的那一份由衷的熱愛和成就感躍然紙上。